物联网健康物联网服务协议

物联网健康物联网服务协议甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，就甲乙双方使用乙方提供的物联网健康服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1物联网设备：指乙方提供给甲方用于采集健康生理数据的电子设备，包括但不限于智能手环、智能手表、便携式血压计、血糖仪等，以及运行相关服务的软件系统。1.2健康数据：指通过物联网设备采集的、能够识别或可推断特定自然人身份的生理健康相关信息，包括但不限于心率、血压、血氧饱和度、体温、血糖、步数、睡眠状况、运动轨迹等数据。1.3服务：指乙方为甲方提供的，基于物联网技术进行健康数据采集、传输、存储、处理、分析，并可能包括设备管理、健康报告生成、远程咨询推荐、健康建议等服务的总和。1.4用户：指注册并使用本协议项下服务的个人。1.5服务提供商：指提供本协议项下服务的乙方，即[填写乙方公司全称]。1.6配套服务：指除核心物联网健康服务外，由乙方提供的可能涉及第三方合作或增值的服务，如健康资讯推送、特定医疗服务对接建议等。第二条服务内容与范围2.1乙方同意按照本协议约定，向甲方提供以下服务：2.1.1依据约定向甲方提供或协助甲方获取物联网健康设备，并对设备进行必要的设置指导。2.1.2采集甲方通过物联网设备产生的健康数据，确保数据采集的准确性，并按照约定将数据传输至乙方指定的服务器进行存储。2.1.3对存储的健康数据进行处理和安全存储，采取符合行业标准和法律法规要求的技术措施保护数据安全。2.1.4基于甲方的健康数据，提供甲方访问其个人健康数据的功能，以及健康数据分析和趋势展示。2.1.5在甲方授权的情况下，根据健康数据分析结果，向甲方提供个性化的健康建议或风险提示。2.1.6提供乙方提供的配套服务，具体服务内容和方式以乙方实际提供为准。2.2服务的具体形式、功能、可用时间等细节以乙方发布的服务说明或用户界面为准，乙方应确保服务运行稳定，非因乙方原因导致的网络中断等除外。第三条用户权利与义务3.1用户的权利：3.1.1有权按照本协议约定接收和使用服务。3.1.2有权访问其在本协议项下生成的个人健康数据，并要求乙方提供数据复制、更正或删除（在法律法规允许及乙方规定范围内）的功能。3.1.3有权在合理范围内授权乙方访问其健康数据或其他相关信息，并有权撤销该授权。3.1.4对乙方提供的服务质量有监督权，并有权向乙方提出意见和建议。3.1.5在乙方服务存在严重违约或对甲方合法权益造成损害时，有权要求停止服务、解除协议并要求赔偿损失。3.2用户的义务：3.2.1应按照乙方提供的说明正确使用、保管、维护物联网设备，确保设备处于正常工作状态，并对因个人原因导致的设备损坏或数据异常承担责任。3.2.2应保证向乙方提供的个人信息、身份信息及健康相关信息真实、准确、完整。如信息发生变更，应及时更新。3.2.3应根据乙方服务的要求，及时、准确授予乙方行使本协议权利所必需的授权。3.2.4应遵守国家相关法律法规及乙方制定的服务使用规则和指引。3.2.5如服务涉及费用，用户应按照约定按时足额支付服务费用。3.2.6应对通过使用本协议服务所了解到的他人隐私信息或商业秘密承担保密义务。第四条数据隐私与安全4.1乙方确认并承诺将遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家其他相关规定，建立完善的数据安全管理制度和技术措施，保护用户的个人信息和健康数据安全。4.2数据收集与使用：4.2.1乙方仅收集为提供本协议约定服务所必需的最少必要健康数据。4.2.2乙方收集、使用健康数据的目的仅限于提供和改进本协议项下的服务、维护和运营服务系统、处理用户请求、进行符合法律法规要求的报告、以及经用户明确同意的其他目的。4.2.3未经用户单独同意，乙方不得将用户的个人健康数据用于本协议约定目的之外的其他任何用途。4.3数据共享与披露：4.3.1除法律法规另有规定或获得用户明确书面同意外，乙方不得向任何第三方（包括但不限于广告商、合作伙伴、关联公司）共享、转让或披露甲方的个人健康数据。4.3.2在为提供必要服务所必需的情况下（例如，将数据传输给设备供应商进行维修、向合作医疗机构提供经用户明确授权的健康报告用于诊疗、响应司法机关依法要求），乙方可能需要与第三方共享数据，并将采取不低于对等安全标准保护数据，并应在法律允许范围内及时通知用户。4.3.3乙方可能与其履行协议义务所依赖的合作伙伴（如云服务提供商、技术支持方）共享为提供服务所必需的数据，并要求该等合作伙伴承担不低于乙方标准的数据保护义务，且仅用于履行其特定职责。4.4数据安全措施：4.4.1乙方应采取包括但不限于数据加密传输、数据加密存储、访问控制、安全审计、漏洞管理等技术和管理措施，保障用户健康数据在收集、存储、传输、使用、共享等过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。4.4.2乙方应建立数据安全事件应急预案，在发生或可能发生数据安全事件时，按照法律法规要求及本协议约定及时通知用户，并采取补救措施。4.5用户权利保障：4.5.1甲方有权访问其在本协议项下生成的个人健康数据，并有权要求乙方提供数据清单，以及按照法律法规规定或本协议约定，要求乙方更正不准确的数据、删除其不再需要的个人健康数据。4.5.2甲方有权撤回其授权乙方处理其个人健康数据的同意，乙方应在收到撤回同意通知后，根据法律法规和本协议约定停止处理相关数据，并采取必要措施保障数据安全。