加盟企业合同履行监督协议

加盟企业合同履行监督协议鉴于甲方（品牌方）与乙方（加盟商）已签署《加盟合同》（以下简称“主合同”），为保障主合同项下的各项权利和义务得到有效履行，确保加盟商的经营活动符合品牌统一标准和管理规范，维护品牌形象，促进双方合作共赢，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.“品牌方”指主合同中的甲方及/或其指定的有权运营品牌形象的关联公司。2.“加盟商”指主合同中的乙方。3.“加盟店”指加盟商根据主合同约定经营的品牌门店。4.“主合同”指甲方与乙方签署的关于[请填写具体加盟项目名称]的《加盟合同》。5.“运营手册”指主合同附件中约定的《[请填写手册名称]运营手册》。6.“标准手册”指主合同附件中约定的《[请填写手册名称]标准手册》。7.“监督协议”指本协议。8.“关联公司”指品牌方及其任何母公司、子公司、分公司等。第二条监督范围与目的1.本协议项下的监督活动以主合同及主合同项下附件（包括但不限于运营手册、标准手册、区域保护条款等）约定的权利义务和经营规范为依据。2.品牌方对加盟店进行监督的主要范围包括但不限于：a.品牌形象与标识的使用情况，包括Logo、VI系统、宣传物料、店铺装修等是否符合主合同及运营手册、标准手册的规范。b.经营规范遵守情况，包括但不限于服务流程、服务标准、产品/服务质量标准、营业时间等是否符合主合同及运营手册、标准手册的要求。c.价格体系执行情况，包括是否遵守品牌方制定的价格政策，是否存在未经授权的低价倾销、价格欺诈或其他损害品牌价格体系的行为。d.产品/服务质量保障情况，包括供应的产品是否符合质量标准，提供的服务是否达到服务标准。e.场所与设施符合性，包括加盟店的选址、装修风格、环境卫生、设施设备等是否符合主合同及运营手册、标准手册的要求。f.人员管理情况，包括员工培训、着装规范、服务态度、仪容仪表等是否符合主合同及运营手册、标准手册的规范。g.主合同约定的其他需要监督事项。3.本协议的目的是通过双方共同努力，确保加盟店合法合规经营，维护品牌统一形象和市场声誉，促进加盟店经营水平的提升，保障主合同的顺利履行。第三条监督方式与频率1.品牌方进行监督可采取以下一种或多种方式：a.实地检查：品牌方有权根据需要，在提前[通常为3]个工作日以书面或电话形式通知加盟商的情况下，进入加盟店进行实地检查。b.远程监控：品牌方有权通过远程方式对加盟店的部分经营活动进行监控，包括但不限于查阅经营录像（获取录像需符合法律规定并提前通知）、审阅在线销售数据、要求加盟商定期提交经营报告或数据等。c.问卷调查：品牌方有权向加盟商或其员工发送问卷或检查表，以收集相关信息。d.电话/视频访谈：品牌方有权与加盟商或其员工进行电话或视频沟通。e.抽查记录：品牌方有权在合理范围内抽查加盟店的相关经营记录，如进货记录、销售记录、服务记录等。f.第三方评估：品牌方有权委托品牌方认可的第三方专业机构对加盟店进行独立评估。2.品牌方进行实地检查时，检查人员应不少于[通常为]两人，并应佩戴品牌方标识，向加盟店工作人员表明身份。检查范围应与其监督目的相关。3.品牌方进行监督的频率原则上为[例如：每季度不少于一次]，但品牌方保留进行不定期抽查的权利。在特定情况下（如接到投诉、发现重大违规嫌疑时），品牌方可增加监督频率。4.如品牌方需要进行现场检查，应提前[通常为3]个工作日将检查计划（包括大致时间、检查人员、检查重点）书面通知加盟商，并送达加盟店地址。如情况紧急，可先电话通知，后续补充书面确认。第四条双方的权利与义务1.品牌方的权利与义务：a.权利：品牌方有权依据本协议和主合同约定，对加盟店的经营活动进行监督；有权要求加盟商提供与监督相关的必要信息、资料、场所；有权对监督中发现的问题向加盟商发出书面通知或整改要求；有权根据监督结果及主合同约定，对加盟商的违规行为采取相应措施，包括但不限于书面警告、要求限期整改、暂停部分或全部品牌支持（如物料供应、培训、系统权限等）、解除主合同等。b.义务：品牌方进行监督应基于事实，遵循合法、合理、必要的原则，不得滥用权利；监督活动不得干扰加盟商的正常经营秩序；对每次实地检查应形成书面检查记录，并在检查结束后[通常为5]个工作日内将检查结果书面反馈给加盟商；对加盟商可能涉及的商业秘密或隐私信息，应予以保密，除非法律法规另有规定或主合同另有约定；监督过程中应尊重加盟商的合法权益。2.加盟商的权利与义务：a.权利：加盟商有权了解品牌方监督的具体内容、方式及频率；有权要求品牌方就监督结果进行说明；对品牌方监督中存在的不合理之处或侵犯自身合法权益的行为，有权向品牌方提出异议或依据主合同约定及法律法规寻求救济。b.义务：加盟商应积极配合品牌方的监督工作，如实提供品牌方要求查阅的信息、资料和场所；应按照主合同及运营手册、标准手册的约定，严格规范自身经营活动；应在收到品牌方发出的整改要求后，按照要求在规定期限内完成整改，并反馈整改情况；应保护品牌形象和声誉，不得有任何损害品牌利益的行为。第五条信息保密1.双方确认，在履行本协议及主合同过程中，将接触到对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息以及其他不愿为公众所知的信息（以下简称“保密信息”）。2.除非事先获得对方书面同意，或根据法律法规、有权机关的要求必须披露，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用其从对方获取的保密信息。3.本保密义务不因本协议的终止而失效，在本协议终止后[通常为2或3]年内仍然有效。4.本条所称“保密信息”不包括：①一方在披露前已为公众所知的信息；②一方从第三方合法获得且无保密义务的信息；③一方独立开发或获取且未使用对方保密信息的信息；④法律法规或有权机关强制要求披露的信息。第六条违规处理与救济1.若经品牌方监督发现，加盟商存在违反主合同约定、本协议约定或运营手册、标准手册等管理规范的行为，品牌方有权依据主合同的约定及本协议的约定进行处理。2.品牌方可采取的处理措施包括但不限于：发出书面警告、要求限期整改、停止提供品牌支持、扣除保证金、解除主合同等。3.加盟商对品牌方依据本协议或主合同作出的处理决定不服的，应首先与品牌方进行沟通协商；协商不成的，可依据主合同约定的争议解决方式处理，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议的期限与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[通常为主合同的有效期]。2.本协议自动终止的情形包括：a.主合同期限届满且双方未续签主合同的。b.主合同被解除或终止的。c.双方协商一致同意终止本协议的。d.因不可抗力导致本协议无法履行的。e.一方严重违反主合同或本协议，导致协议目的无法实现的。第八条法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请填写具体的仲裁委员会名称，如不提交仲裁则写“有管辖权的人民法院”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁/诉讼。第九条通知条款1.双方确认本协议首部列明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[通常为5]个工作日书面通知另一方。2.双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。3.任何通过电子邮件发送的通知，发出时即视为送达；任何通过传真发送的通知，发送成功后即视为送达；任何通过挂号信或快递发送的通知，寄出后[通常为3]个工作日即视为送达。第十条完整协议条款本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前双方就该事项进行的所有口头或书面的沟通、陈述、协议及谅解。主合同及本协议的任何附件均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十一条可分割性条款若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该条款的无效、非法或不可执行不影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十二条修订与补