DB50∕T 1740-2025 电梯无纸化维保系统通 用技术规范

ICS13.100

CCSC75

DB50

重庆市地方标准

DB50/T1740—2025

电梯无纸化维保系统通用技术规范

2025-03-24发布2025-06-24实施

重庆市市场监督管理局发布

DB50/T1740—2025

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范围.....................................................................................................................................................................1

2规范性引用文件.................................................................................................................................................1

3术语和定义.........................................................................................................................................................1

4总体要求.............................................................................................................................................................1

5工作要求.............................................................................................................................................................2

5.1维保单位.................................................................................................................................................2

5.2使用单位.................................................................................................................................................2

5.3作业流程.................................................................................................................................................2

6技术要求.............................................................................................................................................................3

6.1单位管理.................................................................................................................................................3

6.2电梯信息管理.........................................................................................................................................3

6.3人员信息管理.........................................................................................................................................3

6.4合同管理.................................................................................................................................................4

6.5维保计划管理.........................................................................................................................................4

6.6维保项目管理.........................................................................................................................................4

6.7故障及隐患信息管理.............................................................................................................................4

6.8数据统计管理.........................................................................................................................................4

6.9智慧特种设备安全管理系统.................................................................................................................4

6.10信息安全...............................................................................................................................................4

附录A（规范性）数据接口规范........................................................................................................................6

I

DB50/T1740—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由重庆市市场监督管理局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：重庆市特种设备检测研究院、重庆市市场监督管理局、施密特电梯有限公司、成

都市特种设备检验检测研究院、西安特种设备检验检测院、四川经准特种设备检验有限公司、重庆戴克

电梯有限责任公司、重庆邮电大学、中铁第四勘察设计院集团有限公司。

本文件主要起草人：贾海军、康笃刚、吕潇、舒蜀波、杨云、冯学海、罗恒、尹存、刘宇、陈卓、

张雷、张东平、何洋、王章健、张晋豪、毛先金、李生惠、张越宏、姜来、罗丹、李翔、宁奇愚、蒲杨

强、周忠华、沈继君、李帅永、唐晓铭、张琨、程思宇。

II

DB50/T1740—2025

电梯无纸化维保系统通用技术规范

1范围

本文件规定了电梯无纸化维保系统的总体要求、工作要求和技术要求。

本文件适用于纳入《特种设备目录》范围内的电梯无纸化维保系统，《特种设备目录》范围之外的

电梯可参照本文件执行。

注：消防员电梯、防爆电梯的维保单位应按照制造单位的要求制定维保项目和内容。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