4.5.3甲方有权要求乙方说明其收集、使用、共享其个人健康数据的情况，乙方应在合理时间内予以答复。4.6数据跨境传输：如因提供服务需要将甲方健康数据传输至中华人民共和国境外，乙方应确保遵守相关的法律法规，并采取必要措施保障数据安全，并在传输前告知甲方或获得甲方的明确同意。4.7数据删除：甲方要求删除其个人健康数据时，乙方应在法律法规允许及本协议约定的范围内，及时删除或匿名化处理相关数据，但为履行法律法规要求、维护公共利益、行使诉讼权利、保护自身合法权益所必需保留的数据除外。第五条费用与支付5.1本协议项下服务[选择：包含/部分包含]费用，具体标准为[详细说明费用构成，如：甲方需向乙方支付每月XX元的服务费/购买设备需支付费用XX元，后续服务按月/年收费XX元等]。5.2费用支付方式为[选择并说明：甲方应通过银行转账/在线支付等方式向乙方支付服务费用]。支付周期为[选择并说明：每月/每季/每年/设备购买时]支付。5.3如甲方未按约定支付服务费用，经乙方书面催告后仍未支付的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及相应违约金（如有）。甲方逾期支付的，应按[约定滞纳金比例或标准]向乙方支付滞纳金。第六条服务期限与终止6.1本协议有效期自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[约定具体期限，如：一年/长期]，除非本协议另有约定或提前终止。6.2甲方可以提前[约定天数，如：七天/一个月]书面通知乙方终止本协议。在协议终止前，甲方应结清所有应付服务费用。协议终止后，乙方应按照约定处理用户数据，并停止提供服务。6.3乙方可以因以下原因终止本协议：6.3.1甲方严重违反本协议约定，经乙方书面通知后仍未改正的。6.3.2甲方提供虚假信息或利用服务从事违法活动的。6.3.3乙方因经营调整、技术原因等非因甲方原因需终止服务的。6.3.4法律法规变化或政府行为导致乙方无法继续提供服务的。6.3.5发生不可抗力事件，导致服务无法继续提供的。6.4乙方终止服务的，应提前[约定天数，如：十五天/一个月]书面通知甲方，并按约定处理用户数据。6.5无论因何种原因导致协议终止，双方均应根据协议约定履行数据保护义务，以及结算费用、返还保证金（如有）等后续事宜。用户在本协议终止后生成的健康数据，如双方无其他约定，乙方应继续按照数据安全措施保护数据，直至达到删除条件或法律规定的保存期限。第七条免责条款与责任限制7.1乙方不对因以下原因造成的任何直接或间接损失负责：7.1.1任何第三方（包括但不限于黑客、病毒、网络攻击）的非法入侵或破坏活动。7.1.2用户使用非乙方提供的设备或软件，或对设备进行不当修改导致的问题。7.1.3用户未能提供真实、准确信息或因用户自身健康状况变化导致的问题。7.1.4不可抗力事件（如地震、战争、政府行为、自然灾害等）。7.1.5因法律法规更新或政策变化导致的服务调整或终止。7.1.6健康数据的采集、存储、传输可能存在的技术局限性或错误。7.1.7乙方提供的健康数据、分析报告或建议仅供参考，不构成任何医疗诊断或治疗建议，用户应自行负责其健康决策和结果。7.2乙方在本协议项下对甲方的总赔偿责任，以[选择：本协议约定的服务费用总额/法律规定的限额/双方事先约定的具体金额]为限。对于因乙方故意或重大过失导致甲方遭受的精神损害赔偿，乙方不承担责任。7.3任何一方根据本协议约定行使抗辩权或根据法律规定行使权利，均不影响其就因对方违约所遭受的直接损失获得赔偿的权利。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择并说明：一/二]种方式解决：8.2.1向[约定具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.2.2向[约定有管辖权的人民法院，如：乙方所在地有管辖权的人民法院/甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条其他条款9.1知识产权：本协议项下乙方提供的软件、物联网设备（如为乙方所有）、数据、服务设计等知识产权归乙方所有。甲方仅获得根据本协议约定的使用许可，不得进行反向工程、反编译、修改或用于任何其他目的。乙方授予甲方在协议有效期内、为使用本协议服务之目的，对相关界面、数据的有限使用许可。9.2协议更新：乙方有权根据业务发展、法律法规变化或技术更新需要，修改本协议的条款。乙方应在修改生效前[约定天数，如：七日]通过[约定通知方式，如：APP公告、电子邮件、短信等]通知甲方。如甲方对修改内容有异议，应在收到通知后[约定天数，如：七日]书面通知乙方提出。若甲方在规定期限内未提出异议，视为接受修改。若甲方不同意修改，应有权单方面终止本协议。9.3通知：双方之间的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式，并通过本协议首页载明的地址、传真号码、电子邮件地址或双方后续书面变更的通知方式进行送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后[约定天数，如：三日]视为送达。9.4完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题事项的完整约定，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.5可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。9.6转让：未经乙方事先