配送信息系统项目合作协议

配送信息系统项目合作协议甲方（需求方/投资方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（开发方/服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于：1.甲方希望开发一套先进的配送信息系统（以下简称“系统”）以提升其物流运营效率和管理水平；2.乙方拥有开发此类系统的专业技术、经验及资源；3.双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，同意共同合作完成系统的规划、开发、部署及后续支持工作。为此，双方达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“系统”指由双方合作开发、旨在管理配送订单、优化路线、监控车辆、管理库存及配送人员等信息的综合性信息系统。1.2“项目范围”指本协议附件一（项目范围说明书）中详细描述的系统功能、性能要求、集成需求及交付物清单。附件一构成本协议不可分割的一部分。1.3“项目计划”指双方共同确认的项目实施时间表，包括各阶段任务、里程碑及预计完成日期，具体见附件二（项目计划）。1.4“交付物”指乙方根据本协议约定在项目不同阶段应向甲方交付的软件、文档、数据及其他成果，具体清单见附件一。1.5“背景知识产权”指各方在签订本协议前已经拥有或控制的知识产权。1.6“项目知识产权”指在本协议履行过程中，由一方或双方共同为履行本协议而专门开发或创作的知识产权。1.7“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的，与披露方业务、技术或项目相关的任何信息，包括但不限于技术方案、商业计划、客户数据、财务信息、源代码、系统设计文档等。1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、流行病疫情等。1.9“服务级别协议(SLA)”指双方就系统上线后的运维服务达成的具体协议，明确了服务内容、响应时间、解决时间等指标。1.10“生效日”指本协议经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日。第二条项目目标与范围2.1本协议项下的合作目标是共同完成“系统”的开发、部署及验收，实现甲方提升配送管理效率的业务需求。2.2项目范围详见本协议附件一。乙方负责根据项目范围进行系统的设计、开发、测试、部署和培训，甲方负责提供必要的需求输入、业务数据（确保数据合规性）及内部协调支持。第三条合作模式与分工3.1双方合作模式为：甲方提供明确的需求指导和必要的业务资源，乙方负责系统的技术实现、开发和管理。3.2甲方主要责任：(1)按时提供准确、完整的需求说明和业务规则；(2)配合乙方进行需求调研、系统设计和评审；(3)提供系统开发、测试所需的数据环境、测试账号及必要的内部业务人员支持；(4)按照本协议第五条约定，及时审核并确认乙方提交的各阶段交付物；(5)按照本协议第六条约定，按时支付项目款项；(6)负责提供系统部署所需的硬件、网络等基础设施环境；(7)组织最终的用户验收测试。3.3乙方主要责任：(1)组建项目团队，制定详细的项目实施计划，并提交甲方确认；(2)根据确认的需求和项目计划，完成系统的设计、编码、单元测试和集成测试；(3)按时向甲方交付符合项目范围和质量要求的各阶段交付物；(4)负责系统的部署工作，并确保系统与甲方现有相关系统（如ERP、WMS）的顺利集成；(5)对甲方指定人员进行系统操作和管理的培训；(6)提供约定的技术支持和售后服务；(7)确保开发过程中遵守相关法律法规，并保护甲方的知识产权。第四条项目计划与进度4.1双方同意按照附件二（项目计划）中约定的时间表推进项目。该计划包括需求分析、系统设计、编码开发、系统测试、用户验收、部署上线等主要阶段及各阶段的里程碑节点。4.2乙方应定期（例如每月）向甲方汇报项目进展情况。4.3如需变更项目范围、进度或交付物，需经双方书面协商一致，并可能需要签署补充协议。任何变更引起的成本增加和时间延长，由提出变更方承担，除非双方另有约定。第五条费用、支付与结算5.1本项目总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。5.2支付方式采用分期付款。具体支付节点和金额如下：(1)本协议生效后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为预付款；(2)乙方完成附件二约定的[里程碑名称]并通过甲方验收后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元；(3)系统成功部署并经过甲方最终验收合格后[天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元；(4)剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为质保金，于系统最终验收合格后[年数]年内，如系统无重大故障且乙方已履行完毕所有质保期内义务，甲方向乙方支付。5.3乙方应在收到甲方每期付款前[天数]日内，向甲方开具等额合法发票。甲方在收到发票并核对无误后按约定支付。5.4所有支付均以人民币结算，支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方银行账号]第六条知识产权6.1背景知识产权仍归各自所有。