WMS仓储系统培训协议

WMS仓储系统培训协议本协议由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签订：甲方：[公司全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]，地址：[地址]，联系电话：[联系电话]。乙方：[公司全称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]，地址：[地址]，联系电话：[联系电话]。鉴于甲方拥有或合法拥有WMS（仓库管理系统）的知识产权或合法使用权，并愿意向乙方提供该系统的培训服务；乙方有意向学习和掌握WMS系统的操作、管理及维护技能，以提升仓库管理效率与规范性。为明确双方权利与义务，确保培训顺利进行并达到预期效果，双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条培训目标与内容第一条培训目标：1.使乙方相关人员掌握WMS系统的基本概念、核心功能模块及标准操作流程。2.提升乙方人员在WMS系统支持下的仓库收货、上架、拣选、复核、发货等日常作业的效率与准确性。3.使乙方人员理解WMS系统的管理思想，能够进行基础的数据维护、常用报表分析及系统配置（如协议约定）。4.培养乙方人员发现并初步解决系统使用中常见问题的能力。5.最终实现乙方能够独立、规范地运用WMS系统进行仓库管理。第一条培训内容：甲方根据WMS系统的实际功能特点及乙方提出的具体需求，提供以下或部分培训内容：1.WMS系统概述：系统架构、发展历程、核心概念、整体业务流程。2.系统登录与环境设置：用户角色与权限管理、基础数据（组织架构、仓库、货位等）维护。3.商品信息管理：商品主数据录入、修改、查询，批号/序列号管理（如适用）。4.采购入库管理：采购订单接收、到货验收、质检处理、上架指令生成与执行。5.库内管理：库存调拨、库内移库、库存盘点（循环盘点/动态盘点/全盘盘点）、库存预警与优化建议。6.订单处理：订单接收与拆分、波次生成与排序、拣选策略（如按单/按区/按批次）、复核流程、打包操作。7.发货管理：出库订单确认、拣货/复核/装车流程、物流信息同步（如对接平台）。8.报表与分析：销售报表、库存报表、订单履约报表等常用报表的解读与使用，数据统计分析基础。9.系统安全管理与维护：用户权限变更日志查看、基础数据备份与恢复（概念介绍）。10.系统配置（如适用）：基础业务参数设置、作业规则配置（如拣选路径、上架策略等）。11.系统答疑与实操演练：针对乙方在学习和实践中遇到的问题进行解答，提供上机环境进行模拟操作练习。第二条培训方式与时间第二条培训方式：1.本次培训采用现场培训与远程上机实操相结合的方式。2.现场培训由甲方培训师在[具体地址]进行理论讲解和案例分析。3.远程上机实操通过甲方提供的网络平台[平台名称或链接]进行，乙方学员需自行准备可连接网络的电脑。第二条培训时间：1.培训总时长预计为[]天，共计[]小时。2.具体培训日程安排如下：*日期：[具体日期]，时间：[具体时间]，地点：[具体地址]，内容：系统概述、登录设置、商品管理。*日期：[具体日期]，时间：[具体时间]，地点：[具体地址]，内容：采购入库流程、上架操作。*日期：[具体日期]，时间：[具体时间]，地点：远程平台[平台名称]，内容：库内管理、库存盘点。*日期：[具体日期]，时间：[具体时间]，地点：远程平台[平台名称]，内容：订单处理、发货流程。*日期：[具体日期]，时间：[具体时间]，地点：[具体地址]，内容：报表分析、系统配置（如适用）、答疑与总结。3.如需调整培训时间或日程，双方应提前至少[]日协商并达成一致。第三条培训地点与平台第三条培训地点：1.现场培训地点：[详细地址，包括城市、区县、街道门牌号等]。2.远程上机实操平台：[具体网络平台名称或链接]。第四条双方权利与义务第四条甲方的权利与义务：1.按照协议约定，按时、按质完成培训计划，保证培训内容的专业性和实用性，符合WMS系统的实际应用。2.指派具备相应资质和丰富实践经验的培训师进行授课，并提供培训师的简介。3.提供必要的培训场地、投影仪、音响设备、网络环境等硬件支持；提供完整的培训课件、操作手册、演示账号等教学资料。4.负责解答乙方在培训过程中的疑问，并收集乙方对培训内容和进度的反馈。5.确保培训质量，根据乙方的反馈适时调整培训节奏和重点难点讲解。6.保留培训课程内容（课件、软件等）的知识产权，乙方仅获得培训内容的个人学习、理解和使用的权利，不得用于任何商业目的或向第三方提供培训服务。第四条乙方的权利与义务：1.有权获得协议约定的、符合标准的WMS系统培训服务。2.按时参加培训，遵守培训纪律和课堂秩序，保证培训期间参与人员的专注度。3.培训前指定项目负责人或核心学员，明确学习目标和预期应用场景，并向甲方提供参与培训人员名单及联系方式。4.培训过程中积极提问、参与讨论、认真完成实操练习，并就培训内容提出建设性意见。5.按要求提供参与培训所需的设备，包括能够正常连接互联网的电脑，并确保网络环境满足远程实操要求。6.培训结束后，组织内部讨论，消化吸收培训内容，并将所学知识应用于实际工作。7.按照本协议约定，按时足额支付培训费用。第五条培训费用与支付方式第五条培训费用：本次WMS系统培训的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。