卫生院突发公共卫生事件应急预案

卫生院突发公共卫生事件应急预案一、总则

为有效预防、及时控制和妥善处置卫生院可能发生的突发公共卫生事件，保障人民群众身体健康与生命安全，维护正常医疗秩序和社会稳定，特制定本预案。

二、组织机构与职责

（一）应急组织机构

1.成立卫生院突发公共卫生事件应急领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，各部门负责人为成员。

2.领导小组下设办公室，负责日常应急工作的协调与管理，设在医务科。

（二）主要职责

1.应急领导小组职责：

(1)负责应急预案的制定、修订和演练；

(2)统一指挥应急处置工作，协调内外部资源；

(3)定期评估风险，提出防控措施。

2.医务科职责：

(1)负责疫情监测、报告和信息收集；

(2)组织临床救治和隔离观察；

(3)开展健康教育，普及预防知识。

3.院感科职责：

(1)负责消毒隔离和防护措施落实；

(2)开展环境卫生监测和风险评估；

(3)提供个人防护用品和技术支持。

三、监测与预警

（一）监测网络

1.建立全院病例监测系统，重点关注发热、呼吸道症状等异常病例；

2.与社区卫生服务中心及上级疾控机构保持信息共享机制。

（二）预警发布

1.根据事件严重程度，分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）四个等级；

2.发生一般及以上事件时，及时向上级卫生主管部门报告，并启动相应级别应急响应。

四、应急处置流程

（一）启动预案

1.接到事件报告后，领导小组立即评估风险，决定响应级别；

2.30分钟内完成初步研判，并通知相关科室准备响应。

（二）现场处置

1.疫情控制：

(1)迅速隔离疑似病例，设置临时隔离观察点；

(2)开展环境终末消毒，重点区域包括病房、诊疗室、卫生间；

(3)限制非必要人员进入，减少交叉感染风险。

2.临床救治：

(1)指定专业医师组成救治团队，制定个体化治疗方案；

(2)优先保障重症患者，确保医疗资源合理分配；

(3)严格执行诊疗规范，避免不合理用药。

（三）信息发布

1.每日汇总事件进展，通过官方渠道向社会发布权威信息；

2.回应公众关切，避免谣言传播。

五、资源保障

（一）物资储备

1.储备防护用品：口罩、手套、护目镜等，满足30天正常使用需求；

2.医疗设备：负压救护车、呼吸机、快速检测仪等，定期维护保养。

（二）人员保障

1.开展全员应急培训，每年不少于2次；

2.组建应急小分队，成员需具备传染病防控和临床救治能力。

六、后期处置

（一）事件评估

1.事件结束后，开展全面复盘，总结经验教训；

2.提出改进措施，完善应急预案。

（二）心理援助

1.为受事件影响的居民提供心理疏导服务；

2.组织志愿者开展健康随访，增强社会信心。

七、培训与演练

（一）培训内容

1.突发事件报告流程；

2.个人防护和消毒技术；

3.群体性事件处置要点。

（二）演练计划

1.每年至少组织1次综合性应急演练；

2.演练后进行评估，优化处置流程。

八、附则

本预案自发布之日起实施，由卫生院应急领导小组负责解释。

一、总则

为有效预防、及时控制和妥善处置卫生院可能发生的突发公共卫生事件，保障人民群众身体健康与生命安全，维护正常医疗秩序和社会稳定，特制定本预案。

本预案旨在明确应急组织架构、职责分工、监测预警、应急处置、资源保障、后期处置及培训演练等关键环节，确保各项措施科学规范、高效协同。同时，通过建立健全长效机制，提升卫生院应对突发公共卫生事件的综合能力。

二、组织机构与职责

（一）应急组织机构

1.成立卫生院突发公共卫生事件应急领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，医务科、院感科、护理部、后勤保障部等部门负责人为成员。领导小组下设办公室，配备专职联络员，负责日常协调和信息汇总。

