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文档简介

配送站点分配服务条款甲方(服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系电话:[甲方公司联系电话]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]联系电话:[乙方公司联系电话]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供配送站点分配服务事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与解释1.1除非本协议上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:1.1.1“服务提供方”(以下简称“甲方”)是指为本协议项下配送站点分配服务提供技术平台和服务的[甲方公司全称]。1.1.2“服务接受方”(以下简称“乙方”)是指使用甲方提供的配送站点分配服务的[乙方公司全称]。1.1.3“配送站点”是指甲方提供服务的、用于处理和配送货物的物理或虚拟场所,包括但不限于甲方[可选:具体列举部分核心站点类型,如仓储中心、分拣中心、前置仓等]。1.1.4“分配服务”是指甲方利用其技术平台和算法,根据乙方提供的订单信息及双方约定标准,为乙方将订单分配至合适的配送站点进行后续处理或配送的服务。1.1.5“服务期限”是指本协议约定的配送站点分配服务的有效时间。1.1.6“订单信息”是指乙方在寻求分配服务时向甲方提供的,与其业务相关的订单数据,包括但不限于商品信息、收货地址、客户要求、预计送达时间等。1.1.7“服务水平协议”(SLA)是指本协议附件[如有,请写明编号]中约定的关于分配服务性能指标及责任的标准,若无附件,则指协议中明确约定的相关标准。1.1.8“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。1.2本协议中未定义的术语,其含义按照相关法律法规及行业惯例解释。第二条服务内容与范围2.1甲方同意根据本协议约定,为乙方提供配送站点分配服务。2.2分配服务的具体内容包括:2.2.1接收乙方传输的订单信息。2.2.2根据本协议第三条约定的分配标准,对订单信息进行处理,确定最合适的配送站点。2.2.3通过甲方提供的服务接口或渠道,将分配结果(即指定的配送站点)通知乙方。2.2.4甲方应保证其提供的服务接口或渠道在服务期限内能够稳定运行,并支持乙方系统对接。2.2.5根据约定,甲方可能提供与分配服务相关的数据统计、分析报告等增值服务。2.3服务范围:2.3.1地域范围:本协议项下的分配服务适用于[请明确具体服务地域范围,例如:中国大陆大陆地区(除港澳台及特殊管制区域外)]。2.3.2订单类型:适用于乙方[请明确具体订单类型,例如:标准电商订单、同城急送订单、特定品类订单等]。2.3.3商品品类:[可选:明确约定适用或不适用的商品品类限制]。第三条分配标准与流程3.1甲方进行配送站点分配时,应主要依据以下标准:3.1.1距离优先:以订单收货地址与各配送站点之间的地理距离作为主要考量因素。3.1.2时效要求:结合订单的预计送达时间要求,优先分配到在时效上具有优势的站点。3.1.3站点能力:考虑配送站点的处理能力、库存情况、配送范围等实际运营条件。3.1.4运输成本:在满足服务质量和时效的前提下,可考虑运输成本因素。3.1.5特殊需求:遵守乙方在订单信息中提出的关于配送站点或配送方式的特殊要求(若存在且合理)。3.2分配流程:3.2.1乙方通过[请明确乙方提交订单信息的方式,例如:API接口、指定网页、系统对接等]向甲方系统提交订单信息。3.2.2甲方系统在接收到订单信息后,在[请约定具体时限,例如:30秒内]内完成分配计算。3.2.3甲方系统将分配结果(含指定配送站点信息)通过[请明确通知方式,例如:API接口返回、短信通知、邮件通知、系统消息等]告知乙方。3.2.4乙方应在收到分配结果后,在[请约定具体时限,例如:10分钟内]内进行确认或提出异议。若未在规定时间内确认,视为默认接受分配结果。第四条服务费用与支付4.1服务费用:4.1.1甲方提供本协议项下配送站点分配服务的费用采用[请选择并明确费用模式,例如:按订单量收费、按分配次数收费、按时长包月收费、按使用API调用次数收费等]方式。4.1.2具体费率标准为:[请详细列出具体费率,例如:每成功分配一个订单收费人民币XX元,或每月固定费用为人民币XX元,或每次API调用收费人民币XX元]。4.1.3[可选:若存在阶梯定价或不同级别服务,请在此处说明]。4.2支付周期与方式:4.2.1服务费用支付周期为[请明确支付周期,例如:每月/每季度/每半年/每年]。4.2.2乙方应在每个支付周期结束后[请明确具体天数,例如:10个工作日]内,根据甲方提供的符合要求的费用账单,通过[请明确支付方式,例如:银行转账至甲方指定账户]方式支付当期服务费用。4.2.3甲方指定收款账户信息如下:开户名称:[甲方公司全称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]4.3账单与对账:甲方应于每个支付周期结束后的[请明确天数,例如:5个工作日]内,向乙方提供详细的服务费用账单。乙方在收到账单后[请明确天数,例如:3个工作日]内进行核对,如有异议,应及时书面通知甲方;无异议的,视为确认。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1按照本协议约定及服务水平协议(如有),向乙方提供稳定、可靠的配送站点分配服务。5.1.2负责维护、更新和保障分配服务系统、平台及网络的正常运行,确保服务可用性达到本协议约定的标准[或:尽商业上合理的努力保障]。5.1.3负责收集、存储、处理与分配服务相关的数据,并按照法律法规及本协议约定,保障数据的安全性和保密性。5.1.4根据乙方需求及本协议约定,提供必要的技术支持与配合,协助乙方进行系统对接和问题解决。5.1.5按照本协议约定向乙方提供相关服务报告或数据统计。5.1.6对乙方提供的订单信息及通过服务接触到的乙方商业秘密承担保密义务。5.1.7遵守所有与提供分配服务相关的法律法规。5.2乙方的权利与义务:5.2.1有权在符合本协议约定的条件下,使用甲方提供的配送站点分配服务。