教育辅导领域学生学习权益保障书(4篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE教育辅导领域学生学习权益保障书(4篇)教育辅导领域学生学习权益保障书篇1承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“教育辅导服务”指本承诺涉及的特定服务内容。1.2本承诺书所称“学生权益”指本承诺涉及的特定权利义务。1.3本承诺书所称“服务标准”指本承诺涉及的特定质量要求。1.4本承诺书所称“违约责任”指本承诺涉及的特定法律责任。1.5本承诺书所称“争议解决机制”指本承诺涉及的特定纠纷处理方式。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1本承诺由________________教育辅导机构（以下简称“机构”）作出。2.1.2机构承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，保证教育辅导服务的合法性、合规性。2.2实施对象2.2.1本承诺适用于机构提供的所有教育辅导服务，包括但不限于学科辅导、生涯规划、心理咨询服务等。2.2.2机构承诺保障所有参与教育辅导服务的学生的合法权益。2.3实施标准2.3.1机构承诺按照国家及行业相关标准提供教育辅导服务，保证服务质量达到约定要求。2.3.2机构承诺定期对服务标准进行评估和改进，以适应学生需求的变化。3.保障机制3.1资金保障3.1.1机构承诺设立专项资金，用于保障学生权益的维护和落实。3.1.2机构承诺按照国家及地方相关规定，足额缴纳学生权益保障相关费用。3.2人员保障3.2.1机构承诺配备专职人员，负责学生权益的监督和管理。3.2.2机构承诺对相关人员进行定期培训，提升其专业能力和服务水平。3.3技术保障3.3.1机构承诺采用先进的技术手段，保证教育辅导服务的安全性和可靠性。3.3.2机构承诺定期对技术系统进行维护和升级，以保障服务的连续性和稳定性。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1机构未按约定时间提供服务，但未对学生权益造成实质性损害的，视为轻微违约。4.1.2机构提供的服务质量略低于约定标准，但未对学生权益造成实质性损害的，视为轻微违约。4.2重大违约4.2.1机构未按约定内容提供服务，导致学生权益受到严重损害的，视为重大违约。4.2.2机构提供的服务质量显著低于约定标准，导致学生权益受到严重损害的，视为重大违约。5.争议解决5.1协商5.1.1双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。5.1.2协商过程中，双方应本着公平、合理的原则，寻求最佳解决方案。5.2仲裁5.2.1若协商未果，双方可提交至约定的仲裁机构进行仲裁。5.2.2仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。5.3诉讼5.3.1若仲裁未果或双方另有约定，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2诉讼过程中，双方应遵守国家法律法规，维护法律秩序。根据《___________________法》第__条，本承诺书自签订之日起生效。承诺人签名：________________签订日期：________________教育辅导领域学生学习权益保障书篇2本承诺书依据__________文件制定1.基本原则与规范1.1旨在规范教育辅导领域学生学习权益保障工作，维护学生合法权益，促进教育辅导行业健康发展，保证教育辅导活动公平、公正、安全。1.2适用范围包括所有从事面向中小学生的教育辅导机构及其工作人员，涵盖线上线下各类辅导服务，包括但不限于学科辅导、能力培养、升学规划等。2.权益保障核心要求2.1禁止行为2.1.1严禁任何形式的虚假宣传，包括夸大辅导效果、伪造学员评价、隐瞒收费项目等。2.1.2禁止利用强制或诱导手段推销辅导课程，不得以任何方式胁迫学生或家长购买非必需服务。2.1.3严禁泄露学生个人信息，包括姓名、联系方式、学习成绩等，不得将信息用于商业用途或非法交易。2.1.4禁止对学员进行歧视性评价或区别对待，不得因性别、民族、家庭背景等因素影响辅导质量。2.1.5禁止在辅导过程中传播不良信息，包括暴力、迷信等内容，保证辅导环境健康安全。