电子商务支付系统服务合同

电子商务支付系统服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订：甲方（服务提供方）：[支付服务商全称]法定代表人：[支付服务商法定代表人姓名]注册地址：[支付服务商注册地址]统一社会信用代码：[支付服务商统一社会信用代码]联系方式：[支付服务商联系方式]乙方（客户/商户）：[电子商务业务经营者全称]法定代表人：[电子商务业务经营者法定代表人姓名]注册地址：[电子商务业务经营者注册地址]统一社会信用代码：[电子商务业务经营者统一社会信用代码]联系方式：[电子商务业务经营者联系方式]鉴于：1.甲方拥有合法资质，拥有先进、安全、合规的电子商务支付系统及服务能力，能够为电子商务业务经营者提供在线支付处理服务；2.乙方从事电子商务经营活动，需要安全、高效、便捷的在线支付解决方案。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供电子商务支付系统服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供电子商务支付系统服务（以下简称“本服务”），具体服务内容包括但不限于：(1)提供支持境内主流银行卡（包括但不限于借记卡、信用卡）的在线支付接口服务，覆盖主要发卡机构；(2)提供支持主流电子钱包、移动支付工具（如支付宝、微信支付等）的支付接口服务；(3)提供支持扫码支付（包括但不限于POS码、小程序码等）的收款服务；(4)提供交易数据查询、下载及对账服务；(5)提供必要的交易监控和风险预警服务；(6)提供本服务相关的接口文档、操作指南及必要的技术支持；(7)其他双方约定的服务。1.2本服务应用于乙方通过其经营管理的电子商务平台（包括但不限于网站、移动应用程序等）向消费者提供商品或服务时，为实现交易资金支付而进行的在线支付处理。1.3甲方应确保其提供的支付系统符合国家及行业关于支付结算、数据安全、消费者权益保护等相关法律法规和监管要求。第二条服务期限2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年/月。2.2合同期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。若双方未在服务期限届满前______日内达成续约协议，本合同自动终止。第三条服务模式与接入3.1甲方为乙方提供API接口服务。乙方应根据甲方提供的接口文档和技术规范，完成本服务接口的集成、测试及上线工作。3.2乙方应确保其系统与本服务接口的对接符合国家法律法规及行业规范，并承担接口对接、调试及维护的技术责任。3.3甲方应提供必要的技术文档和接口支持，协助乙方完成接口对接的技术问题。第四条服务费用与支付4.1本服务费用采用以下第______种方式收取：(1)按交易费率模式收费：乙方支付每一笔通过本服务完成的交易金额的______%作为手续费。具体费率标准详见本附件一（费率表）（若采用，则列出费率构成，如不同卡类型费率、是否支持优惠费率等）。(2)按月费模式收费：乙方按月支付固定服务费______元。若乙方交易量达到约定的标准，甲方可在当月服务费中减免部分或全部手续费。(3)混合模式：乙方每月支付固定服务费______元，同时按交易额的______%支付手续费。4.2结算周期为每月______日至______日，乙方应在结算周期结束后______个工作日内，根据甲方提供的对账单核对交易数据及费用。4.3乙方应在每个结算周期结束后______个工作日内，通过银行转账等方式将应支付的服务费用支付至甲方指定的银行账户：账户名称：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户行]银行账号：[甲方银行账号]4.4逾期支付：若乙方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______‰向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停提供本服务，直至乙方付清欠款及违约金。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定及乙方指令，及时、准确、安全地处理乙方发起的支付请求。(2)确保支付系统的正常运行，保障交易数据的安全传输与存储，符合国家网络安全等级保护要求。(3)定期向乙方提供对账单及交易数据报表，报表周期为每月一次。(4)配合乙方进行必要的支付交易对账和争议处理。(5)对因甲方系统原因导致的交易失败、超时或数据错误，在合理范围内承担相应责任，并根据约定进行退款或补偿。(6)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和交易信息承担保密义务。(7)提供必要的技术支持服务，响应时间为______小时/天。(8)遵守国家法律法规及监管要求，配合监管部门进行检查。5.2乙方的权利与义务：(1)按照本合同约定及时足额向甲方支付服务费用。(2)向甲方提供真实、合法、有效的营业执照、法定代表人身份证明、相关业务资质证明以及开展电子商务业务的必要信息。