该费用包含（或不含）：甲方培训师的讲师费、现场培训场地费、教学资料费、WMS系统培训期间使用的演示环境或授权账号费、远程平台使用费（如适用）等。具体包含项目如无特别说明，均指甲方向乙方提供本协议约定的全部培训服务所产生的费用。第五条支付方式：乙方应于本协议签订后[]日内，将培训总费用支付至甲方指定账户：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]支付前，乙方有权要求甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票（根据乙方需求协商确定）。第六条培训效果与考核第六条考核方式：为检验学习效果，培训过程中及结束后将进行考核，方式包括：1.课堂互动与提问。2.现场或远程上机实操演示。3.结业理论知识测试（可选，采用笔试或在线答题形式）。第六条考核标准：甲方根据考核结果评估乙方学员的学习掌握程度。考核结果作为评估培训效果的重要参考，甲方可根据考核情况为通过培训的学员颁发结业证书或相关证明文件。第七条知识产权第七条知识产权：本协议项下的培训内容，包括但不限于培训课件、软件演示、操作手册、视频教程、系统环境等，均为甲方的知识产权财产，受相关法律法规保护。乙方仅获得该培训内容的个人学习、理解和使用的权利，用于自身仓库管理提升的目的，不得对培训内容进行任何形式的复制、传播、分发、修改、反向工程或用于任何商业性培训活动。乙方不得利用所学知识和技能，开发或提供与甲方WMS系统功能相同或类似的服务，侵犯甲方的合法权益。第八条保密条款第八条保密义务：双方同意对在签署和履行本协议过程中，以及因参与本次培训而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、系统参数、客户资料、财务数据、运营策略、未公开的谈判信息等）承担严格的保密义务。此保密义务不因本协议的终止而失效。1.双方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护对方的保密信息。2.未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）泄露、披露或使用对方的保密信息。3.法律法规要求或有权监管机构强制要求披露的，或本方为维护自身合法权益所必需的除外。4.乙方人员（指参与培训的乙方员工及其他接触保密信息的人员）应对其接触到的甲方保密信息承担同等的保密义务，甲方有权要求乙方就乙方人员违反保密义务承担连带责任。第九条协议的变更、解除与终止第九条变更：对本协议的任何修改或补充，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第九条解除：发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：1.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的。2.一方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力的。3.因不可抗力导致协议目的无法实现的。第九条终止：双方协商一致，可以书面形式终止本协议。协议终止后，双方应结清所有应付费用，乙方应返还或销毁所有包含甲方保密信息的资料和物品，并按照约定处理培训相关事宜。第十条违约责任第十条违约责任：1.甲方未能按时开始或完成约定的全部培训内容，每延迟一天，应向乙方支付原培训总费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过原培训总费用的[百分比]%。若延迟超过[]天，乙方有权解除本协议，甲方除支付相应违约金外，还应退还乙方已支付但尚未提供服务的部分培训费用（若有的话）。2.乙方未能按时支付培训费用，每延迟一天，应向甲方支付逾期支付金额[百分比]%的违约金。逾期超过[]天的，甲方有权暂停培训或单方面解除本协议，乙方仍需支付全部未付培训费用及累计违约金。3.乙方无正当理由缺勤培训总时长的[百分比]%以上，甲方有权视为乙方自动放弃本次培训，乙方已支付的培训费用不予退还。4.任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。若损失难以计算，则违约方应向守约方支付相当于[金额或计算方式]的赔偿金。5.因甲方原因导致培训内容存在重大错误或缺陷，影响乙方正常使用的，乙方有权要求减少培训费用或解除协议，并要求甲方赔偿损失。第十一条不可抗力第十一条不可抗力：双方确认，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、重大疫情、网络中断、电力供应中断等。第十一条条款内容：1.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道等）。2.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。3.因不可抗力造成的直接损失，由各方自行承担；若不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任。第十二条争议解决第十二条争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用第十三条法律适用