无人机配送夜间服务协议

无人机配送夜间服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]住所地：[服务提供方住所地]统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[服务接受方全称]住所地：[服务接受方住所地]统一社会信用代码/身份证号码：[服务接受方统一社会信用代码或身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供无人机配送夜间服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方向乙方提供无人机配送夜间服务（以下简称“本服务”），具体包括使用无人机在夜间时段将乙方指定的货物从指定发货点配送到指定收货点。1.2本服务的配送时间范围为每个自然日晚上二十二点（含）至次日早上六点（不含）。1.3本服务的配送区域为[具体配送区域描述，例如：甲方运营中心所在城市XX区XX街道范围，或特定几个固定地址点]。甲方承诺在约定的区域内提供本服务，但遇政府管制、天气原因等不可抗力因素除外。1.4配送商品类型：本服务适用于乙方指定的、符合无人机载重和安全运输要求的货物，具体类型包括但不限于[列举允许配送的商品类别，例如：生鲜食品、医疗用品、快件等]。禁止配送易燃易爆、有毒有害、违禁品等不适合无人机运输的物品。1.5配送流程：乙方通过[指定下单方式，例如：甲方提供的APP、微信公众号、客服电话等]下单，提供准确的发货地址、收货人姓名及联系方式、货物信息等。甲方接收订单后，进行货物复核、无人机准备及航线规划，并在约定的夜间服务时间内完成配送。配送完成后，乙方或其指定收货人需在无人机摄像头监控下完成签收确认。第二条服务标准2.1甲方承诺在天气条件允许且符合安全规定的情况下，努力在订单确认后[XX]小时内完成配送。2.2配送过程中，货物发生损坏或丢失（因不可抗力、货物本身缺陷或乙方原因除外），甲方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。第三条服务费用与支付3.1本服务费用采用[选择一种方式：固定单价/按重量/按距离]收费模式。具体费率标准为：[详细列出费率，例如：每单基础费用XX元，超出XX公里部分加收XX元/公里，特定商品加收XX元/单]。3.2费用结算周期为每月一次。甲方应在每月[XX]日向乙方提供上一个结算周期的费用明细对账单。3.3乙方应在收到对账单后[XX]日内，通过[指定支付方式，例如：银行转账至甲方指定账户]方式支付相应费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[XX]%向甲方支付违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定和乙方订单要求，在规定时间内完成配送服务。(2)确保投入服务的无人机符合国家及行业安全标准，配备必要的安全设备和消防措施，操作人员均经过专业培训并持证上岗。(3)采取合理措施保障货物在配送过程中的安全，但货物本身性质导致的问题除外。(4)对配送过程进行必要的监控，并保留相关数据记录，用于服务改进和责任认定。(5)严格遵守国家及地方关于无人机飞行、夜间作业、噪音控制、隐私保护等相关法律法规，办理必要的飞行申报或告知手续。(6)依法购买相应的航空保险及责任险，保险额度应足以覆盖因本服务可能产生的赔偿责任。保险单据应抄送乙方一份。(7)有权要求乙方提供准确、完整的收货信息及配合无人机安全降落。(8)在遇有严重影响飞行安全的紧急情况或政策变化时，有权暂停或终止服务，并及时通知乙方。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格、及时的配送服务。(2)有权对甲方提供的服务进行监督，并就服务过程中发现的问题提出反馈或投诉。(3)应当按照订单要求提供真实、准确、完整的发货和收货信息，并对信息的真实性负责。(4)应在约定时间及指定地点等候接收货物，并配合完成签收确认手续。(5)应确保收货地址周边环境安全，便于无人机降落和操作员执行签收确认，必要时应提前清理障碍物或提供必要的协助。(6)应对无人机的正常飞行（特别是进入乙方可控范围内的空域）表示理解并予以配合，不得采取任何可能危及无人机安全的行为。(7)按时足额支付本服务费用。(8)如因乙方原因（如提供错误地址、收货人拒收且无人可联系、故意阻碍降落等）导致配送失败或产生额外费用，由乙方承担相应责任。第五条安全管理与风险承担5.1甲方是无人机飞行及配送安全的第一责任人。对于因甲方原因（包括但不限于无人机设计制造缺陷、维护不当、操作人员失误、违反飞行规定、未购买足额保险等）导致的任何事故，如无人机坠毁、碰撞、引发火灾、造成第三方人身伤害或财产损失，由甲方承担全部赔偿责任。甲方应确保其已采取一切合理的预防措施以避免此类事故发生。5.2乙方应对其提供的货物在发货前的安全负责。对于货物在配送过程中的丢失或损坏（明确排除甲方责任和货物固有缺陷及乙方原因），甲方在承担保险赔付后的不足部分，根据[约定赔偿标准或比例]承担赔偿责任。5.3因不可抗力（如地震、台风、雷电、政府征收征用、军事行动、空中管制等）导致本服务无法履行或造成损失，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。5.4双方均有义务保护服务接受方（乙方）或其客户的隐私，不得非法收集、使用或泄露在服务过程中获取的个人信息。甲方应确保其技术和操作符合相关隐私保护法律法规要求。第六条法律法规遵守6.1甲乙双方均应遵守中华人民共和国及[服务提供方所在地]地方有关无人机飞行管理、夜间经营活动、安全生产、环境保护、消费者权益保护、隐私保护等所有适用法律法规。甲方应确保其提供的服务完全符合法律法规要求。6.2甲方应自行负责办理开展本业务所需的一切政府许可、批准或备案手续，并承担相关费用，确保其经营活动合法合规。如因甲方未获许可或违规操作导致的服务中断或处罚，由甲方承担责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按时完成配送（非不可抗力或乙方原因造成），乙方有权要求甲方立即补救，并可根据延迟时间长短，要求甲方减免相应服务费用或支付违约金，具体标准为：延迟[XX]小时以内不扣费；延迟[XX]至[XX]小时，扣除订单金额的[XX]%；延迟超过[XX]小时，甲方应退还该订单全部服务费（或双方协商其他处理方式）。7.2若甲方违反安全规定造成乙方或第三方损失的，除依法承担赔偿责任外，甲方还应向乙方支付[XX]元违约金。7.3若乙方逾期支付服务费用，除按本协议第三条第3.3款约定支付违约金外，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清。7.4若乙方提供虚假信息或采取不正当行为干扰甲方正常运营，甲方有权单方面解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签订和履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格政策、财务数据等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[XX]年。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[XX]年，自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]。9.2协议期满前[XX]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[XX]年，续展次数不限/最多续展[XX]次。9.3任何一方可在协议有效期内，提前[XX]日以书面形式通知对方终止本协议。因甲方原因导致服务持续中断超过[XX]日，或甲方严重违反本协议约定且经乙方书面催告后[XX]日内仍未纠正的，乙方有权单方解除协议。9.4因乙方原因导致服务无法继续开展，甲方有权单方解除协议。9.5协议终止时，双方应结清所有未付款项。甲方应将包含乙方信息的客户数据及本协议项下其他资料按照保密条款要求处理，或根据乙方要求返还（或销毁）。正在进行的配送服务，在安全且可行的情况下应尽快完成。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/指定的仲裁委员会仲裁解决，并明确仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会XX分会]。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应提前[XX]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十二条完整协议12.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。12