2.领导小组根据事件级别设立不同工作小组，包括：

(1)疫情控制组：负责现场隔离、消毒和环境监测；

(2)临床救治组：负责患者分流、诊疗和医疗资源调配；

(3)物资保障组：负责防护用品、药品和设备的调配；

(4)宣传联络组：负责信息发布、舆情引导和公众健康教育。

（二）主要职责

1.应急领导小组职责：

(1)负责应急预案的制定、修订和演练；定期组织专家对预案进行评估，确保其科学性和可操作性；

(2)统一指挥应急处置工作，协调内外部资源，包括与其他医疗机构、疾控机构、社区服务中心的联动；

(3)根据事件严重程度，决定启动相应级别的应急响应，并监督落实各项防控措施；

(4)定期召开会议，分析研判风险，及时调整防控策略。

2.医务科职责：

(1)负责疫情监测、报告和信息收集：建立全院病例监测系统，重点关注发热、呼吸道症状、腹泻等异常病例；设立24小时疫情报告热线，确保信息畅通；与社区卫生服务中心及上级疾控机构保持信息共享机制；

(2)组织临床救治和隔离观察：制定患者分流方案，优先保障重症患者；设立临时隔离观察室，规范隔离流程；开展病例追踪和密切接触者管理；

(3)开展健康教育，普及预防知识：通过宣传栏、微信公众号、健康讲座等形式，向居民普及传染病预防知识，提高公众自我防护意识。

3.院感科职责：

(1)负责消毒隔离和防护措施落实：制定并执行消毒隔离制度，规范手卫生、环境消毒、医疗废物处理等流程；提供个人防护用品（如口罩、手套、护目镜等）和技术支持；

(2)开展环境卫生监测和风险评估：定期对诊疗环境、生活区域进行消毒效果监测，评估感染风险，及时采取防控措施；

(3)提供院感防控培训：对全院职工进行院感防控知识培训，提高其防护意识和操作技能。

4.护理部职责：

(1)负责护理人员的调配和管理，确保临床护理力量充足；

(2)制定护理工作流程，规范隔离护理操作，防止交叉感染；

(3)开展护理人员的应急培训，提高其应对突发事件的护理能力。

5.后勤保障部职责：

(1)负责应急物资的储备、管理和调配，确保防护用品、药品、消毒剂等物资充足；

(2)负责医疗设备的维护和保养，确保设备正常运行；

(3)负责院区环境的维护和消毒，提供安全舒适的诊疗环境。

三、监测与预警

（一）监测网络

1.建立全院病例监测系统，重点关注发热、呼吸道症状、腹泻等异常病例：

(1)各科室医师需密切关注患者症状，对疑似病例立即报告医务科；

(2)医务科汇总病例信息，进行初步研判，必要时上报领导小组；

(3)与社区卫生服务中心及上级疾控机构保持信息共享机制，及时获取外部疫情信息。

2.监测指标：

(1)发热患者数量；

(2)呼吸道症状患者数量；

(3)腹泻病患者数量；

(4)密切接触者数量；

(5)环境消毒效果。

（二）预警发布

1.根据事件严重程度，分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）四个等级，并制定相应响应措施：