TSGT5002电梯维护保养规则

DB50/T1235-2022电梯物联网系统技术要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

电梯无纸化维保elevatorspaperlessmaintenance

采用现代通信及信息化技术手段，对电梯维保过程数据进行记录、整合、处理，实现电梯维保无纸

化管理的活动，以下简称无纸化维保。

3.2

电梯无纸化维保系统elevatorpaperlessmaintenancesystem

采用互联网技术的电梯维护保养信息化管理系统，包含电脑端和移动端，覆盖使用单位、维保单位、

监管和公众端，包括但不限于单位管理、人员管理、档案管理、维保合同管理、制定维保计划、配置维

保项目、电子报告、安全管理人员评价、数据统计分析、定期检验或自行检测提醒、服务承诺和承诺履

行情况公示等非纸质版信息记录分析功能，以下简称无纸化维保系统。

3.3

智慧特种设备安全管理系统intelligencespecialequipmentsafetymanagementsystem

由特种设备安全监督管理部门设立或委托设立，用于对包含电梯在内的各类特种设备进行安全监督

管理和公众服务的电子政务信息平台。

4总体要求

4.1无纸化维保工作应严格按照相关电梯安全技术规范、标准以及安全监管部门的要求实施。

4.2无纸化维保系统应能在维保作业过程中稳定、可靠运行，确保维保工作顺利开展。

4.3维保记录数据应实时填写，不应编造、篡改，确保数据的准确性、真实性、客观性和安全性。

1

DB50/T1740—2025

4.4无纸化维保系统与智慧特种设备安全管理系统应按照附录A规定的数据接口规范进行数据交换和

系统更新。

5工作要求

5.1维保单位

5.1.1应建立无纸化维保管理及内部推动无纸化维保工作执行的相关制度，并授权明确相关责任人。

5.1.2应根据维保合同及TSGT5002的相关要求制定维保项目、维保计划等内容，建立并实施维保

质量检查和考核制度。

5.1.3开展无纸化维保的作业人员应持有电梯作业人员资质证书，并严格按照安全技术规范及管理制

度的要求按计划实施现场维保作业。

5.1.4维保人员应真实准确的对维保过程进行实时记录并对维保记录、设备故障、严重事故隐患进行

签字确认。

5.1.5无纸化维保记录的存储应符合TSGT5002的要求，保存时间至少为4年。

5.1.6由于自然灾害、应急管控、区域封锁等不可抗力或其它合理因素造成未能按计划时间完成维保

工作的，应告知使用单位并向智慧特种设备安全管理系统提交延期说明及佐证材料。

5.1.7应按要求完善单位地址、办公地点、维保联系人、作业人员、应急救援电话等信息，并负责相

关信息的录入、登记、修改和更新。相关信息发生变更后，应在5个工作日内完成更新。

5.2使用单位

5.2.1应建立质量监督、记录审核等无纸化维保管理的相关制度，并授权明确相关责任人。

5.2.2应对电梯维保质量进行监督和评价，电梯维保工作完成后24小时内安全管理人员应对本次维

保作业内容进行签字确认并将维保记录及设备故障、严重事故隐患等信息上传到智慧特种设备安全管理

系统。

5.2.3应针对发现的设备故障和严重事故隐患制定治理方案，落实责任人，明确治理时间，及时予以

消除并记录。

5.2.4应按要求完善单位地址、办公地点、安全管理人员等信息，负责相关信息的录入、登记、修改

和更新。相关信息发生变更后，应在5个工作日内完成更新。

5.3作业流程

5.3.1无纸化维保流程包括制定维保计划、生成维保工单、现场维护保养、使用单位签字确认和数据

上传等，流程图见图1。

5.3.2无纸化维保单位应在无纸化维保系统上制定日常维护保养计划（半月、季度、半年、年度），

对于实行按需维保的电梯，应根据电梯运行状况和相关要求制定维护保养项目及内容。

5.3.3无纸化维保系统应根据维护保养计划生成维护保养工单，并提前报送电梯使用单位安全管理人

员确认。

5.3.4维护保养人员收到维护保养工单提醒后，作业前应通知使用单位安全管理人员，作业时应采取

定位或生物识别等方式进行现场签到，使用单位安全管理人员应到场确认或事后审核确认。

5.3.5维护保养过程应确保数据真实性，必要时拍照留存，审核提交记录后，电梯使用单位管理人员

可在系统查阅维护保养进度和内容。

5.3.6作业过程发现安全隐患时，应及时线上记录相关内容，拍照留底，通过无纸化维保系统告知电

梯使用单位，对有严重安全隐患的电梯必须停止使用，同时在24小时内通过无纸化维保系统向所在地

特种设备安全监督管理部门报告。

2

DB50/T1740—2025

图1电梯无纸化维保流程图

6技术要求

6.1单位管理

无纸化维保系统应有使用单位、维保单位相关档案信息维护管理功能以及单位资质到期提醒功能。

6.2电梯信息管理

无纸化维保系统应有电梯基本信息维护管理及电梯检验检测、维保临期提醒功能，电梯基本信息应

包含但不限于DB50/T1235-2022附录D规定的内容。

6.3人员信息管理

6.3.1无纸化维保系统应具有人员信息录入、登记、修改和删除等维护管理功能及人员资质的到期提

醒功能。

6.3.2人员信息应包含但不限于维保单位管理人员信息、作业人员信息、电梯安全管理人员信息、使

用单位管理人员信息。

3

DB50/T1740—2025

6.3.3人员基本信息应包含但不限于姓名、性别、年龄、照片、身份证号码、联系电话、聘用情况、

资质证明。

6.3.4无纸化维保系统应自动识别并禁止向离职和人员资质过期的人员派送维保任务。

6.4合同管理

无纸化维保系统应有维保合同、人员合同等相关合同信息维护管理功能，包含但不限于合同信