6.2项目知识产权由[选择：甲方/乙方/双方根据贡献比例共同]所有。如由双方共同所有，则共同所有方应协商一致才能对外实施或转让该知识产权。6.3乙方保证其提供的交付物不侵犯任何第三方的知识产权。如发生侵权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用，甲方应予以配合。6.4双方同意，在系统交付后，乙方有权在不泄露甲方核心商业秘密的前提下，将本项目的成功案例用于市场宣传，但需事先征得甲方书面同意。第七条保密义务7.1各方应对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务，不得以任何方式向任何第三方泄露，但下列情况除外：(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的；(2)接收方独立开发或从有权第三方合法获得的；(3)披露前已为公众所知的信息。7.2保密义务不适用于已公开或接收方独立开发且未使用披露方保密信息的技术或成果。7.3各方的保密义务在本协议终止后[年数]年内仍然有效。7.4若一方违反本条保密义务，应赔偿守约方因此遭受的所有直接损失。第八条验收标准与程序8.1验收标准以本协议附件一（项目范围）和乙方提交的最终交付物为准。8.2验收程序如下：(1)乙方完成最终交付物后，应向甲方提交书面验收申请及完整的交付物清单；(2)甲方应在收到验收申请及交付物后[天数]日内组织验收；(3)验收合格，甲方应向乙方出具书面验收合格确认书；验收不合格，甲方应出具书面验收不合格通知，并说明具体问题及整改要求。乙方应在[天数]日内完成整改，并重新提交验收申请。(4)若甲方在收到验收申请后[天数]日内未进行验收，视为验收通过。8.3最终验收以系统满足约定的功能、性能、稳定性要求，并能顺利运行且甲方用户能够接受为准。第九条运维与支持9.1系统正式上线后，乙方应提供[年数]年的免费维护服务，并签订正式的服务级别协议(SLA)。9.2维护服务内容包括：系统故障响应、问题诊断、修复、版本升级（[说明升级范围，如不包含重大架构变更]）、定期健康检查等。9.3乙方应在收到甲方故障报告后[小时数]小时内响应，并在[小时数]小时内提供解决方案或修复措施。对于严重影响系统运行的问题，应优先处理。9.4甲方应指派专门人员配合乙方的运维工作。第十条违约责任10.1若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若甲方未按时支付项目款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比]的违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[百分比]。10.3若乙方未能按照项目计划交付关键交付物，且非因甲方原因或不可抗力所致，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比]的违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[百分比]。逾期超过[天数]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。10.4若乙方交付的系统能够导致甲方业务中断或造成直接经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限为该次项目总金额的[百分比]或实际损失，以较高者为准。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明。11.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力持续超过[天数]日，双方均有权解除本协议。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：[指定仲裁委员会名称]，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力/向[有管辖权的人民法院名称]提起诉讼]。第十三条法律适用与管辖13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2若选择诉讼，[有管辖权的人民法院名称]为唯一管辖法院。第十四条协议的生效、变更与终止14.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。14.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可终止：(1)项目目标已完成，系统成功验收并交付使用；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违反本协议约定，守约方根据本协议约定解除合同；(4)出现不可抗力，导致本协议目的无法实现。14.4协议终止后，双方应做好交接工作，乙方应向甲方移交所有项目相关资料和知识产权证明文件（按本协议第六条约定）。未结算款项按本协议约定处理。保密义务、争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十五条其他条款15.1完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定。15.2通知：双方之间的所有通知、请求、文件等均应