电商平台配送合同

电商平台配送合同甲方（委托方）：[电商平台名称或运营主体名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（受托方）：[第三方物流公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商平台商品配送服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义本协议所称“商品”是指甲方通过其电商平台向消费者销售的商品；“订单”是指消费者在甲方平台上生成的购买商品的指令；“配送”是指乙方根据甲方的要求和订单信息，将商品从指定的发货地送达指定收货地的行为。第二条合作内容与范围2.1甲方委托乙方提供本协议约定的电商平台商品配送服务，包括但不限于订单接收、货物揽收、运输配送、签收确认、异常情况处理、配送数据反馈等。2.2配送范围：本协议项下的配送范围覆盖[具体配送区域描述，例如：中国内地除港澳台地区以外的所有省、自治区、直辖市]。2.3配送时效：甲方根据不同商品类型和订单要求，在协议附件（如有）或订单信息中明确告知乙方具体的配送时效要求。乙方应按照甲方要求及协议约定，在规定时间内完成配送任务。如因乙方原因导致配送延误，乙方应承担相应的违约责任。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照本协议约定及订单要求完成配送任务，并对乙方的配送服务进行监督、检查和管理。3.2甲方有权随时查阅乙方提供的配送数据、报告，了解配送情况。3.3甲方有权根据乙方的服务表现，按照本协议约定对乙方进行考核和奖惩。3.4甲方应向乙方提供准确、完整的商品信息、订单数据、收货地址等信息，并确保信息的真实性、合法性和有效性。3.5甲方应按照本协议约定及时向乙方支付配送费用。3.6甲方应配合乙方进行配送前的准备工作，例如提供发货清单、安排货物入库等。3.7甲方应对乙方人员进行必要的培训，确保乙方人员了解甲方平台规则、商品特性及配送要求。3.8甲方应保证其提供的商品符合国家相关法律法规的要求，并对因商品本身质量问题导致的配送纠纷承担相应责任。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本协议约定收取配送费用。4.2乙方有权要求甲方提供必要的配送信息和配合。4.3乙方有权对配送过程中出现的异常情况（如地址错误、联系不上收货人、天气原因等）提出处理建议，并在征得甲方同意后执行相应处理。4.4乙方应按照本协议约定和订单要求，在规定时间内完成配送任务。4.5乙方应确保配送人员具备相应的资质和良好的服务素质，并定期对配送人员进行培训和管理。4.6乙方应严格遵守配送流程和操作规范，在配送过程中采取必要的措施，确保商品安全。如因乙方原因导致商品损坏、丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.7乙方应负责做好配送过程中的签收工作，并妥善处理异常签收情况（如拒收、代收、留置等），并及时将签收情况和异常情况反馈给甲方。4.8乙方应向甲方提供定期的配送数据、报告，以及配送过程中发生的异常情况说明。4.9乙方应对在配送过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于商品信息、价格体系、客户信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.10乙方应承担因自身原因（如车辆故障、人员缺失、交通拥堵等）导致的配送延误责任。如因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致配送延误，乙方应及时通知甲方，并免除相应延误责任。第五条配送费用与结算5.1配送费用的计算方式：按照[具体费用计算方式描述，例如：每件商品固定费用加重量费用，或按订单金额的一定比例收取]计算。费用包含[具体费用包含内容，例如：基础运费、包装费、运费险等]。5.2结算周期：本协议项下的配送费用结算周期为每月一次，即每月[具体日期]结算上一自然月的配送费用。5.3结算方式：甲方应在结算周期结束后[具体天数]内，通过银行转账方式将当期应付配送费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息：开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]5.4甲方在支付配送费用前，有权对乙方提交的结算账单进行审核，如有异议，应在收到账单后[具体天数]内提出，双方应友好协商解决。如无异议或异议在规定时间内未能解决，甲方应按时支付相关费用。第六条商品安全与责任承担6.1乙方在商品揽收、运输、配送过程中，应尽到合理的注意义务，确保商品的安全。如因乙方原因（包括但不限于操作不当、保管不善、暴力分拣等）导致商品发生损坏、丢失，乙方应按照商品实际价值或双方约定的赔偿标准进行赔偿。6.2赔偿标准：[具体赔偿标准描述，例如：按照商品购买价格的一定比例赔偿，或按照商品实际损失价值赔偿，或参照国家相关法律法规进行赔偿]。6.3赔偿范围：赔偿范围包括因商品损坏、丢失导致的直接经济损失。6.4甲方在商品发出前已投保运费险的，如发生商品损坏、丢失，应由承保保险公司按照保险合同约定进行赔付。乙方应积极配合保险公司进行理赔手续，相关费用由甲方承担。第七条异常情况处理7.1配送延误：如遇天气原因、交通拥堵、节假日等因素导致的合理配送延误，乙方应及时通知甲方，并无需承担违约责任。如因乙方原因（如人员安排不当、车辆故障未及时处理等）导致的配送延误，乙方应承担相应的违约责任，并按照本协议约定支付违约金。7.2商品损坏、丢失：乙方在发现商品损坏、丢失情况时，应立即采取措施进行妥善处理，并第一时间通知甲方和收货人，同时提供相关照片或视频等证据。双方应根据本协议第六条约定确定赔偿责任。7.3签收问题：乙方在配送过程中遇到收货人拒收、联系不上收货人、收货地址错误等情况时，应根据实际情况采取相应措施，例如联系甲方核实、代收、留置等，并及时将处理情况和相关凭证反馈给甲方。甲方应根据具体情况与收货人协商处理后续事宜。第八条数据安全与保密8.1甲方应对其提供的订单数据、用户信息等商业数据承担安全保护义务，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失。8.2乙方应对其在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于商品信息、价格体系、客户信息、营销策略等）承担保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。8.3双方均有义务对其在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。8.4本协议终止后，双方仍应遵守本条关于保密的约定，不得泄露或使用在合作期间知悉的对方商业秘密。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[结束日期]。9.2协议期满前[具体时间]，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限。9.3本协议可由双方协商一致提前终止。如因一方严重违约（如连续[具体次数]未能按时支付配送费用、配送服务质量持续低于约定标准等），守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。9.4协议终止时，乙方应妥善处理正在进行的配送任务，并按照甲方要求将相关配送数据、报告、单据等资料移交给甲方。甲方应结清乙方所有未付款项。第十条违约责任10.1甲方未按时支付配送费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清款项及违约金。10.2乙方未按时完成配送任务，导致配送延误的，每延误一日，应按该订单配送费用的[具体比例]向甲方支付违约金。违约金总额不超过该订单配送费用的[具体比例]。10.3乙方因自身原因导致商品损坏、丢失的，应按照本协议第六条约定承担赔偿责任。10.4乙方违反本协议关于数据安全与保密约定的，应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式]，并承担由此给甲方造成的一切损失。10.5任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的一切损失。第十一条不可抗力11.1本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。11.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。第十二条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或提交[具体法院名称]诉讼解决。第十三条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议附件（如有）是本协