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电信行业网络工程师的绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络稳定性与性能核心网络可用率35%99.9%按实际可用率计算，每降低0.1%扣除2%得分，最低得分为0网络平均延迟50ms按实际平均延迟计算，每增加5ms扣除1%得分，最高延迟不超过200ms时不得分网络丢包率0.1%按实际丢包率计算，每增加0.05%扣除2%得分，最高丢包率不超过1%时不得分故障响应时间15分钟按实际故障响应时间计算，每延长2分钟扣除1%得分，最长响应时间不超过1小时时不得分故障解决率95%按实际故障解决率计算，每降低1%扣除2%得分，最低得分为0项目交付与管理项目按时交付率25%90%按实际项目按时交付率计算，每降低1%扣除2%得分，最低得分为0项目预算控制率98%按实际项目预算控制率计算，每降低1%扣除2%得分，最低得分为0项目文档完整度100%按实际项目文档完整度计算，每降低5%扣除1%得分，最低得分为0项目团队协作优秀由项目相关人员进行评分，评分为优秀、良好、一般、较差四个等级，分别对应100%、80%、60%、0分项目质量验收通过率100%按实际项目质量验收通过率计算，每降低1%扣除2%得分，最低得分为0技术创新与优化新技术应用数量20%2项按实际应用的新技术数量计算，每缺少1项扣除5%得分，最多不超过5项时额外加分网络优化提案采纳率80%按实际网络优化提案采纳率计算，每降低5%扣除2%得分，最低得分为0优化方案实施效果提升10%网络性能按实际优化方案实施效果计算，每提升1%网络性能加分1%，最高加分为20%专利或论文发表1篇按实际专利或论文发表数量计算，每缺少1篇扣除5%得分，最多不超过3篇时额外加分技术培训参与度100%按实际技术培训参与度计算，每缺少1次扣除2%得分，最低得分为0客户服务与沟通客户满意度20%90分按实际客户满意度计算，每降低1分扣除2%得分，最低得分为0客户投诉处理率95%按实际客户投诉处理率计算，每降低1%扣除2%得分，最低得分为0客户问题解决时间30分钟按实际客户问题解决时间计算，每延长5分钟扣除1%得分，最长解决时间不超过2小时时不得分沟通效率高效由客户及相关同事进行评分，评分为高效、一般、低效三个等级，分别对应100%、60%、0分跨部门协作良好由合作部门人员进行评分，评分为良好、一般、较差三个等级，分别对应100%、60%、0分本考核表用于评估电信行业网络工程师的绩效表现，包含网络稳定性与性能、项目交付与管理、技术创新与优化、客户服务与沟通四个维度，请根据实际工作情况填写相关指标数据，并按照评分标准进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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