航前应急预案(3篇)

第1篇一、编制目的为确保航班安全、准点、优质地完成，提高应急处置能力，减少突发事件对航班运行的影响，特制定本航前应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国民用航空法》2.《民用航空安全检查规则》3.《民用航空器应急程序》4.《航班正常管理规定》5.公司相关规章制度三、适用范围本预案适用于公司所有航班的航前准备阶段，包括但不限于航班取消、延误、备降、紧急撤离等情况。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）总指挥：公司总经理（2）副总指挥：公司副总经理、各部门负责人（3）成员：各部门相关人员2.应急指挥部职责（1）组织、协调、指挥航班应急工作；（2）制定和调整应急预案；（3）督促各部门落实应急措施；（4）对应急工作进行总结和评估。3.各部门职责（1）飞行部：负责航班飞行安全，确保飞机适航；（2）客舱服务部：负责旅客服务，确保旅客安全、舒适；（3）地面服务部：负责地面保障工作，确保航班正常；（4）安全检查部：负责安全检查工作，确保航班安全；（5）运行控制部：负责航班运行监控，确保航班准点；（6）人力资源部：负责应急人员调配；（7）党群工作部：负责应急宣传和舆论引导；（8）办公室：负责应急物资保障和协调。五、应急处置流程1.航班取消（1）飞行部接到航班取消通知后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部启动应急预案，通知各部门；（3）客舱服务部向旅客解释航班取消原因，提供改签、退票等服务；（4）地面服务部协助旅客办理改签、退票手续；（5）安全检查部加强安全检查，确保旅客安全；（6）运行控制部调整航班计划，确保航班正常运行；（7）应急指挥部对航班取消情况进行总结和评估。2.航班延误（1）飞行部接到航班延误通知后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部启动应急预案，通知各部门；（3）客舱服务部向旅客解释航班延误原因，提供餐饮、娱乐等服务；（4）地面服务部协助旅客办理改签、退票手续；（5）安全检查部加强安全检查，确保旅客安全；（6）运行控制部调整航班计划，确保航班正常运行；（7）应急指挥部对航班延误情况进行总结和评估。3.航班备降（1）飞行部接到航班备降通知后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部启动应急预案，通知各部门；（3）客舱服务部向旅客解释航班备降原因，提供餐饮、娱乐等服务；（4）地面服务部协助旅客办理改签、退票手续；（5）安全检查部加强安全检查，确保旅客安全；（6）运行控制部调整航班计划，确保航班正常运行；（7）应急指挥部对航班备降情况进行总结和评估。4.紧急撤离（1）飞行部接到紧急撤离通知后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部启动应急预案，通知各部门；（3）客舱服务部组织旅客进行紧急撤离；（4）安全检查部协助旅客进行紧急撤离；（5）地面服务部协助旅客撤离至安全区域；（6）应急指挥部对紧急撤离情况进行总结和评估。六、应急物资及设备1.应急物资：食品、饮用水、医疗用品、应急药品、帐篷、防寒衣物等；2.应急设备：应急广播、应急照明、应急通讯设备、消防器材等。七、应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置能力；2.演练内容包括：航班取消、延误、备降、紧急撤离等；3.演练结束后，对演练情况进行总结和评估，完善应急预案。八、应急培训1.定期对员工进行应急培训，提高应急处置能力；2.培训内容包括：应急知识、应急技能、应急操作等。九、总结与评估1.应急指挥部定期对应急预案进行总结和评估；2.对应急演练和应急培训进行总结和评估；3.根据总结和评估结果，不断完善应急预案。十、附则1.本预案自发布之日起实施；2.本预案的解释权归公司所有；3.本预案如有修改，以最新版本为准。（注：本预案仅为示例，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇一、引言为确保航班安全、顺畅地运行，提高航空公司的应急处置能力，降低航班延误和事故损失，特制定本航前应急预案。本预案适用于航空公司所有航班的航前准备阶段，包括但不限于飞机、机组人员、地面保障等环节。二、组织机构及职责1.应急指挥部成立航前应急指挥部，负责航前应急工作的组织、协调和指挥。应急指挥部由以下人员组成：（1）总指挥：由航空公司总经理担任，负责航前应急工作的全面领导。（2）副总指挥：由航空公司副总经理担任，协助总指挥工作。（3）各相关部门负责人：负责本部门航前应急工作的组织实施。2.应急小组成立航前应急小组，负责航前应急工作的具体实施。应急小组由以下人员组成：（1）组长：由航空公司安全总监担任，负责航前应急工作的组织实施。（2）副组长：由航空公司运行总监担任，协助组长工作。（3）各相关部门负责人：负责本部门航前应急工作的具体实施。三、应急预案内容1.飞机准备（1）飞机检查：在航班起飞前，对飞机进行全面检查，确保飞机处于良好状态。（2）加油：按照飞行计划，为飞机加足燃油。（3）货物装载：严格按照货物装载规定，确保货物安全。（4）旅客登机：确保旅客安全、有序登机。2.机组人员准备（1）机组人员资质：确保机组人员具备相应资质，熟悉飞行计划和应急预案。（2）机组人员培训：定期对机组人员进行应急培训和演练。（3）机组人员配备：根据航班情况，合理配备机组人员。3.地面保障准备（1）保障设备：确保地面保障设备完好，能够满足航班需求。（2）保障人员：确保地面保障人员具备相应资质，熟悉应急预案。