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文档简介

团队成员绩效评估打分卡模板适用场景与价值实施流程与操作步骤一、评估准备阶段明确评估周期与范围根据团队管理需求确定评估周期(如季度、半年度、年度),明确本次参与评估的成员范围及岗位类型,保证评估对象聚焦、标准统一。收集绩效数据与事实依据评估前需整理成员在评估周期内的关键工作成果,包括但不限于:项目交付记录、任务完成率、客户反馈、考勤数据、团队协作案例等,避免主观臆断,保证评分有据可依。培训评估者若有多位评估者(如上级、同事、跨部门协作方),需提前统一评估标准、评分尺度及操作规范,减少因理解偏差导致的评分差异。二、评估实施阶段成员自评成员根据岗位职责与评估周期目标,对照模板中的评估维度进行自我评分,并填写“自评说明”,简要描述工作成果、遇到的挑战及自我改进方向,增强评估的透明度与参与感。多维度他评上级评分:直接上级结合成员日常工作表现、目标达成情况及团队贡献进行评分,重点关注核心职责履行效果;同事/协作方评分(可选):若涉及跨团队协作,可邀请1-2名密切合作的同事或协作方成员从“团队协作”“沟通效率”等维度提供反馈;下属评分(仅适用于管理岗):由下属对“团队管理”“资源协调”“下属培养”等维度进行评价。评分汇总与校验汇总各方评分(如自评占比20%、上级评分占比60%、他评占比20%,具体权重可根据岗位调整),计算加权平均分。若同一维度评分差异过大(如超过2分),需评估者复核事实依据,保证评分客观。三、结果分析与反馈阶段撰写综合评语评估者结合评分与具体案例,在“综合评语”中总结成员优势(如“在项目中提前3天完成需求分析,推动项目落地”)、待改进点(如“需加强多任务优先级判断能力”)及发展建议(如“建议参与时间管理培训”)。绩效面谈沟通评估者与成员一对一进行绩效面谈,反馈评估结果,倾听成员自评与诉求,共同确认优势与改进方向,避免单向批判,聚焦“如何提升”。制定改进计划针对待改进项,明确具体行动方案、时间节点及所需支持,形成“个人发展计划(IDP)”,由成员与上级签字确认,跟踪后续落实情况。绩效评估打分卡模板基本信息成员姓名所在部门岗位名称评估周期□季度□半年度□年度评估日期评估人评估维度与评分标准(总分100分,各维度可调整权重)评估维度权重具体指标评分标准(1-5分制)自评他评上级评加权得分工作业绩40%1.核心任务完成率(如KPI/OKR达成率)2.工作质量(差错率、成果有效性)3.目标达成时效性5分:超额完成目标,成果超出预期4分:全面达成目标,成果符合预期3分:基本达成目标,部分细节待优化2分:未完全达成目标,存在明显差距1分:目标未达成,需重点改进工作能力30%1.专业技能(岗位所需知识/工具掌握程度)2.问题解决能力(复杂问题分析与应对效率)3.学习与创新能力(新知识/技能获取及应用效果)5分:能力突出,可指导他人4分:能力达标,独立承担复杂任务3分:能力基本满足岗位需求2分:能力存在短板,需针对性提升1分:能力与岗位要求差距较大工作态度15%1.责任心(对任务负责到底,主动承担额外工作)2.积极性(主动推进工作,不推诿)3.抗压能力(面对压力时的心态与行动)5分:态度积极,堪为团队表率4分:态度端正,能主动落实工作3分:态度尚可,需外部督促2分:态度消极,影响工作氛围1分:态度恶劣,需严肃整改团队协作15%1.沟通效率(信息传递准确,及时反馈)2.配合度(支持团队目标,乐于分享资源)3.冲突处理(以团队利益为重,理性解决分歧)5分:协作高效,能凝聚团队力量4分:配合良好,主动配合他人工作3分:协作一般,需协调沟通2分:协作被动,影响团队效率1分:缺乏协作意识,破坏团队氛围综合评分与等级加权总分:______分绩效等级:□优秀(90分及以上)□良好(80-89分)□合格(70-79分)□待改进(60-69分)□不合格(60分以下)综合评语(优势总结、待改进点、发展建议,不少于200字)改进计划与签字确认改进项具体行动方案完成时间所需支持责任人成员签字:__________评估人签字:__________日期:__________使用要点与注意事项客观性优先:评分需基于具体工作事实与数据,避免“晕轮效应”“近因效应”等认知偏差,对事不对人,不掺杂个人情绪。标准一致性:同一团队内评估标准需统一,避免因岗位差异或评估者不同导致评分尺度松紧不一,保证结果公平可比。及时反馈与跟进:评估结果需在评估周期结束后5个工作日内反馈给成员,改进计划需明确跟踪节点,避免“评估结束即束之高阁”。保密原则:评估结果及评语

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