石化油产品售后服务合同协议2025

石化油产品售后服务合同协议2025甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系方式：[甲方联系人电话和/或邮箱]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系方式：[乙方联系人电话和/或邮箱]鉴于甲方是[简述甲方业务，如：特定规格石化油产品的生产商/批发商]，拥有提供相关产品售后服务的能力；乙方是[简述乙方业务，如：石化油产品的使用方]，有持续需求甲方提供的石化油产品及相关售后服务。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方购买并使用的石化油产品售后服务事宜，达成如下协议：第一条服务产品与对象1.1本协议项下的服务产品为甲方生产/销售的[具体列出石化油产品名称、规格或等级，例如：92号汽油（国V标准）、0号柴油（国VI标准）、工业用润滑油型号XX等]。1.2本协议项下的服务对象为乙方用于[具体说明使用场景，例如：自有车队运营、发电机组燃料供应、工业生产线设备润滑等]的设备或环节。第二条服务内容甲方同意向乙方提供以下与乙方购买并使用的石化油产品相关的售后服务：2.1按照国家相关标准及甲方质量控制体系，对交付的油品进行抽样送检，确保其持续符合约定规格，并向乙方提供检测报告摘要或相关信息。2.2提供与所购油品使用相关的技术咨询，包括但不限于最佳使用温度、存储要求、与不同设备的适配性建议等。2.3应乙方要求或根据服务协议约定，对因甲方供应的油品质量可能导致的设备故障或性能下降提供初步诊断建议或现场技术支持服务。2.4定期（例如：每季度/每半年）向乙方发送油品市场动态、产品更新信息、安全使用知识、节能降耗技巧等相关资讯。2.5根据乙方需求，提供相关油品使用人员或设备维护人员的技术培训服务，内容包括但不限于油品特性、安全操作规程、设备维护保养等。2.6在发生可能由油品质量问题引起的紧急情况时，建立应急沟通机制，甲方承诺在接到乙方通知后[例如：4小时]内响应，并尽快提供远程或现场支持。2.7[根据实际情况添加或修改其他服务内容，例如：协助乙方进行新油品与现有设备的兼容性评估等]。第三条服务标准与承诺3.1甲方承诺提供的各项服务应符合[引用相关国家标准、行业标准或双方约定的具体标准]，确保服务质量。3.2甲方承诺在服务过程中，对从乙方获取的涉及商业秘密或技术秘密的信息（包括但不限于设备信息、使用数据、问题反馈等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.3除非本协议另有约定或另有法律规定，甲方应确保其提供的售后服务符合乙方合理预期。第四条甲乙双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：a.按照本协议约定，及时、有效地向乙方提供本协议第二条约定的服务。b.有权要求乙方提供必要的信息和配合，以便甲方有效履行服务义务，例如提供设备使用环境信息、故障现象描述、配合现场勘查等。c.有权根据本协议约定向乙方收取服务费用（如适用）。d.对乙方提供的用于检测或服务所需的样品、数据等进行妥善保管和使用，仅限于本协议约定的目的。4.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定接受甲方提供的各项售后服务。b.应及时、准确地向甲方反馈油品使用情况、设备运行状况以及发现的问题或疑虑，并按要求提供相关证据材料。c.应积极配合甲方进行现场勘查、样品采集、数据记录等工作，为顺利提供服务提供便利。d.应按照本协议约定支付服务费用（如适用）。e.应确保油品的使用符合相关安全操作规程和甲方提供的建议，并妥善保管设备和油品，以减少潜在风险。第五条服务费用与支付5.1[选择一项：a.本协议项下的售后服务包含在乙方购买甲方石化油品的价格中，不另行收取费用。/b.甲方提供的部分或全部售后服务作为独立服务，需另行收费。]5.2若服务需另行收费，具体收费标准如下：[详细列明收费项目、费率或计算方式。例如：年度服务费为人民币[金额]元；或按服务次数收费，每次[金额]元；或按检测的油品量收费，费率为[金额/单位]元/吨/升等]。5.3费用支付周期为[例如：每年一次，于每年[月份]月[日期]日前支付；或服务完成后[天数]日内支付等]。5.4乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名：[甲方公司全称]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]5.5甲方应在收到乙方支付的服务费用后[例如：10个工作日]内，向乙方开具合法有效的发票。第六条油品质量保证与索赔6.1甲方保证其供应的油品在正常储存和合理使用条件下，符合国家现行标准[列出具体标准号，如GB17930-2023]及本协议约定的规格要求。6.2乙方应在发现油品质量疑问时，在[例如：收到油品后30日内]立即以书面形式（包括但不限于邮件、传真或书面通知）通知甲方，并尽可能提供封存样品及相关使用证据。6.3甲方在收到乙方通知后，应在[例如：7个工作日]内对油品质量进行检测或评估。如确认油品存在质量问题，甲方应承担相应的责任，具体方式包括但不限于：[选择或组合，例如：免费更换合格的油品、赔偿因此造成的乙方直接经济损失（以有效凭证为凭）、提供必要的现场技术支持以消除影响等]。如未能确认油品质量问题，相关责任由乙方承担（因油品使用不当等除外）。6.4因甲方供应的油品质量问题给乙方造成重大损失或持续性影响的，双方应另行协商解决赔偿事宜。6.5对于因油品质量问题引发的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：a.甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/b.[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第七条保密条款7.1甲乙双方确认，在本协议履行期间及协议终止后[例如：两年内]，双方均负有对从对方获取的、未公开的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得为任何目的（除非法律规定或得到对方书面同意）向任何第三方披露、泄露或使用对方的保密信息，但以下情况除外：a.该信息已为公众所知。b.该信息在披露前已为披露方合法持有，且非通过违反保密义务获得。c.该信息是由获得该信息的第三方合法持有且该第三方有独立的保密义务。d.接受保密信息的第三方根据法律规定或有权机构要求披露。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条知识产权8.1在履行本协议过程中，双方合作产生的报告、数据、分析结果、建议方案等成果的知识产权归属[明确约定，例如：归甲方所有/归乙方所有/归双方共有]。未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、许可他人使用或向第三方转让该等成果。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹年/贰年]，至[具体日期]止。9.2协议期满前[例如：三个月]，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[例如：壹年]，续展次数不限/最多续展[数字]次。如需变更续展内容，双方应另行协商签订补充协议。9.3除本协议另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，有权书面通知对方终止本协议：a.另一方发生根本性违约，且在收到通知后[例如：30日]内未能纠正。b.另一方进入破产、清算或解散程序。c.出现不可抗力事件，且该事件持续影响本协议履行达[例如：30日]以上。d.双方协商一致同意终止。9.4协议终止后，双方应结清所有未付款项，甲方应向乙方提供最终的服务报告（如适用），并按照约定返还属于乙方的物品（如有）。保密条款、争议解决条款及法律适用条款在本协议终止后仍然有效。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后[例如：7日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响的程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择项数字]种方式解决：a.向[具体法院名称，例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。b.提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条通知与送达12.1与本协议有关的任何通知或通讯，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。12.2通知在以下时间视为送达：专人递送，签收日；挂号信，寄出后[例如：3日]；传真或电子邮件，成功发送且对方确认收到日。如果使用地址或联系方式有变更，一方应提前[例如：5日]书面通知另一方。第十三条合同完整性与修订13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此