(1)一般（IV级）：出现少量散发病例，无聚集性疫情；

(2)较大（III级）：出现小范围聚集性疫情，未造成严重后果；

(3)重大（II级）：出现较大范围聚集性疫情，造成一定后果；

(4)特别重大（I级）：出现大范围聚集性疫情，造成严重后果。

2.预警发布流程：

(1)接到事件报告后，领导小组立即评估风险，决定响应级别；

(2)30分钟内完成初步研判，并通知相关科室准备响应；

(3)根据响应级别，及时向上级卫生主管部门报告，并发布预警信息；

(4)通过官方渠道向社会发布权威信息，回应公众关切，避免谣言传播。

3.预警信息内容：

(1)事件性质；

(2)疫情范围；

(3)防控措施；

(4)咨询方式。

四、应急处置流程

（一）启动预案

1.接到事件报告后，领导小组立即评估风险，决定响应级别：

(1)一般事件（IV级）：由医务科负责处置，领导小组监督；

(2)较大事件（III级）：由领导小组直接指挥，相关科室协同处置；

(3)重大事件（II级）：启动全院应急响应，必要时请求外部支援；

(4)特别重大事件（I级）：启动最高级别应急响应，全力控制疫情，并请求上级指导。

2.30分钟内完成初步研判，并通知相关科室准备响应：

(1)疫情控制组：准备隔离设施、消毒物资、防护用品；

(2)临床救治组：准备床位、医疗设备、药品；

(3)物资保障组：准备防护用品、药品、消毒剂等物资；

(4)宣传联络组：准备宣传材料，准备发布信息。

（二）现场处置

1.疫情控制：

(1)迅速隔离疑似病例，设置临时隔离观察点：

-在院区划出独立区域，设置隔离观察室，配备负压设施；

-对疑似病例进行单间隔离，限制人员流动；

-安排专人负责隔离管理，记录体温、症状等变化情况。

(2)开展环境终末消毒，重点区域包括病房、诊疗室、卫生间：

-使用含氯消毒剂对地面、墙壁、家具等进行喷洒消毒；

-对医疗器械、设备进行彻底清洗和消毒；

-对医疗废物进行规范处理，防止污染环境。

(3)限制非必要人员进入，减少交叉感染风险：

-关闭院区非必要场所，减少人员聚集；

-限制外来人员进入，必要时进行体温检测和消毒；

-对院内职工进行健康监测，发现异常立即隔离。

2.临床救治：

(1)指定专业医师组成救治团队，制定个体化治疗方案：

-成立由主治医师以上职称医师组成的救治团队；

-根据患者病情，制定个体化治疗方案，优先保障重症患者；

-定期评估患者病情，及时调整治疗方案。

(2)优先保障重症患者，确保医疗资源合理分配：

-设立重症监护室，集中收治重症患者；

-优先调配医疗设备、药品等资源，确保重症患者得到及时救治；

-组织多学科会诊，共同制定救治方案。

(3)严格执行诊疗规范，避免不合理用药：

-遵循国家相关诊疗指南，避免滥用抗生素；

-加强药品管理，确保药品质量和供应；

-定期开展合理用药培训，提高医师合理用药意识。

（三）信息发布

1.每日汇总事件进展，通过官方渠道向社会发布权威信息：

(1)通过卫生院官方网站、微信公众号等平台发布每日疫情通报；

(2)回应公众关切，澄清不实信息，避免谣言传播；

(3)向居民普及传染病预防知识，提高公众自我防护意识。

2.回应公众关切，避免谣言传播：

(1)设立咨询热线，解答居民疑问；

(2)通过官方渠道发布权威信息，澄清不实信息；

(3)加强舆情监测，及时回应社会关切。

五、资源保障

（一）物资储备

1.储备防护用品：口罩、手套、护目镜、防护服等，满足30天正常使用需求：

(1)口罩：医用外科口罩、N95口罩等，各类型口罩储备量不少于3000个；

(2)手套：一次性手套、乳胶手套等，储备量不少于5000双；

(3)护目镜：防护面屏、护目镜等，储备量不少于500个；

(4)防护服：一次性防护服、隔离衣等，储备量不少于500套。

2.医疗设备：负压救护车、呼吸机、快速检测仪等，定期维护保养：

(1)负压救护车：1辆，配备负压呼吸机、监护仪等设备；

