2025年化工产品代运营合同样本

2025年化工产品代运营合同样本合同编号：[合同编号]签订日期：______年______月______日签订地点：[签订地点]甲方（委托方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（代运营方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供化工产品代运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围及内容1.1甲方委托乙方为其下列化工产品提供代运营服务：产品名称、规格/型号：[详细列出产品信息，可另附清单]产品类别：[如基础化学品、特种化学品等]1.2代运营服务具体内容包括但不限于：(1)线上营销推广：为甲方产品在[具体平台名称，如中国化工网、阿里巴巴国际站等]开设并维护店铺；制定并执行产品推广策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广（如微信、微博、行业论坛）、信息发布等。(2)销售渠道管理：负责线上平台的产品展示、价格管理、订单处理与流转；配合甲方进行线下渠道拓展与维护（如适用）。(3)市场信息收集与分析：定期收集市场动态、竞争对手信息、行业政策变化等，并向甲方提供分析报告。(4)客户服务支持：协助处理客户咨询、初步报价、技术支持引导等；管理客户关系，维护甲方品牌形象。(5)数据报告：每月向甲方提供详细的运营数据报告，包括流量数据、询盘量、订单数据、销售额、推广效果分析等，并就数据进行分析解读，提供优化建议。1.3乙方应按照行业普遍标准及双方约定的服务标准（SLA）提供服务。具体SLA细则详见本合同附件一，该附件构成本合同不可分割的一部分。第二条服务标准（SLA）2.1乙方承诺在服务过程中达到以下主要标准（具体指标以附件一为准）：(1)账户/店铺运营指标：如店铺评分维持在[具体分数]以上，产品信息完整准确率100%。(2)订单处理指标：订单确认及时响应时间不超过[具体小时数]；订单处理与发货及时率不低于[具体百分比]。(3)客户服务指标：客户咨询平均响应时间不超过[具体小时数]；客户满意度达到[具体百分比或评分]。(4)推广效果指标：如关键关键词排名提升至前[具体名次]，有效推广带来询盘量/订单量增长率不低于[具体百分比]。(5)数据报告指标：报告提交及时，数据准确，分析具有建设性。2.2甲方应积极配合乙方达成SLA目标，尤其是在提供产品资料、授权文件、价格政策等方面。第三条服务期限与续约3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期[一年/两年/具体期限]。3.2试用期：本合同自生效之日起[三十/六十]日内为试用期。试用期内，任何一方均可书面通知对方终止合同，但应承担相应的违约责任（具体见第十三条）。若试用期满前[五/十]日双方均未提出书面终止意向，则本合同自动进入正式服务期。3.3续约：合同期满前[三十]日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。若一方希望续约，应在期满前[三十]日书面通知对方，并在约定期限内就续约事宜达成一致。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：(1)基础服务费：甲方每月向乙方支付固定基础服务费人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)提成/奖励费：除基础服务费外，甲方还应按照以下方式向乙方支付提成/奖励费用：[详细说明提成方式，例如：甲方通过乙方渠道实现的销售额，按销售额的[具体百分比]%支付提成；或设定销售目标，达成后给予额外奖励金人民币[具体金额]元等]。(3)其他费用：因本合同产生的其他必要费用，如平台年费（若由乙方承担后向甲方收回）、特定推广活动的额外费用等，由[甲方/乙方]承担，具体承担方式另行书面约定。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]每月[具体日期前]为费用支付周期，乙方应在收到款项后开具等额发票给甲方。4.3乙方在提供服务前有权要求甲方支付必要的预付款项（如有），金额为人民币[具体金额]元，支付方式及用途为：[详细说明]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。(2)有权获取乙方提供的运营数据报告和市场分析报告。(3)应及时、准确地向乙方提供履行本合同所需的产品资料、资质证明文件（包括但不限于营业执照、生产许可证、产品合格证、危险化学品经营许可证（如适用）、安全数据表（SDS）、环保相关证明等）、价格政策、产品更新信息等。(4)应保证其提供的产品符合国家及行业的法律法规要求，具有合法的市场销售资格，并承担因产品本身质量问题引发的一切法律责任。(5)应按照本合同约定及时足额支付服务费用。(6)应指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通与协调。(7)应配合乙方进行市场推广活动，如提供产品样品、技术支持等。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)应严格按照合同约定及附件一中的SLA标准，勤勉、专业地提供代运营服务。(3)应建立完善的内部管理制度和操作流程，确保服务质量和效率。(4)应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。(5)应确保所有推广活动符合国家相关法律法规及平台规定，维护甲方的品牌形象。(6)应妥善保管甲方提供的资料，并对其保密。(7)应定期向甲方提供真实、准确的运营数据和分析报告，并就运营策略提出专业建议。(8)应配备经验丰富的专业人员负责甲方项目的执行，并保持人员相对稳定。(9)对于甲方产品相关的客户咨询或投诉，应在[具体时限]内响应，并根据甲方的指示处理。第六条知识产权6.1甲方授予乙方在履行本合同期间，为开展代运营服务之目的，使用甲方产品名称、商标（如有授权）、规格型号以及提供的产品资料、图片等信息的有限权利。该权利仅限于本合同约定的服务范围和期限内，且乙方仅能用于履行本合同。6.2乙方在履行本合同过程中，为甲方服务而专门产生的、不包含甲方核心商业秘密的智力成果（如特定的营销方案、推广文案、运营数据报告、平台优化建议等），其知识产权归乙方所有。甲方有权在合同期内及合同终止后[具体年限，如一年]内，在[约定使用范围，如仅为自身后续经营]中使用乙方提供的此类服务成果。6.3双方均不得侵犯对方及任何第三方的知识产权。如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方承担全部责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营策略等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的员工或顾问除外）泄露、披露或使用对方的保密信息。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为自保密信息知悉之日起[三/五]年，或自本合同终止之日起[三/五]年，以较长者为准。7.4法律法规强制要求披露、或信息已公开（非因泄密原因）、或为履行本合同或法定义务所必需披露的，不视为违反本保密义务。7.5任何一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失和合理的间接经济损失。8.2若乙方未能达到约定的SLA标准，甲方有权要求乙方在[具体天数]内进行整改；若整改后仍不达标，甲方有权按每月服务费总额的[具体百分比，如5%]向乙方收取违约金，违约金总额不超过合同总金额的[具体百分比，如20%]。若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方仍应赔偿差额部分。8.3若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几，如千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。8.4若因甲方提供资料不实、不齐或产品本身存在合法性问题，导致乙方受到平台处罚、承担法律责任或遭受损失的，由甲方承担全部责任。8.5任何一方无正当理由单方面提前终止本合同，应向对方支付合同总金额/剩余服务期应付款项的[具体百分比，如10%或20%]作为违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，还应赔偿损失差额。8.6乙方不得将甲方委托的代运营业务转包给第三方。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。9.2因不可抗力影响履行合同的时间，不受合同约定的服务期限或付款期限的限制，可相应延长。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同或采取其他补救措施。9.3因不可抗力造成的损失，双方各自承担。若不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，彼此互不承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：(1)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)诉讼：向[具体法院名称，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地有管辖权的中级人民法院]提起诉讼。第十一条通知与送达11.1双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[三日]视为送达）或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前[五]日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效。第十二条其他12.1完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解。12.2修改与补充：对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3合同附件：本合同附件（包括但不限于附件一：服务标准细则；附件二：产品清单；附件三：乙方资质证明等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.4可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.5未尽事宜：本合同未尽事