国际快递海外仓配送协议

国际快递海外仓配送协议鉴于甲方需要利用乙方在海外地区的仓储、分拣及本地配送能力以提升其国际快递服务效率，乙方拥有符合要求的海外仓设施及本地配送网络，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除本协议另有约定外，各方使用下列术语时，具有以下含义：1.1国际快递海外仓：指乙方在[具体国家/地区]设立的，用于接收、存储、处理和配送国际进出境快件的设施及提供的配套服务。1.2货物：指通过本协议由甲方委托乙方处理的国际快件，包括但不限于快件本身、内装物品、外包装以及相关的单证文件。1.3服务费：指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，用于补偿乙方提供本协议项下服务的成本和利润。1.4配送时效：指乙方承诺将货物从指定海外仓节点配送到终端收件人地址的平均或标准时间。1.5服务标准：指本协议约定的关于货物处理、信息更新、配送准确率、签收率等衡量服务质量的各项指标。第二条合作范围与服务内容2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下国际快递海外仓配送服务：2.1.1货物接收与入库：乙方接收甲方委托的国际入境快件，核对运输单据，进行验收，并录入系统完成入库登记。2.1.2仓储管理：对甲方委托的货物进行分类存放、库存维护、定期盘点，确保货物存放安全、有序。2.1.3分拣与打包：根据甲方提供的配送指令或系统规则，对货物进行分拣处理；根据需要，提供重新打包、重新贴标等服务。2.1.4本地配送：利用乙方的本地配送资源或网络，将分拣后的货物按照约定范围和时效，配送到指定的终端收件人地址。2.1.5信息处理与追踪：为甲方提供货物状态更新查询接口或服务，及时传递货物在仓储和配送环节的关键信息，生成电子运单及相关追踪记录。2.1.6协助甲方处理：根据甲方授权，协助处理与本地配送相关的简单咨询、客户通知等事宜。2.2甲方授权乙方按照本协议及双方内部操作规程处理相关货物及信息，乙方应尽商业上合理的努力履行服务义务。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方的权利：a.要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督。b.获取货物在仓储、分拣、配送各环节的状态信息及最终配送证明。c.对乙方违反本协议约定造成损失时，有权要求乙方承担赔偿责任。d.根据业务需要，对服务内容、范围或配送时效提出合理变更建议，经双方协商一致后方可变更。3.1.2甲方的义务：a.向乙方提供准确、完整、清晰的货物信息、收件人地址、联系方式以及必要的操作指令，并对信息的真实性、合法性负责。b.按照本协议第四条的约定，按时足额向乙方支付服务费。c.确保其委托处理的货物不违反任何适用的国家或地方法律、法规，不侵犯任何第三方的合法权益。如因此产生的一切责任和后果由甲方自行承担。d.负责承担货物自甲方指定的交付地点至乙方海外仓接收前的风险及运费，以及自乙方完成本地配送签收后货物的风险及运费（若协议另有约定除外）。e.积极配合乙方处理货物查询、异常处理等事宜。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方的权利：a.按照本协议约定收取服务费。b.要求甲方提供必要的业务信息和配合，以顺利开展服务。c.对因甲方提供信息错误、指令不当或违反法律法规造成的损失，有权向甲方追偿。d.对在责任期间内由其保管或操作不当造成的货物损失或损坏，根据本协议约定承担相应责任。3.2.2乙方的义务：a.按照本协议第一条约定的服务内容，在约定的服务标准和时效内完成各项操作。b.妥善保管甲方委托的货物，采取符合行业标准的安全措施，防止货物丢失、损毁或被盗窃。货物在乙方实际控制或保管期间，应投保适当的保险以覆盖可预见的风险（具体险种和保额由双方协商确定，费用由[约定方承担]）。c.确保货物信息录入、处理和传递的准确性和及时性，提供可靠的货物追踪服务。d.遵守当地关于仓储、物流和配送的所有法律法规，并确保其员工了解并遵守。e.在服务过程中如发现货物存在安全隐患或可能引发纠纷的情况，应立即通知甲方。f.对在服务过程中获取的甲方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本协议约定之外的目的。第四条费用与支付4.1服务费：甲方应向乙方支付服务费，具体标准如下：a.货物接收与入库费：按[每票固定费用/每公斤/每件重量]计算。b.仓储管理费：按[每日/每月每公斤/每件]计算，具体费率根据存储时间、货物类型等因素确定。c.分拣与打包费：按[每票固定费用/每个操作单元]计算。d.本地配送费：按[每票固定费用/每公斤/每件重量/每公里]计算，具体费率根据配送区域、时效要求等因素确定。e.信息服务费：[包含在综合费率内/按次/按月收取固定费用]。f.其他增值服务费：如代收货款服务、特殊处理等，按双方另行协商的价格执行。4.2费用结算：服务费按[月/季度/次]结算。乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，向甲方提供详细的费用账单。