居家养老护理合同协议

居家养老护理合同协议甲方（服务机构）：________________________法定代表人/负责人：____________________注册地址：______________________________联系电话：______________________________乙方（服务对象或其家属/监护人）：________________________姓名/名称：____________________________身份证号码/统一社会信用代码：____________住址：________________________________联系电话：______________________________鉴于乙方需要居家养老服务，甲方具有提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供居家养老护理服务，具体服务内容包括但不限于：（1）生活照料：包括个人卫生清洁（洗浴、口腔清洁、修剪指甲等）、饮食照护（备餐、协助进食、餐后清洁等）、协助穿衣、协助如厕、协助翻身拍背、睡眠照护等。（2）家政服务：包括居室环境清洁、衣物洗涤、代购常用生活必需品等。（3）心理支持与陪伴：包括日常沟通交流、情绪疏导、倾听、协助参与社区或家庭活动等。（4）安全看护：包括提醒乙方注意活动安全、协助安全移动、识别并协助处理环境安全隐患等。（5）康复护理：在甲方具备相应资质且乙方健康状况允许的情况下，根据乙方实际情况及乙方医生建议，提供辅助功能训练、伤口护理指导与协助、用药提醒与协助等。1.2具体的服务频次与时长如下：（1）服务频次：每周____日至______日，每日____次，每次服务时长约____小时。（2）服务时间：每日服务时段为上午____点至下午____点（或根据乙方具体作息时间调整，调整需提前____日与甲方协商并书面确认）。1.3服务地点：乙方家庭住址，具体地址为：____________________________________。第二条服务标准与要求2.1甲方指派的服务人员应具备健康身体和良好的道德品质，并根据提供的服务内容，配备具备相应资质或经验的人员。2.2服务人员应遵守甲方的服务规范，包括但不限于：着装整洁、佩戴工牌、态度和蔼、尊重乙方隐私、按照操作流程提供服务、保持服务环境基本整洁等。2.3甲方应建立服务质量监控机制，通过定期回访、满意度调查、不定期抽查等方式对服务过程进行监督，并根据乙方反馈及时调整服务。2.4甲方应制定并执行服务人员应急预案，明确在突发疾病、意外伤害、火灾等情况下服务人员的处置流程和报告程序。第三条服务费用与支付方式3.1服务费标准：（1）上述约定的生活照料、家政服务、心理支持与陪伴、安全看护服务的综合服务费为每月人民币____元。（2）如需增加其他服务内容或服务频次，双方应另行协商并书面确认，其费用按甲方相关规定执行。3.2费用构成：本协议约定的服务费已包含服务人员的劳务报酬及甲方提供服务的相关管理费用。3.3支付周期：服务费按月支付。3.4支付方式：乙方应在每月____日之前，将当月服务费支付至甲方指定的以下账户：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________3.5费用调整：如遇政府指导价调整、服务成本显著变化等情况，甲方有权在提前____日书面通知乙方并征得乙方同意后，调整服务费标准。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）按照本协议约定及时、有效地为乙方提供护理服务。（2）保证提供的服务人员具备相应的健康证明和必要的护理技能或经验。（3）对服务过程进行有效管理和监督，确保服务质量。（4）建立服务对象信息保密制度，保护乙方的个人隐私。（5）根据本协议约定或相关规定，变更、暂停或终止服务前，应提前____日书面通知乙方。（6）有权按照本协议约定收取服务费用。4.2乙方的权利与义务：（1）有权获得本协议约定的、符合标准的护理服务。（2）有权了解提供服务的护理人员的基本情况，并对服务质量提出意见和建议。（3）应遵守甲方合理的服务管理规定，配合服务人员开展工作。（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用。（5）应为服务人员提供必要的工作条件（如合理的休息空间、必要的防护用品使用等）。（6）应配合甲方进行健康信息的登记和必要的沟通，以便提供更适宜的服务。（7）应尽到自身及他人安全的注意义务，配合甲方执行各项安全措施。第五条合同期限与变更5.1本协议为____（固定期限/不定期）合同。固定期限自____年____月____日起至____年____月____日止。如期限届满前____日，双方均未提出异议，本协议可自动续展____月，续展次数不限/续展次数限定为____次。5.2如需变更本协议内容（包括但不限于服务内容、服务时间、服务费用等），双方应本着平等自愿的原则，通过书面形式协商一致，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第六条合同的解除与终止6.1发生下列情形之一，本协议可以解除：（1）本协议约定的解除条件出现。（2）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的。（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现的。（4）乙方健康状况发生重大变化，经专业评估不再适合或需要变更本协议约定的服务内容，且双方无法就变更达成一致的。（5）甲方服务人员存在重大过失或故意行为，造成乙方人身或财产损害，乙方要求解除合同的。6.2本协议因期限届满而自然终止的，或因上述解除条件成就而解除的，双方应在协议终止后____日内结清所有费用，并做好服务交接工作。6.3合同终止或解除后，乙方应结清根据本协议应支付但尚未支付的费用。甲方应在收到全部应付款项后____日内，办理相关结算手续。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并可能被要求支付违约金（具体金额或计算方式：____）。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的____%向甲方支付滞纳金。逾期超过____日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。7.3任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4因一方违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的违约责任。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方运营信息、收费标准、客户资料等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于健康状况、家庭信息、联系方式等）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，或法律、法规另有规定的除外，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条不可抗力9.1若本协议履行过程中，因发生地震、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，说明情况并提供相关证明。9.2因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失。第十条通知方式10.1双方确认本协议首部列明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。10.2双方通过书面（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面送达）、快递等方式发送的通知，在送达或发送成功时视为有效送达。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本