网约配送员合作协议

网约配送员合作协议协议鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有运营网约配送服务的资质和能力，乙方（以下简称“配送员”）希望利用自身条件为平台提供配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条合作内容与范围1.1合作内容：乙方同意在平台指定的服务区域和主要服务时间段内，使用自有设备（包括但不限于智能手机、交通工具等）接受平台指派的任务订单，按照平台的要求和操作规范，完成用户委托的商品配送服务。1.2服务对象：乙方主要为本平台及其合作商家（用户）提供商品配送服务。1.3服务区域：乙方主要在平台通过线上或线下方式划定的服务区域内提供配送服务。具体服务区域以平台发布的信息为准，平台有权根据运营需要调整服务区域范围，并提前通知乙方。1.4服务时间：乙方应在平台规定的或订单要求的合理时间内完成配送任务。平台可能根据业务需求调整主要服务时间段，并提前通知乙方。第二条配送员的权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1有权按照平台规则和系统派单机制获取配送任务。2.1.2有权按照协议约定及平台公示的标准获得劳动报酬。2.1.3有权使用平台提供的网约配送服务专用应用程序（APP）及其他必要的系统支持。2.1.4在符合平台规定和法律法规的前提下，有权选择在约定区域内灵活安排工作时间和具体配送路线。2.1.5有权查阅平台发布的主要规章制度、服务标准、薪酬政策及调整方案。2.1.6有权要求平台提供必要的业务培训，包括平台系统操作、配送服务规范、交通安全知识、用户隐私保护等。2.1.7有权享受平台根据公司政策及地方规定提供的意外伤害保险等福利（具体内容和范围以平台实际提供为准）。2.2乙方的义务：2.2.1严格遵守平台发布的各项规章制度、服务标准、行为规范及操作指南，包括但不限于《平台配送员行为规范》、《服务质量标准》、《安全生产规定》等，并持续接受相关培训。2.2.2按照平台指令和订单要求，在规定时间内安全、准确地将商品送达用户指定地点，确保配送服务质量。2.2.3维护平台、商家及用户的合法权益和良好形象，展现文明礼貌、专业的服务态度。2.2.4保证具备合法的从业条件，包括但不限于身体健康，能够胜任配送工作。如平台对配送员有特定资质要求（如健康证等），乙方应确保满足要求。2.2.5妥善保管和使用平台提供的配送设备（如有），并按照平台要求进行日常维护和报修。2.2.6配合平台的日常运营管理、绩效考核、信息反馈、应急处理等工作。2.2.7自行承担因执行配送任务而发生的个人相关风险和责任，包括但不限于交通风险、人身安全风险、意外事故等。2.2.8如以个体工商户或个人独资企业等名义独立承接配送业务，乙方应确保其经营主体资格合法有效，并自行承担相应的法律责任。2.2.9如需收集用户信息或处理商家信息，必须严格遵守平台关于用户隐私和数据安全的政策规定。2.2.10按照平台要求，及时、准确地向平台提供真实有效的个人信息、身份信息、经营信息（如适用）及税务相关信息。第三条收入与结算3.1报酬构成：乙方的劳动报酬（以下简称“报酬”）主要根据完成订单的数量、质量以及平台规定的其他因素计算，具体方式为：[选择或填写具体的计算公式，例如：每成功完成一单获得基础配送费，根据订单类型、距离、时效要求等获得相应补贴，平台可能根据政策调整费率或补贴标准]。详细费率及补贴标准以平台公示为准。3.2结算周期与方式：平台实行[例如：每日/每周/每月]结算周期。在每个结算周期结束后[例如：X]个工作日内，平台通过[例如：银行转账、平台内部账户划转]方式将当期应结算的报酬支付至乙方指定的银行账户或平台账户。乙方指定的收款账户信息如下：[账户名称]、[账号]、[开户行]。3.3支付条件：乙方需满足[例如：完成最低单量要求、无重大违规记录等]条件，且相关报酬已达到平台规定的结算门槛，平台方才进行报酬结算支付。3.4税费承担：乙方作为独立劳动者，其报酬所得需依法自行向税务部门申报并缴纳个人所得税。平台在结算报酬时代扣代缴个人所得税的，应提供相关税务凭证给乙方，具体执行方式以双方协商或地方税务规定为准。第四条平台的权利与义务4.1平台的权利：4.1.1有权制定、发布、解释、修改和解释平台服务协议、平台规则（包括但不限于《配送服务规范》、《奖惩办法》、《安全手册》等）、费率政策、运营管理政策等，并根据市场情况、运营需要和技术发展进行更新。平台应在更新政策前[例如：提前X日]通过[例如：APP公告、短信、邮件等]方式通知乙方，政策更新后即视为乙方已接受。4.1.2有权对乙方的服务过程（包括但不限于接单、取货、配送、签收等环节）进行技术监控、记录和评价，并根据监控结果和评价信息对乙方进行管理。4.1.3有权根据乙方的服务表现（如服务质量、配送时效、用户评价、违规记录等）进行奖惩，包括但不限于增加订单派发量、设置订单优先级、减少订单派发量、暂停对其派发新单、永久取消其配送资格等。4.1.4有权根据业务发展需要，在不违反法律法规强制性规定的前提下，调整服务区域、服务时间、订单类型、派单机制等。4.1.5有权要求乙方遵守平台各项规章制度，并对其违规行为进行处置。4.2平台的义务：4.2.1为乙方提供稳定、可靠的网约配送服务专用应用程序（APP）及其他必要的系统支持，确保乙方能够正常接收和处理订单信息。4.2.2按照本协议约定及平台公示的标准，按时、足额地向乙方支付报酬。4.2.3根据法律法规及公司规定，为乙方购买意外伤害保险等必要保险（具体险种和保额以平台实际购买为准），乙方因执行任务发生的意外，在保险责任范围内由保险公司承担。4.2.4定期或不定期向乙方提供关于平台政策、操作规范、安全知识、服务技巧等方面的培训和指导。4.2.5建立畅通的沟通渠道和投诉处理机制，及时处理乙方的咨询、建议和投诉。4.2.6依法保护乙方的个人信息，未经乙方同意，不得泄露或用于协议约定以外的目的。