冷链运输在途跟踪协议

冷链运输在途跟踪协议甲方（托运方）：[甲方名称]地址：[甲方地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（承运方）：[乙方名称]地址：[乙方地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方需要委托乙方提供冷链运输服务，并希望对运输途中的货物状态进行实时跟踪，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“冷链运输”是指通过冷藏、冷冻、恒温等方式，对易腐、需要控制温度的货物进行的运输活动。1.2本协议所称“在途跟踪”是指乙方在货物处于运输状态期间，利用信息技术手段，对货物的位置、温度等关键状态信息进行实时监控，并将相关信息提供给甲方的服务。1.3本协议所称“货物”是指由甲方委托乙方运输的，需要在运输过程中保持特定温度范围的物品，具体品名、规格、数量、起运地、目的地等信息详见本协议附件或双方另行确认的运输订单。1.4本协议所称“异常情况”是指货物在运输过程中发生温度超出预定范围、运输延误超过约定时限、车辆故障、交通事故、天气严重影响等可能影响货物质量或安全的事件。第二条服务内容与范围2.1乙方同意按照甲方的要求，在本次冷链运输任务中，向甲方提供货物在途跟踪服务。2.2跟踪服务范围包括货物自甲方指定地点装车完成时起，至货物运抵乙方指定或甲方指定的卸货地点签收时止的整个运输过程。2.3乙方负责通过其运输管理系统（TMS）或其他约定的信息技术平台，实时记录并更新货物的运输位置、温度数据及其他重要状态信息。2.4乙方应保证提供的信息准确、及时、完整，并确保跟踪系统的正常运行。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权通过乙方提供的访问方式，实时查询货物的运输状态和温度数据。3.2甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、温控要求、收货人信息以及其他乙方提供跟踪服务所必需的信息。3.3甲方应遵守乙方关于使用跟踪系统及平台的相关规定，并对通过该系统获取的商业信息或非公开数据进行保密。3.4甲方应在收到乙方发出的异常情况报告后，及时查阅相关信息，并在必要时根据实际情况要求乙方采取应急处理措施。甲方应在合理期限内（具体时限由双方协商确定）就异常情况的处理提出书面意见或确认。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权要求甲方提供履行本协议所需的必要信息和配合。4.2乙方应确保在运输过程中，按照约定的温度范围要求进行操作，并使用经检验合格的温度记录设备持续监控货物温度。4.3乙方应至少每隔[约定时间频率，例如：小时]更新一次货物的位置和温度信息，并保证信息的实时性。4.4乙方应建立完善的异常情况处理机制。当监控数据显示货物温度超出预定范围，或发生其他本协议定义的异常情况时，乙方应在[约定时间，例如：半小时]内通过约定的方式（如短信、邮件、系统消息等）主动向甲方发送通知，详细报告异常情况的发生时间、地点、原因及初步处理措施。4.5乙方应保证甲方能够访问到完整的货物温度记录数据，并在甲方要求时提供相关数据的导出或打印（如需，需事先约定）。4.6乙方应对其提供的跟踪系统及平台的安全性负责，并采取必要措施防止信息泄露或被篡改。同时，乙方应保证其系统正常运行，如遇系统故障，应尽快恢复，并在此期间采取合理措施减少对甲方的影响。第五条责任承担5.1乙方因系统故障、操作失误、未能按约定频率更新信息、未能及时处理温度异常或其他原因，导致甲方未能及时了解货物状态或货物因运输过程监控不当而遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方对因不可抗力（如地震、洪水、战争等）原因导致的服务中断或信息错误，不承担赔偿责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。5.3因甲方提供的信息错误、违反温控要求或第三方行为导致货物损失的，乙方不承担责任。5.4双方的赔偿责任应限于直接经济损失，除非双方另有书面约定。赔偿金额的计算方式为[具体约定方式，例如：实际损失金额]。5.5任何一方违约，应赔偿由此给对方造成的损失，并承担本协议约定的违约责任。第六条协议期限6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：自货物装车之日起至货物签收之日止]。6.2协议期满后，如双方均有意继续合作，应在协议期满前[具体时间，例如：一个月]协商续签事宜。第七条保密7.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第八条通知与送达8.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体时间，例如：三天]书面通知对方。8.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达。送达地址为本协议首页载明的地址。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十条协议的变更与解除10.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2在本协议有效期内，如发生导致本协议无法履行的情况，经双方协商一致，可以解除本协议。第十一条完整协议11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解或协议。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。12.2本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。12.3本协议一式[具体份数，例如：四]份，甲方执[具体份数，例如：两]份，乙方执[具体份数，例如：两]份