5.2.2应向甲方及时、准确、完整地提供开展分配服务所需的订单信息及其他必要数据,并对信息的真实性、合法性负责。5.2.3应配合甲方进行数据收集、分析、优化工作,以提升分配服务的质量和效率。5.2.4按时足额支付本协议约定的服务费用。5.2.5应按照本协议约定及甲方系统要求,规范地使用分配服务接口或渠道,不得进行任何恶意操作或破坏系统正常运行的行为。5.2.6对其提供的业务数据及通过使用本协议服务接触到的甲方技术信息、商业信息承担保密义务。5.2.7遵守所有与使用分配服务相关的法律法规。第六条服务质量与保证6.1甲方承诺其提供的分配服务将力求高效、准确,并根据本协议第三条约定的分配标准进行操作。6.2[可选:若包含服务水平协议,则引用附件SLA条款;若不包含SLA附件,则在此处明确核心KPI及目标,例如:平均分配决策时间不超过X毫秒/秒/分钟,分配结果准确率不低于95%,系统月度可用性不低于99.9%]。6.3乙方理解并确认,甲方提供的是尽力而为的服务,对于因不可抗力、网络原因、乙方自身系统问题、乙方提供信息错误等非甲方原因导致的分配延迟、错误或服务中断,甲方不承担违约责任。第七条数据隐私与安全7.1双方确认并同意,各自将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,以及适用的数据保护规定,保护在履行本协议过程中获悉的对方的、用户的以及任何其他相关方的数据隐私和信息安全。7.2甲方负责采取commerciallyreasonable(商业上合理)的技术和管理措施,保护乙方通过分配服务传输的数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。7.3乙方仅能将甲方通过分配服务提供的分配结果等非核心数据用于本协议约定的目的,不得用于任何其他用途,不得向任何第三方披露(法律要求除外),并应采取相应措施保障该等数据的保密性。7.4双方均应根据本协议及适用法律法规要求,对因履行本协议而获悉的保密信息承担保密义务,除非事先获得对方书面同意,或法律要求,否则不得向任何第三方披露。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本协议约定提供分配服务,或服务严重不符合约定标准,导致乙方直接或间接遭受损失的,甲方应在合理期限内采取补救措施,并应根据损失情况向乙方承担赔偿责任[或:支付违约金人民币XX元/元/天]。8.2若乙方未能按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请明确比例,例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[请明确天数,例如:30]日,甲方有权暂停服务,直至费用结清,且甲方不退还已支付的服务费用。8.3若乙方违反本协议第五条第5.2.5款规定,进行恶意操作或破坏系统,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。8.4若任何一方违反本协议第七条关于数据保密的约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。8.5除本协议另有约定外,任何一方因违约给对方造成损失的,赔偿范围包括直接损失和可预见的间接损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议项下的义务,该方不应视为违约,但应在不可抗力事件发生后[请明确天数,例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。9.2双方应在不可抗力事件发生后,尽合理努力减轻其影响,并在不可抗力事件消除后,尽快恢复履行本协议。9.3若不可抗力事件持续超过[请明确天数,例如:30]日,双方有权协商解除本协议。第十条保密条款10.1除非事先获得对方书面同意,或根据法律法规或有权机关的要求,任何一方不得向任何第三方披露本协议的存在、内容以及因履行本协议而获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、用户信息等任何未公开信息。10.2本保密义务不因本协议的终止而失效,应持续有效[或:在本协议终止后持续XX年]。第十一条通知11.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。11.2通知在专人递送时视为送达;挂号信发出后[请明确天数,例如:3]日视为送达;电子邮件发送成功后视为送达;传真发送成功后视为送达。11.3任何一方变更联系方式,应提前[请明确天数,例如:3]日书面通知对方。第十二条完整协议12.1本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签署后生效。第十三条可分割性13.1若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续完全有效。第十四条法律适用与管辖14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼,并明确具体仲裁机构名称或法院名称]解决。[若选择仲裁,请写明:提交XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。][若选择诉讼,请写明:向甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第十五条合同的变更、解除与终止15.1对本协议的任何变更,须经双方协商一致并签署书面补充协议。15.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面解除本协议。15.3在服务期限届满前[请明确天数,例如:30]日,若双方均未提出书面异议,本协议可自动续展[请明确年限,例如:一年]。15.4本协议可在以下情况下终止:15.4.1双方协商一致同意终止。15.4.2本协议约定的终止条件成就。15.4.3一方严重违约,经守约方书面催告后[请明确天数,例如:30]日内仍未纠正,守约方有权解除本协议。15.4.4不可抗力事件持续影响本协议履行超过[请明确天数,例如:30]日。15.5协议终止后,

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