2.1.6禁止收取未经公示的额外费用，包括补课费、资料费等，所有收费项目须提前明确并经家长同意。2.2强制要求2.2.1须建立学生权益保护制度，明确工作人员职责，定期开展权益保障培训，提高服务意识。2.2.2须公示收费标准、服务内容、投诉渠道等，保证信息公开透明，接受社会监督。2.2.3须为学员提供安全、卫生的辅导环境，保证设施设备符合安全标准，避免发生意外。2.2.4须建立学员反馈机制，定期收集意见建议，及时整改问题，提升服务质量。2.2.5须对工作人员进行背景审查，保证其具备合法资质和良好品行，不得聘用有犯罪记录或不良记录人员。3.监督执行机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，有权对辅导机构进行突击检查、资料调取、现场核实等。学生或家长发觉权益受损可向该部门投诉，部门须在规定时限内处理并反馈结果。3.2检查频次辅导机构须每学期进行内部自查，并将自查报告报送监督主体。监督主体每年至少开展一次全面检查，对投诉集中的机构增加检查频次。4.违规责任与处理4.1违约情形4.1.1违反禁止行为条款，如虚假宣传、泄露信息、歧视学员等。4.1.2违反强制要求条款，如未公示收费、未提供安全环境、未定期培训等。4.1.3对投诉敷衍塞责或拒绝整改，造成学生权益严重受损。4.2处罚标准4.2.1违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的吊销办学许可证。4.2.2对学生造成经济损失的，须依法赔偿；构成犯罪的，移交司法机关处理。4.2.3首次违规可责令整改，二次违规除罚款外将列入行业黑名单，限制招生。5.其他规定5.1辅导机构须配合监督主体工作，如实提供资料，不得隐瞒或干扰调查。5.2学生或家长有权拒绝任何形式的强制推销，辅导机构不得以此为由影响正常教学。5.3本承诺书自发布之日起施行，行业主管部门可根据实际情况修订补充。承诺人签名留白签订日期留白教育辅导领域学生学习权益保障书篇3合同编号：__________尊敬的_教育辅导机构_：为切实维护在贵机构接受教育辅导服务的学生的合法权益，保证学生享有公平、公正、安全的教育辅导环境，提升教育辅导质量，保障学生的身心健康与全面发展，承诺人根据国家相关法律法规及行业规范，结合贵机构的教育辅导服务特性，特此郑重承诺一、总则1.1承诺人充分理解并严格遵守国家及地方关于教育辅导服务管理的各项法律法规，包括但不限于《_________教育法》、《_________未成年人保护法》、《校外培训服务管理办法》等，保证所有教育辅导活动均在合法合规的框架内进行。1.2承诺人承诺，将始终坚持以学生为本的教育理念，尊重学生的个体差异，关注学生的身心健康发展，致力于为学生提供专业、科学、高效的教育辅导服务。1.3承诺人承诺，将积极配合贵机构建立健全学生权益保障机制，完善学生投诉处理流程，保证学生的合法权益能够得到及时、有效的维护。1.4承诺人承诺，将定期对自身及员工进行法律法规、职业道德、专业技能等方面的培训，提升服务意识，提高服务质量，为学生提供更加优质的教育辅导服务。二、学生知情权保障2.1承诺人承诺，在学生接受教育辅导服务前，将如实向学生及监护人介绍服务内容、服务标准、收费标准、师资力量、服务期限等信息，保证学生及监护人对服务内容有充分的知晓和知情。2.2承诺人承诺，将提供清晰、详细的服务合同或协议，明确双方的权利和义务，避免使用模糊、歧义的表述，保证学生及监护人的合法权益不受侵害。2.3承诺人承诺，将定期向学生及监护人反馈学生的学习情况，包括学习进度、学习效果、学习建议等，建立畅通的沟通渠道，及时解答学生及监护人的疑问和concerns。2.4承诺人承诺，将尊重学生的选择权，允许学生在一定条件下变更服务内容或终止服务，并按规定办理相关手续，退还相应的费用。三、学生受教育权保障3.1承诺人承诺，将根据学生的年龄特点、认知水平和学习需求，制定科学合理的教学计划，提供个性化的教学方案，保证学生能够获得符合其发展需求的教育辅导服务。3.2承诺人承诺，将配备具备相应资质和经验的教育辅导人员，保证教师的教学水平和专业素养能够满足学生的学习需求，并定期对教师进行考核和评估，提升教师的教学质量。3.3承诺人承诺，将提供安全、舒适、整洁的教育辅导环境，保证学生的学习环境符合卫生、安全、环保等标准，为学生提供良好的学习体验。3.4承诺人承诺，将尊重学生的学习自主权，鼓励学生积极思考、主动摸索，培养学生的创新精神和实践能力，促进学生的全面发展。