2026年商业地产运营合作协议

2026年商业地产运营合作协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供商业地产运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合作内容

乙方向甲方提供商业地产运营服务，包括但不限于物业租赁管理、市场营销推广、客户服务、设施维护、安全管理等。乙方应严格按照双方确认的服务标准和工作流程，确保商业地产的正常运营和增值。乙方确保具备提供商业地产运营服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务团队的简历和资质证明。

二、服务范围

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）物业租赁管理：负责商业地产的租赁市场调研、租赁方案制定、租赁合同签订、租金收取、租户关系维护等。

（2）市场营销推广：制定并执行商业地产的市场营销计划，包括广告宣传、活动策划、客户引流等。

（3）客户服务：提供专业的客户服务，包括但不限于咨询接待、投诉处理、客户关系维护等。

（4）设施维护：负责商业地产的日常设施维护和检修，确保设施的正常运行和使用安全。

（5）安全管理：负责商业地产的安全管理，包括但不限于监控系统操作、安全巡逻、应急预案制定等。

三、服务标准

1、物业租赁管理：乙方应确保租赁市场的及时调研和分析，租赁方案的合理性和可行性，租赁合同的规范性和合法性，租金收取的及时性和准确性，租户关系的专业性和友好性。

2、市场营销推广：乙方应制定科学的市场营销计划，确保广告宣传的精准性和有效性，活动策划的创新性和吸引力，客户引流的持续性和高质量性。

3、客户服务：乙方应提供高效、专业的客户服务，确保咨询接待的热情和耐心，投诉处理的及时和公正，客户关系的长期和稳定。

4、设施维护：乙方应定期进行设施维护和检修，确保设施的完好和正常运行，及时响应和处理设施故障。

5、安全管理：乙方应严格执行安全管理制度，确保商业地产的安全运营，及时处理安全隐患，制定和演练应急预案。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括办公场所、设备设施、数据信息等。

3、乙方对服务团队进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时向乙方支付服务费用，并确保费用的合理性和透明性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施商业地产运营业务的合法资质。

2、乙方提供的服务团队应具备专业的服务技能和素质，并接受过系统的培训。

3、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，不得损害甲方的利益。

4、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

5、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或运营问题，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

五、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

六、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务团队的故意或过失行为导致甲方财产损失或声誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

七、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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