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文档简介

配送行业趋势分析下的配送服务合同甲方(托运人):[名称]住所地:[地址]统一社会信用代码/注册号:[号码]乙方(承运人):[名称]住所地:[地址]统一社会信用代码/注册号:[号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就配送服务事宜协商一致,订立本合同,以资共同遵守。第一条服务范围与标的物1.1甲方委托乙方提供配送服务,配送的货物为[具体货物描述,例如:商品名称、型号、规格等],共计[数量]件,货物明细详见本合同附件一(如无附件,则描述为:货物明细以甲方提供的发货清单为准)。1.2配送范围:货物从甲方指定的发货地[发货地详细地址]运送至乙方指定的收货地[收货地详细地址]或甲方指定的收货人[收货人姓名],地址为[收货地址]。1.3配送服务内容包括:负责货物的上门取货(如适用)、运输、卸货(如适用)以及将货物完好交付给收货人。1.4配送频次/周期:[根据实际情况描述,例如:每日一次、每周三次、按订单触发等]。第二条服务标准与要求2.1时效性:乙方应在收到甲方有效发货指令后[具体时间,例如:小时内]完成取货;货物应在[具体时间,例如:天/小时]内送达指定收货地。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误除外。逾期送达的,每逾期[具体时间单位]按运费的[百分比]%向甲方支付违约金,但累计违约金不超过运费总额的[百分比]%。2.2安全性:乙方应对运输过程中的货物安全负责,确保货物完好无损。如因乙方原因(包括但不限于操作不当、车辆故障、丢失、被盗、短少等)导致货物损毁、灭失或延迟的,乙方应按照[具体标准,例如:实际损失价值、合同约定价值、运费的一定倍数等]承担赔偿责任。具体赔偿上限为[具体金额或计算方式]。2.3准确性:乙方确保按甲方指示或发货清单准确送达指定货物和收货人,并完成签收手续。如因乙方原因导致送错货、送漏货或交付给非指定收货人,乙方应负责立即更正,并承担由此产生的额外费用和责任。2.4特殊要求:[根据实际情况描述,例如:如需保温配送,需保证温度在XX度以上;如需安装调试,需提供合格的技术人员等]。乙方应满足甲方提出的合理特殊服务要求,相关费用由[双方约定,例如:甲方承担、乙方承担、按实际发生费用承担]。第三条费用结算与支付3.1配送费用:本合同项下的配送费用采用[具体方式,例如:固定单价、按重量/体积计费、按件计费、包含在总价中]方式计算。费用标准为[具体金额或计算公式]。3.2费用明细:乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上一个月的配送费用明细账单,并列明每笔订单的费用明细。甲方应在收到账单后[具体时间,例如:十五]日内进行核对确认。3.3支付方式:甲方通过[具体方式,例如:银行转账、支票]方式将费用支付至乙方以下账户:开户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]3.4支付时间:甲方应在确认费用明细无误后[具体时间,例如:十]日内支付相应费用。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金。第四条信息技术与数据使用4.1乙方应确保其配送信息系统(TMS等)能够满足甲方对订单管理、运力调度、实时追踪等需求,并保证系统的稳定运行。4.2双方同意,为履行本合同目的,乙方有权收集、使用、存储与配送服务相关的甲方数据(包括但不限于商品信息、客户信息、收货地址、联系方式等)和乙方运营数据。双方均应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,对收集到的数据进行合法、正当、必要的处理,并承担保密义务。4.3双方可以约定数据交换接口的标准和方式,乙方应按照约定向甲方提供配送数据报告。任何一方不得将对方的商业秘密或个人信息用于本合同约定目的之外的情形。第五条风险分担与责任承担5.1货物在乙方实际控制之下(指从甲方处提取时起)之前,由甲方承担风险;自货物交付乙方时起,或根据运输习惯及合同约定由乙方承担风险。5.2因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为等)导致未能履行或无法完全履行合同义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。5.3因乙方及其工作人员故意或重大过失造成货物损毁、灭失、延误,或泄露甲方商业秘密、客户信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。5.4对于非因乙方原因造成的货物损失(如自然损耗、收货人原因等),乙方不承担责任,但应积极协助甲方进行查证和处理。第六条监督与考核6.1甲方有权对乙方的配送服务进行监督和考核,考核指标包括但不限于[具体指标,例如:准时送达率、货物完好率、客户满意度、异常情况处理效率等]。6.2乙方应配合甲方的监督和考核,并根据甲方的要求提供相关数据和信息。考核结果将作为乙方服务评价和[例如:续约、费用调整、奖惩]的依据。6.3如乙方连续[具体次数或时间]未达到约定的服务标准,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改效果不佳的,甲方有权根据合同约定采取[例如:扣减运费、暂停部分服务、解除合同]等措施。第七条合同期限、变更与终止7.1本合同有效期为[具体期限,例如:一年],自双方签字盖章之日起生效。合同期满前[具体时间],如双方均未提出书面异议,本合同自动续期[具体期限]。7.2经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。任何一方单方面变更或解除合同,应提前[具体时间]日书面通知对方,并承担由此给对方造成的损失(但法律另有规定或属于不可归责于单方原因的除外)。7.3发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(a)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[具体时间]内仍未纠正的;(b)一方进入破产、清算程序的;(c)乙方丧失履行合同能力或信誉的;(d)法律规定的其他解除情形。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。第九条保密双方应对在本合同订立及履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本合同的终止而终止。第十条知识产权双方在本合同履行过程中共同或单独产生的与配送服务相关的文档、数据、报告、软件代码等成果的知识产权归属,按照[具体约定,例如:甲方所有、乙方所有、双方共有]处理。获得知识产权的一方应授予另一方在合同目的范围内使用该知识产权的权利(如需)。第十一条其他11.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议,取代之前所有的口头或书面协议、谅解。11.2对本合同的任何修改或补充,均须以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。11.3本合同未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。11.4本合同一式[具体份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,具有同等

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