3.5承诺人承诺，将关注学生的学习心理健康，及时发觉并干预学生的心理问题，为学生提供必要的心理疏导和支持，保证学生的身心健康。四、学生人身安全与财产安全保障4.1承诺人承诺，将严格遵守国家关于校园安全管理的规定，建立健全安全管理制度，完善安全设施设备，定期进行安全检查和隐患排查，保证学生的校园安全。4.2承诺人承诺，将加强对教育辅导人员的安全教育和培训，提高安全意识和应急处理能力，保证能够及时应对突发事件，保障学生的安全。4.3承诺人承诺，将妥善保管学生的个人信息和财产信息，防止学生的个人信息和财产泄露，保证学生的隐私安全。4.4承诺人承诺，将为学生提供必要的安全保障措施，包括但不限于监控设备、安全巡逻、紧急疏散演练等，保证学生在教育辅导机构期间的人身安全。4.5承诺人承诺，将建立学生意外伤害处理机制，及时处理学生发生的意外伤害事件，并按照相关规定进行赔偿，保障学生的合法权益。五、学生受尊重权保障5.1承诺人承诺，将尊重学生的人格尊严，禁止任何形式的体罚、变相体罚、言语侮辱、歧视等行为，保证学生在教育辅导机构期间能够受到尊重和关爱。5.2承诺人承诺，将建立民主平等的师生关系，鼓励学生积极参与教学活动，尊重学生的意见和建议，营造和谐、平等、友爱的学习氛围。5.3承诺人承诺，将关注学生的个体差异，尊重学生的兴趣爱好和特长，为学生提供多元化的学习机会和发展平台，促进学生的个性化发展。5.4承诺人承诺，将加强对教育辅导人员的师德师风教育，提高教师的教育素养和道德水平，保证教师能够以高尚的师德和精湛的业务能力对待每一位学生。5.5承诺人承诺，将建立学生权益受侵害的投诉处理机制，及时受理学生的投诉，认真调查处理学生的投诉，并积极采取措施纠正错误，保障学生的受尊重权。六、学生受帮助权保障6.1承诺人承诺，将关注学生的学习困难，为学生提供必要的学习指导和帮助，帮助学生克服学习障碍，提高学习成绩。6.2承诺人承诺，将关注学生的心理健康，为学生提供必要的心理辅导和支持，帮助学生解决心理问题，促进学生的心理健康发展。6.3承诺人承诺，将关注学生的生活困难，为学生提供必要的帮助和支持，帮助学生解决生活中的难题，保证学生能够安心学习。6.4承诺人承诺，将建立学生帮扶机制，鼓励学生之间互相帮助、共同进步，营造团结友爱、互帮互助的学习氛围。6.5承诺人承诺，将积极与家长沟通合作，共同关注学生的成长和发展，为学生提供全方位的帮助和支持。七、违约责任7.1承诺人承诺，如违反本承诺书中的任何承诺，将承担相应的违约责任，并接受贵机构的处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停服务、终止合同等。7.2承诺人承诺，如因违反本承诺书中的承诺导致学生权益受到侵害，将承担相应的法律责任，并赔偿学生的全部损失。7.3承诺人承诺，将积极配合贵机构对违约行为进行调查和处理，并按照相关规定进行整改，保证学生的合法权益得到有效保障。八、附则8.1本承诺书自签订之日起生效，有效期为__年，有效期届满后，承诺人仍需继续履行本承诺书中的各项承诺。8.2本承诺书一式两份，承诺人和贵机构各执一份，具有同等法律效力。8.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。承诺人（签字）：__________签订日期：__________教育辅导领域学生学习权益保障书篇4合同编号：__________第一条承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，保障学生在教育辅导过程中享有平等、公平的学习权益。1.2本单位承诺__________事项遵循诚实信用原则，提供真实、准确的教育辅导服务信息。1.3本单位承诺__________事项明确学生的学习权利与义务，保证学生知情权得到充分尊重。第二条实施准则2.1本单位承诺__________事项严格遵守《_________教育法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，建立健全学生权益保障机制。2.2本单位承诺__________事项建立畅通的学生投诉渠道，及时回应并妥善处理学生的合理诉求。2.3本单位承诺__________事项加强员工培训，提升服务意识，保证教育辅导过程符合职业道德规范。第三条违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定，学生有权要求停止侵