(2)呼吸机：5台，定期进行功能检测和维护；

(3)快速检测仪：5台，用于快速检测传染病病毒。

3.药品和消毒剂：储备足够数量的药品和消毒剂，满足应急需求：

(1)药品：退烧药、止咳药、抗生素等，储备量不少于30天正常使用量；

(2)消毒剂：含氯消毒剂、酒精等，储备量不少于30天正常使用量。

（二）人员保障

1.开展全员应急培训，每年不少于2次：

(1)疫情防控知识培训：包括传染病预防、消毒隔离、个人防护等内容；

(2)临床救治技能培训：包括急救技能、重症监护、合理用药等内容；

(3)应急演练：每年至少组织1次综合性应急演练，提高应急处置能力。

2.组建应急小分队，成员需具备传染病防控和临床救治能力：

(1)疫情控制小分队：由院感科、护理部等部门人员组成，负责隔离管理、消毒隔离等工作；

(2)临床救治小分队：由医务科、护理部等部门人员组成，负责患者分流、诊疗和医疗资源调配；

(3)物资保障小分队：由后勤保障部等部门人员组成，负责应急物资的储备、管理和调配。

3.与外部机构建立联动机制，必要时请求支援：

(1)与社区卫生服务中心建立联动机制，共享信息，协同处置；

(2)与上级疾控机构建立联动机制，获取技术支持和指导；

(3)与周边医疗机构建立联动机制，必要时进行医疗资源调配。

六、后期处置

（一）事件评估

1.事件结束后，开展全面复盘，总结经验教训：

(1)成立评估小组，对事件处置过程进行全面评估；

(2)总结经验教训，提出改进措施；

(3)完善应急预案，提高应急处置能力。

2.提出改进措施，完善应急预案：

(1)根据评估结果，修订应急预案，提高其科学性和可操作性；

(2)加强人员培训，提高应急处置能力；

(3)完善物资储备，确保应急需求。

（二）心理援助

1.为受事件影响的居民提供心理疏导服务：

(1)成立心理援助小组，由心理医师、心理咨询师等部门人员组成；

(2)通过电话、微信等方式，为居民提供心理疏导服务；

(3)开展心理健康讲座，提高居民心理健康意识。

2.组织志愿者开展健康随访，增强社会信心：

(1)招募志愿者，进行心理健康和健康教育培训；

(2)对受事件影响的居民进行健康随访，提供心理支持和健康指导；

(3)通过健康随访，增强社会信心，促进社会和谐。

七、培训与演练

（一）培训内容

1.突发事件报告流程：

(1)报告时限：发现疑似病例后2小时内报告医务科；

(2)报告内容：患者基本信息、症状、接触史等；

(3)报告方式：通过电话、网络等方式报告。

2.个人防护和消毒技术：

(1)手卫生：正确洗手步骤、消毒剂使用方法；

(2)环境消毒：消毒剂选择、喷洒方法、消毒时间；

(3)个人防护：防护服、口罩、手套的正确穿戴和脱卸。

3.群体性事件处置要点：

(1)疫情控制：隔离管理、消毒隔离、人员疏散；

(2)临床救治：患者分流、诊疗、医疗资源调配；

(3)信息发布：舆情引导、信息发布、公众健康教育。

（二）演练计划

1.每年至少组织1次综合性应急演练：

(1)演练内容：模拟突发公共卫生事件发生，开展疫情控制、临床救治、信息发布等演练；

(2)演练形式：桌面推演、实战演练等；

(3)演练评估：对演练过程进行全面评估，总结经验教训，提出改进措施。

2.演练后进行评估，优化处置流程：

(1)成立评估小组，对演练过程进行全面评估；

(2)总结经验教训，提出改进措施；

(3)优化处置流程，提高应急处置能力。

八、附则

本预案自发布之日起实施，由卫生院应急领导小组负责解释。

一、总则

为有效预防、及时控制和妥善处置卫生院可能发生的突发公共卫生事件，保障人民群众身体健康与生命安全，维护正常医疗秩序和社会稳定，特制定本预案。

二、组织机构与职责

（一）应急组织机构

1.成立卫生院突发公共卫生事件应急领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，各部门负责人为成员。