（3）保障流程：制定地面保障流程，确保保障工作有序进行。4.应急预案演练（1）定期组织航前应急预案演练，提高应急处置能力。（2）演练内容：包括飞机故障、旅客突发事件、货物异常等。（3）演练评估：对演练进行评估，总结经验教训，完善应急预案。5.应急物资储备（1）储备应急物资：如急救药品、灭火器材、通讯设备等。（2）物资管理：确保应急物资完好、充足，便于使用。（3）物资补充：定期检查应急物资，及时补充不足。6.应急信息发布（1）建立应急信息发布机制，确保应急信息及时、准确传递。（2）应急信息发布渠道：包括公司内部通讯系统、官方网站、社交媒体等。（3）应急信息发布内容：包括航班延误、取消、突发事件等。四、应急处置流程1.事件报告（1）发现航班异常情况，立即向应急指挥部报告。（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。2.应急处置（1）应急指挥部根据事件情况，制定应急处置方案。（2）应急小组按照应急处置方案，开展应急处置工作。3.信息通报（1）及时向相关部门和旅客通报事件进展情况。（2）确保信息传递准确、及时。4.应急结束（1）事件得到有效控制，恢复正常运行。（2）应急指挥部宣布应急结束。五、应急保障措施1.资金保障：确保航前应急工作所需资金充足。2.人员保障：确保航前应急工作所需人员到位。3.设备保障：确保航前应急工作所需设备完好。4.物资保障：确保航前应急工作所需物资充足。六、附则1.本预案自发布之日起实施。2.本预案由航前应急指挥部负责解释。3.本预案如有未尽事宜，由航前应急指挥部根据实际情况予以补充和完善。七、总结航前应急预案是航空公司确保航班安全、顺畅运行的重要保障。通过制定和完善航前应急预案，提高应急处置能力，降低航班延误和事故损失，为旅客提供安全、舒适的出行体验。航空公司应高度重视航前应急工作，加强应急演练，确保应急预案的有效实施。第3篇一、前言为确保航空安全，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国民用航空法》、《民用航空安全保卫条例》等法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本航前应急预案。二、适用范围本预案适用于本航空公司所有航班的航前安全检查、应急准备和应急处置工作。三、组织机构及职责1.航空公司应急指挥部（1）应急指挥部由公司总经理担任总指挥，分管安全副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。（2）应急指挥部负责组织、指挥、协调航前安全保卫工作，确保航班安全起降。2.应急指挥部下设办公室（1）办公室设在安全管理部门，负责航前应急预案的编制、修订、发布和组织实施。（2）办公室负责应急物资的采购、储备和调配。3.各部门职责（1）安全管理部门：负责航前应急预案的编制、修订、发布和组织实施；负责应急物资的采购、储备和调配；负责航前安全检查和应急处置工作的协调。（2）飞行部门：负责航前飞行计划和应急程序的制定；负责飞行员的应急培训和考核；负责航班的应急起飞和降落。（3）机务维修部门：负责航前飞机的检查和维护；负责应急飞机的保障；负责应急设备的检查和维护。（4）地面服务部门：负责航前旅客的安检、登机、行李托运等工作；负责应急旅客的疏散和安置；负责应急物资的搬运和调配。（5）保卫部门：负责航前安保工作；负责应急安保工作的实施；负责应急事件的调查和处理。四、应急响应流程1.预警（1）安全管理部门负责收集、分析国内外航空安全信息，及时发布预警信息。（2）各部门根据预警信息，做好应急准备。2.应急启动（1）当发生紧急情况时，应急指挥部立即启动应急预案。（2）各部门按照预案要求，迅速进入应急状态。3.应急处置（1）安全管理部门负责组织协调应急处置工作。（2）各部门按照职责分工，开展应急处置工作。4.应急结束（1）应急处置结束后，应急指挥部宣布应急结束。（2）各部门恢复正常工作状态。五、应急处置措施1.航前安全检查（1）安全管理部门负责组织航前安全检查，确保航班安全起降。（2）检查内容包括：飞机、旅客、货物、行李、设备等。2.应急准备（1）应急指挥部负责组织应急物资的采购、储备和调配。（2）各部门负责应急设备的检查和维护。3.应急处置（1）应急处置过程中，各部门按照职责分工，迅速采取有效措施。（2）应急指挥部负责协调各部门之间的工作，确保应急处置工作顺利进行。4.应急撤离（1）当发生紧急情况时，地面服务部门负责组织旅客应急撤离。（2）保卫部门负责维护现场秩序，确保旅客安全撤离。5.应急救援（1）应急指挥部负责组织应急救援工作。（2）各部门按照职责分工，开展应急救援工作。六、应急保障措施1.人力资源保障（1）应急指挥部负责组织应急人员的培训和考核。（2）各部门负责应急人员的日常管理。2.物资保障（1）应急指挥部负责应急物资的采购、储备和调配。（2）各部门负责应急物资的日常管理。3.通信保障（1）应急指挥部负责应急通信系统的建设和维护。（2）各部门负责应急通信设备的日常管理。七、应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置能力。2.演练内容包括：航前安全检查、应急准备、应急处置、应急撤离、应急救援等。3.演练结束后，对演练情况进行总结和分析，不断改进应急预案。八、附则1.本预案由航空公司应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。4.本预案如有未尽事宜，由航空公司应急指挥部负责补充和完善。九、应急响应等级1.一级响应：发生重大航空安全事件，可能对航空安全造成严重影响。2.二级响应：发生较大航空安全事件，可能对航空安全造成一定影响。3