2026年航空数字化运营合同

2026年航空数字化运营合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供航空数字化运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供航空数字化运营服务，包括但不限于航空业务流程数字化改造、智能调度系统开发与应用、数据分析与可视化呈现、旅客服务系统升级、运营效率优化方案等。乙方需根据甲方实际需求，提供定制化的数字化解决方案，并确保系统运行稳定、数据安全可靠。乙方应具备相应的行业资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括但不限于：

（1）航空业务流程数字化梳理与优化，涵盖航班计划管理、机务维护调度、地面服务协同等环节；

（2）智能调度系统的开发与部署，实现航班动态调整、资源智能分配、风险预警等功能；

（3）数据分析与可视化平台搭建，提供实时运营数据监控、多维度数据分析报告、决策支持系统等；

（4）旅客服务系统升级，包括在线值机、行李追踪、智能客服等数字化服务；

（5）运营效率优化方案，通过数字化手段提升机场、航空公司等运营机构的协同效率。

3、服务团队配置：乙方应组建专业的数字化运营服务团队，团队成员需具备航空行业背景和数字化项目经验，并向甲方提供团队人员名单及简历。

4、服务周期：乙方需在合同生效后____日内完成初步方案设计，并在____日内完成核心系统的开发与部署。服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后经双方协商可续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的航空业务数据、运营流程资料及系统接口信息，并确保数据的真实性与完整性。甲方需指定专门接口人，负责与乙方对接工作，并协调内部资源支持服务实施。

2、甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方提供的服务进行监督与验收。甲方有权对服务进度、质量进行阶段性检查，并提出改进建议。

3、甲方应对乙方接触到的内部数据和运营信息承担保密义务，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应组建专业的项目团队，配备项目经理、技术开发人员、数据分析师等，确保服务质量和进度。乙方需定期向甲方汇报项目进展，并提交阶段性成果报告。

2、乙方提供的服务需符合国家相关法律法规及行业标准，确保系统安全可靠、数据传输加密，并建立完善的数据备份与恢复机制。

3、乙方应提供7×24小时技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题。

4、乙方需遵守甲方内部管理规定，配合甲方进行系统测试、用户培训等工作。服务完成后，乙方需提供完整的技术文档和操作手册。

5、乙方应对服务过程中接触到的甲方商业秘密及敏感数据进行严格保密，未经甲方书面同意，不得用于任何其他用途。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用总额为人民币_______元（大写：__________________元整），具体费用构成包括：方案设计费_______元、系统开发费_______元、数据迁移费_______元、实施服务费_______元等。

2、支付方式：本合同签订后，甲方支付总费用的_______%作为预付款，即人民币_______元；系统部署完成后支付_______%，即人民币_______元；剩余_______%作为质保金，于服务期满后____日内支付。

3、乙方需向甲方开具合规发票，甲方在收到发票后____日内完成支付。如甲方无故拖延支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

五、知识产权归属

1、本合同项下由乙方独立开发的软件系统、技术方案等知识产权归乙方所有，但甲方享有在合同约定范围内的使用权。

2、如涉及第三方知识产权，乙方需保证其服务不侵犯任何第三方合法权益，否则由此产生的纠纷及损失由乙方承担。

3、双方合作过程中产生的文档资料等成果，归甲方所有，乙方不得擅自使用或提供给第三方。

六、保密条款

1、双方应对本合同内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，保密期限为本合同终止后____年。

2、任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币_______元，并承担由此给对方造成的损失。

七、违约责任

1、若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方在____日内补足款项。逾期仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

2、若乙方未按合同约定完成服务内容，应无条件返工，并承担相应的违约责任。如因乙方原因导致服务无法继续，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。

3、因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

八、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁或甲方所在地人民法院诉讼解决。

九、其他事项

1、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：