2.领导小组下设办公室，负责日常应急工作的协调与管理，设在医务科。

（二）主要职责

1.应急领导小组职责：

(1)负责应急预案的制定、修订和演练；

(2)统一指挥应急处置工作，协调内外部资源；

(3)定期评估风险，提出防控措施。

2.医务科职责：

(1)负责疫情监测、报告和信息收集；

(2)组织临床救治和隔离观察；

(3)开展健康教育，普及预防知识。

3.院感科职责：

(1)负责消毒隔离和防护措施落实；

(2)开展环境卫生监测和风险评估；

(3)提供个人防护用品和技术支持。

三、监测与预警

（一）监测网络

1.建立全院病例监测系统，重点关注发热、呼吸道症状等异常病例；

2.与社区卫生服务中心及上级疾控机构保持信息共享机制。

（二）预警发布

1.根据事件严重程度，分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）四个等级；

2.发生一般及以上事件时，及时向上级卫生主管部门报告，并启动相应级别应急响应。

四、应急处置流程

（一）启动预案

1.接到事件报告后，领导小组立即评估风险，决定响应级别；

2.30分钟内完成初步研判，并通知相关科室准备响应。

（二）现场处置

1.疫情控制：

(1)迅速隔离疑似病例，设置临时隔离观察点；

(2)开展环境终末消毒，重点区域包括病房、诊疗室、卫生间；

(3)限制非必要人员进入，减少交叉感染风险。

2.临床救治：

(1)指定专业医师组成救治团队，制定个体化治疗方案；

(2)优先保障重症患者，确保医疗资源合理分配；

(3)严格执行诊疗规范，避免不合理用药。

（三）信息发布

1.每日汇总事件进展，通过官方渠道向社会发布权威信息；

2.回应公众关切，避免谣言传播。

五、资源保障

（一）物资储备

1.储备防护用品：口罩、手套、护目镜等，满足30天正常使用需求；

2.医疗设备：负压救护车、呼吸机、快速检测仪等，定期维护保养。

（二）人员保障

1.开展全员应急培训，每年不少于2次；

2.组建应急小分队，成员需具备传染病防控和临床救治能力。

六、后期处置

（一）事件评估

1.事件结束后，开展全面复盘，总结经验教训；

2.提出改进措施，完善应急预案。

（二）心理援助

1.为受事件影响的居民提供心理疏导服务；

2.组织志愿者开展健康随访，增强社会信心。

七、培训与演练

（一）培训内容

1.突发事件报告流程；

2.个人防护和消毒技术；

3.群体性事件处置要点。

（二）演练计划

1.每年至少组织1次综合性应急演练；

2.演练后进行评估，优化处置流程。

八、附则

本预案自发布之日起实施，由卫生院应急领导小组负责解释。

一、总则

为有效预防、及时控制和妥善处置卫生院可能发生的突发公共卫生事件，保障人民群众身体健康与生命安全，维护正常医疗秩序和社会稳定，特制定本预案。

本预案旨在明确应急组织架构、职责分工、监测预警、应急处置、资源保障、后期处置及培训演练等关键环节，确保各项措施科学规范、高效协同。同时，通过建立健全长效机制，提升卫生院应对突发公共卫生事件的综合能力。

二、组织机构与职责

（一）应急组织机构

1.成立卫生院突发公共卫生事件应急领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，医务科、院感科、护理部、后勤保障部等部门负责人为成员。领导小组下设办公室，配备专职联络员，负责日常协调和信息汇总。