甲方应在收到账单后[具体天数]日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方账户信息如下：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]4.3逾期付款：若甲方未能按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几]向乙方支付滞纳金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。第五条配送时效与服务标准5.1乙方承诺对于甲方委托的货物，在符合约定条件的情况下，实现以下配送时效目标：a.国际入境货物处理时效：自货物到达乙方海外仓并完成验收入库起，[具体小时数/天数]内完成分拣等准备工作。b.本地配送时效：对于[指定区域/标准时效]内的货物，承诺在[具体小时数/天数]内完成配送并签收。c.[可进一步细化不同时效等级的承诺]。5.2服务标准：a.准时送达率：对于标准时效配送，达到不低于[百分比]%的准时送达率。b.签收率：对于标准时效配送，达到不低于[百分比]%的签收率。c.货物完好率：对于标准时效配送，货物完好交付率不低于[百分比]%。5.3违约处理：若乙方未能达到约定的配送时效或服务标准，应根据实际情况，与甲方协商采取补救措施（如免费补送、折扣等），并承担由此给甲方造成的直接损失。具体的违约责任计算方式由双方另行约定。第六条货物安全与保险6.1双方确认，货物在甲方指定的交付地点由甲方转移给乙方（或乙方指定的承运人）时，甲方的风险转移至乙方。货物从乙方本地配送环节的最后一个负责方签收时起，风险再次转移回甲方（或根据甲方指示）。6.2乙方应采取符合行业标准的安全措施，保障货物在仓储和本地配送过程中的安全。如因乙方或其员工重大过失、违反操作规程导致货物发生丢失、损毁，乙方应依法承担赔偿责任。6.3乙方应根据本协议第四条约定，自行投保相关货物保险，以覆盖在乙方责任期间内可能发生的货物损失风险。第七条信息共享与数据保密7.1双方同意共享履行本协议所必需的业务信息，包括但不限于订单信息、客户数据、库存数据、运单信息、费用数据等。7.2双方承诺对通过履行本协议而获取的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户名单、价格体系、技术信息等）以及客户信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议目的之外。此保密义务不因本协议的终止而解除。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于违约行为给对方造成的直接损失，包括但不限于实际支出、预期利益损失等。8.2若甲方未能按时支付服务费，除支付滞纳金外，乙方还有权暂停或终止对甲方的服务。8.3若乙方未能达到约定的核心服务标准（如关键配送时效、签收率等），除采取补救措施外，还应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应补足差额。8.4若因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变更等）导致无法履行或无法完全履行本协议的义务时，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内，书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条协议期限、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。10.2协议期满前[具体月数]日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年数]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。10.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。任何书面补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算或解散程序的。10.5协议终止后，双方应结清所有未付款项。乙方应在协议终止后[具体天数]日内，将甲方托管的货物按照甲方指示或双方协商的方式处理（如转交甲方、返还甲方指定地点等），并确保相关单据的交接。乙方对货物的保管责任在本协议终止时终止。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼]，并约定：a.仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。b.诉讼：向[具体法院名称，例如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以信函方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。12.2完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4可转让性：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.5合规性：双方均有义务确保其履行