(3)负责确保其经营活动的合法性，保证其销售的商品或提供的服务符合国家法律法规及强制性标准。(4)严格按照甲方提供的接口文档和技术规范，完成支付接口的集成、测试、上线及日常维护，确保接口的正常运行。(5)建立健全内部风险管理制度和操作规范，对通过本服务发生的交易进行必要的风险识别和控制，配合甲方进行风险管理和调查。(6)负责其用户账户的安全管理，并对用户账户下的交易行为负责。(7)对因乙方原因（包括但不限于账户信息泄露、操作不当、提供虚假信息、进行欺诈或违规交易等）造成的损失，由乙方自行承担，甲方不承担责任。(8)接收并核对甲方提供的对账单及报表，如发现疑问应在收到后______个工作日内向甲方提出书面异议，甲方应在收到异议后______个工作日内予以核实答复。(9)对在服务过程中知悉的甲方系统信息、技术秘密等承担保密义务。第六条责任限制与免责6.1除非本合同另有明确约定，任何一方因不可抗力事件（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、法律政策重大调整、系统被黑客攻击等）导致未能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并采取措施减少损失。6.2甲方对因不可抗力、黑客攻击、病毒入侵、网络故障、电信部门技术问题等非甲方主观故意或重大过失导致的服务中断、数据丢失或交易失败，不承担赔偿责任。6.3乙方对因不可抗力、甲方系统故障、第三方网络问题等非乙方主观故意或重大过失导致的服务问题，不承担违约责任。6.4各方对因第三方原因（包括但不限于用户个人原因、通讯服务商原因等）导致的交易问题，根据实际情况确定责任承担者，甲方不承担连带责任。6.5甲乙双方均不对因不可预见、不可克服的技术困难或法律法规变化导致的损失承担责任。第七条数据安全与隐私保护7.1双方同意共同遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于支付数据、个人信息保护的规定。7.2甲方应采取必要的技术和管理措施，确保交易数据在传输、存储过程中的安全性，防止数据泄露、篡改或丢失。甲方不得非法存储、使用或泄露属于乙方的商业秘密和交易数据。7.3乙方应负责保护其用户个人信息的安全，仅将收集到的用户个人信息用于支付交易处理及本合同约定的相关目的，不得用于其他用途或非法转让、出售。乙方应获得用户合法有效的授权。7.4未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息或交易数据，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。法律法规或监管机构要求披露的，披露方应事先通知对方，并尽力限制披露范围。第八条违约责任8.1若乙方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，除按第四条第4.3款规定支付违约金外，甲方还有权根据乙方累计欠费金额，在每次扣款时暂停部分或全部支付服务，直至乙方付清全部款项及违约金。长期欠费（超过______个月）的，甲方有权终止本服务，并解除本合同。8.2若乙方提供虚假信息或进行欺诈、洗钱、恐怖融资等违法违规交易，甲方有权立即终止本服务，解除本合同，并保留向乙方追偿损失及追究法律责任的权利。8.3若因乙方原因导致支付接口无法正常使用，影响甲方系统稳定运行的，乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失。8.4若甲方因系统原因导致乙方正常交易发生错误或失败，经核实属于甲方责任的，甲方应按照双方约定的规则或法律规定，承担相应的赔偿责任或采取补救措施（如退款、补偿等）。但甲方赔偿总额不应超过乙方因该次事件直接损失的______%。8.5任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。8.6本合同约定的其他违约责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。(选择一个具体的法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院)第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致解除；(2)因不可抗力导致合同目的无法实现；(3)一方严重违反本合同，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的，守约方有权解除合同；(4)乙方破产、解散或被吊销营业执照；(5)甲方因经营许可被取消等无法继续提供本服务的。10.4合同终止后，双方应在______日内完成各项结算工作，甲方应向乙方提供最终的对账单。对于终止前已发生的交易，双方应根据约定继续履行相关责任。双方对在合作期间获悉的对方信息仍应承担保密义务。第十一条通知与送达11.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知