2.领导小组根据事件级别设立不同工作小组，包括：

(1)疫情控制组：负责现场隔离、消毒和环境监测；

(2)临床救治组：负责患者分流、诊疗和医疗资源调配；

(3)物资保障组：负责防护用品、药品和设备的调配；

(4)宣传联络组：负责信息发布、舆情引导和公众健康教育。

（二）主要职责

1.应急领导小组职责：

(1)负责应急预案的制定、修订和演练；定期组织专家对预案进行评估，确保其科学性和可操作性；

(2)统一指挥应急处置工作，协调内外部资源，包括与其他医疗机构、疾控机构、社区服务中心的联动；

(3)根据事件严重程度，决定启动相应级别的应急响应，并监督落实各项防控措施；

(4)定期召开会议，分析研判风险，及时调整防控策略。

2.医务科职责：

(1)负责疫情监测、报告和信息收集：建立全院病例监测系统，重点关注发热、呼吸道症状、腹泻等异常病例；设立24小时疫情报告热线，确保信息畅通；与社区卫生服务中心及上级疾控机构保持信息共享机制；

(2)组织临床救治和隔离观察：制定患者分流方案，优先保障重症患者；设立临时隔离观察室，规范隔离流程；开展病例追踪和密切接触者管理；

(3)开展健康教育，普及预防知识：通过宣传栏、微信公众号、健康讲座等形式，向居民普及传染病预防知识，提高公众自我防护意识。

3.院感科职责：

(1)负责消毒隔离和防护措施落实：制定并执行消毒隔离制度，规范手卫生、环境消毒、医疗废物处理等流程；提供个人防护用品（如口罩、手套、护目镜等）和技术支持；

(2)开展环境卫生监测和风险评估：定期对诊疗环境、生活区域进行消毒效果监测，评估感染风险，及时采取防控措施；

(3)提供院感防控培训：对全院职工进行院感防控知识培训，提高其防护意识和操作技能。

4.护理部职责：

(1)负责护理人员的调配和管理，确保临床护理力量充足；

(2)制定护理工作流程，规范隔离护理操作，防止交叉感染；

(3)开展护理人员的应急培训，提高其应对突发事件的护理能力。

5.后勤保障部职责：

(1)负责应急物资的储备、管理和调配，确保防护用品、药品、消毒剂等物资充足；

(2)负责医疗设备的维护和保养，确保设备正常运行；

(3)负责院区环境的维护和消毒，提供安全舒适的诊疗环境。

三、监测与预警

（一）监测网络

1.建立全院病例监测系统，重点关注发热、呼吸道症状、腹泻等异常病例：

(1)各科室医师需密切关注患者症状，对疑似病例立即报告医务科；

(2)医务科汇总病例信息，进行初步研判，必要时上报领导小组；

(3)与社区卫生服务中心及上级疾控机构保持信息共享机制，及时获取外部疫情信息。

2.监测指标：

(1)发热患者数量；

(2)呼吸道症状患者数量；

(3)腹泻病患者数量；

(4)密切接触者数量；

(5)环境消毒效果。

（二）预警发布

1.根据事件严重程度，分为一般（IV级）、较大（III级）、重大（II级）、特别重大（I级）四个等级，并制定相应响应措施：

(1)一般（IV级）：出现少量散发病例，无聚集性疫情；

(2)较大（III级）：出现小范围聚集性疫情，未造成严重后果；

(3)重大（II级）：出现较大范围聚集性疫情，造成一定后果；

(4)特别重大（I级）：出现大范围聚集性疫情，造成严重后果。

2.预警发布流程：

(1)接到事件报告后，领导小组立即评估风险，决定响应级别；

(2)30分钟内完成初步研判，并通知相关科室准备响应；

(3)根据响应级别，及时向上级卫生主管部门报告，并发布预警信息；

(4)通过官方渠道向社会发布权威信息，回应公众关切，避免谣言传播。

3.预警信息内容：

(1)事件性质；

(2)疫情范围；

(3)防控措施；

(4)咨询方式。

四、应急处置流程

（一）启动预案

1.接到事件报告后，领导小组立即评估风险，决定响应级别：