第五条违约责任5.1乙方的违约责任：乙方若违反本协议约定或平台规章制度，应承担相应违约责任。具体违约情形及对应责任包括但不限于：5.1.1乙方未遵守平台规章制度，发生[例如：服务投诉、用户投诉、交通违法、不当行为、泄露用户信息等]行为的，平台有权根据情节严重程度给予[例如：警告、罚款、扣除部分或全部报酬、暂停派单、解除协议]等处理。因乙方违约行为给平台或用户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.1.2乙方提供虚假信息、伪造数据或骗取报酬的，平台有权立即解除协议，并要求乙方退还已骗取的报酬，情节严重的，保留追究其法律责任的权利。5.1.3乙方无正当理由长期（例如：连续X天）未登录APP、未接单或无故脱离服务区域，平台有权将其视为自动放弃合作，解除协议。5.1.4乙方因个人原因导致无法继续履行协议的，应提前[例如：X]日书面通知平台，并配合完成相关工作交接，平台可据此解除协议，双方互不承担违约责任，但乙方应结算并退出所有未完成订单的处理。5.2平台的违约责任：平台未能按时足额支付报酬，或违反协议约定（如无正当理由大幅削减订单、无故取消合作等）给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。但平台依据本协议或平台规则对乙方进行正常的管理、奖惩，或因政策调整、技术升级、不可抗力等原因导致乙方收入变化或无法继续工作的，不视为违约。5.3责任限制：双方同意，对于因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）原因造成的损失，双方互不承担责任。平台对因乙方个人过错、第三方责任、用户原因等造成的损失不承担责任。平台承担给乙方造成的直接经济损失的赔偿上限为人民币[具体金额]元/次（或年）。乙方自行承担因完成配送任务而产生的个人相关风险和责任。第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更，应经双方协商一致并签署书面补充协议方为有效。若平台单方变更协议内容，应至少提前[例如：10]日通过[例如：APP公告、短信等]方式通知乙方，通知内容应清晰明确。乙方在收到通知后[例如：3]日内未提出异议的，视为同意变更。若变更内容对乙方产生重大不利影响的，乙方有权拒绝同意。6.2解除：符合以下情形之一的，一方有权解除本协议：6.2.1乙方有本协议第五条第5.1.1款、5.1.2款、5.1.3款所述严重违约行为，经平台书面通知后仍不改正或再次发生的。6.2.2乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致协议目的无法实现的。6.2.3乙方丧失履约能力的（如健康状况恶化无法工作）。6.2.4平台出现重大经营风险或法律风险，需要中止或终止合作的。6.2.5乙方违反国家法律法规，从事违法犯罪活动的。6.2.6双方协商一致同意解除的。6.2.7法律法规规定的其他可以解除协议的情形。6.3终止：本协议期限届满，双方未续签的，协议自动终止。协议在解除或终止后，双方应结清所有款项，乙方应返还平台提供的设备（如有），并配合做好相关工作的交接和资料归档。6.4解除/终止后果：协议解除或终止后，除双方另有约定外，本协议中的保密条款、法律适用与争议解决条款、通知条款等仍然有效。平台应将乙方相关信息进行匿名化处理或删除，但法律法规要求保存的除外。因协议解除或终止给对方造成损失的，应承担相应赔偿责任。第七条保险与责任7.1乙方确认并承诺，其已自行了解并清楚认识到网约配送工作的固有风险，包括但不限于交通安全风险、人身安全风险、意外伤害风险等。乙方是独立劳动者，自行承担因执行配送任务而面临的所有风险。7.2乙方应自行购买或通过其他途径为自己购买足够保额的意外伤害保险、交通意外险等商业保险，以覆盖其在执行配送任务期间可能发生的人身伤亡、财产损失等风险。乙方需确保其保险有效期间覆盖其提供配送服务的期间。7.3对于配送过程中发生的意外事故、货物损失、用户投诉等，首先由责任方承担相应责任。平台根据法律法规及公司规定履行赔偿责任后，有权向实际责任方追偿。若事故原因复杂，责任划分不清，相关损失可由平台、乙方（根据其过错程度）及第三方（如交通事故责任方）按照比例承担。7.4平台根据本协议第四条第4.2.3款的规定购买意外伤害保险，该保险仅作为对乙方意外伤害的补充保障，其保险条款、责任范围、免责条款均以保险公司规定为准。该保险不能免除乙方自行承担的风险和责任，也不能替代乙方应自行购买的保险。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于平台的技术信息、运营数据、商业计划、费率结构、用户信息、配送员信息等）承担保密义务。8.2乙方的保密信息包括但不限于：平台提供的系统账号密码、接单信息、用户信息、商家信息、运营数据、费率标准、奖惩记录等。乙方的个人信息（如身份信息、联系方式、住址等）也属于其自身需要保密的信息。8.3双方同意，未经对方书面同意，不得向任何第三方（包括关联公司非相关人员）泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。因履行本协议需要向关联公司相关人员提供保密信息的，需对相关人员履行保密义务。8.4本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第九条法律适用与管辖9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、行政法规、部门规章及司法解释。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一个具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或者：任何一方均有权向[具体法院名称，例如：XX市XX区人民法院]提起诉讼。第十条