(1)一般事件（IV级）：由医务科负责处置，领导小组监督；

(2)较大事件（III级）：由领导小组直接指挥，相关科室协同处置；

(3)重大事件（II级）：启动全院应急响应，必要时请求外部支援；

(4)特别重大事件（I级）：启动最高级别应急响应，全力控制疫情，并请求上级指导。

2.30分钟内完成初步研判，并通知相关科室准备响应：

(1)疫情控制组：准备隔离设施、消毒物资、防护用品；

(2)临床救治组：准备床位、医疗设备、药品；

(3)物资保障组：准备防护用品、药品、消毒剂等物资；

(4)宣传联络组：准备宣传材料，准备发布信息。

（二）现场处置

1.疫情控制：

(1)迅速隔离疑似病例，设置临时隔离观察点：

-在院区划出独立区域，设置隔离观察室，配备负压设施；

-对疑似病例进行单间隔离，限制人员流动；

-安排专人负责隔离管理，记录体温、症状等变化情况。

(2)开展环境终末消毒，重点区域包括病房、诊疗室、卫生间：

-使用含氯消毒剂对地面、墙壁、家具等进行喷洒消毒；

-对医疗器械、设备进行彻底清洗和消毒；

-对医疗废物进行规范处理，防止污染环境。

(3)限制非必要人员进入，减少交叉感染风险：

-关闭院区非必要场所，减少人员聚集；

-限制外来人员进入，必要时进行体温检测和消毒；

-对院内职工进行健康监测，发现异常立即隔离。

2.临床救治：

(1)指定专业医师组成救治团队，制定个体化治疗方案：

-成立由主治医师以上职称医师组成的救治团队；

-根据患者病情，制定个体化治疗方案，优先保障重症患者；

-定期评估患者病情，及时调整治疗方案。

(2)优先保障重症患者，确保医疗资源合理分配：

-设立重症监护室，集中收治重症患者；

-优先调配医疗设备、药品等资源，确保重症患者得到及时救治；

-组织多学科会诊，共同制定救治方案。

(3)严格执行诊疗规范，避免不合理用药：

-遵循国家相关诊疗指南，避免滥用抗生素；

-加强药品管理，确保药品质量和供应；

-定期开展合理用药培训，提高医师合理用药意识。

（三）信息发布

1.每日汇总事件进展，通过官方渠道向社会发布权威信息：

(1)通过卫生院官方网站、微信公众号等平台发布每日疫情通报；

(2)回应公众关切，澄清不实信息，避免谣言传播；

(3)向居民普及传染病预防知识，提高公众自我防护意识。

2.回应公众关切，避免谣言传播：

(1)设立咨询热线，解答居民疑问；

(2)通过官方渠道发布权威信息，澄清不实信息；

(3)加强舆情监测，及时回应社会关切。

五、资源保障

（一）物资储备

1.储备防护用品：口罩、手套、护目镜、防护服等，满足30天正常使用需求：

(1)口罩：医用外科口罩、N95口罩等，各类型口罩储备量不少于3000个；

(2)手套：一次性手套、乳胶手套等，储备量不少于5000双；

(3)护目镜：防护面屏、护目镜等，储备量不少于500个；

(4)防护服：一次性防护服、隔离衣等，储备量不少于500套。

2.医疗设备：负压救护车、呼吸机、快速检测仪等，定期维护保养：

(1)负压救护车：1辆，配备负压呼吸机、监护仪等设备；

(2)呼吸机：5台，定期进行功能检测和维护；

(3)快速检测仪：5台，用于快速检测传染病病毒。

3.药品和消毒剂：储备足够数量的药品和消毒剂，满足应急需求：

(1)药品：退烧药、止咳药、抗生素等，储备量不少于30天正常使用量；

(2)消毒剂：含氯消毒剂、酒精等，储备量不少于30天正常使用量。

（二）人员保障

1.开展全员应急培训，每年不少于2次：

(1)疫情防控知识培训：包括传染病预防、消毒隔离、个人防护等内容；

(2)临床救治技能培训：包括急救技能、重症监护、合理用药等内容；

(3)应急演练：每年至少组织1次综合性应急演练，提高应急处置能力。

2.组建应急小分队，成员需具