息查询、合同信息添加、合同信息修改、合同信息删除、临期合同提醒功能。

6.5维保计划管理

无纸化维保系统应具有维保计划制定、维保人员配置、维保任务分配等维保计划管理功能，

包含但不限于维保周期设置、维保计划生成、维保计划推送、维保计划查询、维保计划导出、维保计划

修改、维保计划删除、维保超期预警信息推送功能。

6.6维保项目管理

无纸化维保系统应具有维保项目管理和定制功能，能够依据TSGT5002自动生成半月、季度、

半年、年度维保项目，也可以结合每一台电梯的实际状态定制维保项目，实施有针对性、有实效的

按需维保。

6.7故障及隐患信息管理

无纸化维保系统应具有故障信息、隐患信息登记及管理功能，故障及隐患信息包括故障及隐患现

象、故障及隐患原因、故障及隐患处理措施、处理结果等，故障及隐患信息管理应包含但不限于信息添

加、信息查询、信息导出、数据统计。

6.8数据统计管理

无纸化维保系统应具有对电梯的运行、维保、故障、隐患、数量及分布等信息进行记录、分析

和处理的功能，应具备故障率、停梯时间、救援时间、投诉信息等数据分析和统计功能及使用单位

日常线上评价信息、维保质量目标完成情况和履行服务承诺情况的统计分析功能。

6.9智慧特种设备安全管理系统

6.9.1应设置规范统一的数据接口，满足无纸化维保系统的数据上传需要和查询需要。

6.9.2使用统一接口上传无纸化维保系统结构化数据，当请求失败时可以检查失败原因并修正重传，

保证数据上传的时效性。

6.9.3应具备安全监管的相关功能，包含但不限于维保记录查询、故障情况查询、严重事故隐患信息

查询等功能。

6.9.4智慧特种设备安全管理系统查询指定设备的维保记录时，无纸化维保系统应在5 s内上传

DB50/T1235-2022附录E规定的维保记录内容。

6.10信息安全

6.10.1安全保密

无纸化维保系统使用方应与系统服务提供方签订保密协议，使用无纸化维保系统进行无纸化维保工

作的相关主体应遵守保密规定，不得擅自泄露相关人员隐私及电梯基础信息等有关内容。

6.10.2数据加密及管理权限

无纸化维保系统应有权限控制机制、用户管理机制、密码控制策略、系统故障和非法登录检

测手段。

无纸化维保系统应明确规定不同访问者的数据权限，根据维保单位、使用单位不同职位角色

的不同工作职责赋予不同的系统访问和操作权限。

无纸化维保系统内部数据传输和存储应有安全策略，对数据的加密和远程读取操作应有权限

管理。

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DB50/T1740—2025

无纸化维保系统生成的电子维保记录应有防篡改功能，已上传的电子维保记录数据如需修

改，应记录修改痕迹并在保留原始维保记录的基础上生成新的记录，确保储存数据的可追溯性。

6.10.3系统安全

无纸化维保系统应满足GB/T22239-2019的第二级安全保护等级要求。

无纸化维保系统应对涉及用户或个人信息的处理采取监视记录的技术措施，留存相关事件的

网络日志不应少于6个月。

5

DB50/T1740—2025

附录A

（规范性）

数据接口规范

A.1平台接口定义

A.1.1接口定义

接口基本要求见表A.1。

表A.1接口基本要求

接口类别通过统一Restful接口提供服务

接口协议接口通信协议采用HTTPS协议

请求类型统一采用POST请求类型

请求数据格式请求数据以及响应数据采用JSON格式

A.1.2接口返回数据格式

接口返回，统一数据格式见表A.2。

表A.2接口返回数据格式

参数名必选类型范围说明

接口调用返回码。

code是String200：请求响应成功

…

message否String成功提示或者错误提示信息

data否String业务响应数据

A.2接口详情

A.2.1登录获取token

接口调用前需要调用认证服务获取token，根据token调用具体的业务接口，业务接口见表A.3。

表A.3token调用具体业务接口

服务说明根据用户名等信息，获取认证信息

请求方式POST

URL地址https://{AUTH_ROOT}/login

输入参数参数说明

username由重庆市智慧特种设备安全管理系统分配，必填

参数列表key由重庆市智慧特种设备安全管理系统分配，必填

appcode由重庆市智慧特种设备安全管理系统分配，必填

secret由重庆市智慧特种设备安全管理系统分配，必填

6

DB50/T1740—2025

表A.3token调用具体业务接口（续）

{

"code":200，

"message":"操作成功"，

返回值示例"data":{

"access_token":"e",//token

"expires_in":3599//有效期时长，单位秒

}

}

A.2.2获取主体ID

获取主体ID具体业务的业务接口见表A.4。

表A.4获取ID业务接口

服务说明通过单位名称查询单位主体的ID

URL地址http://{API_ROOT}/entity/queryID

输入参数参数说明

参数列表organizationCode统一社会信用代码（必填）

unitName单位名称

{

"code":"200",//code=200：成功；code=404：未查询到数据。失败原因见

message属性

操作成功，

返回值示例"message":""

"unitName":"***********************",//单位名称

"organizationCode":"***********",//统一社会信用代码

"entityID":"******",//主体ID

}

A.2.3维保服务关系维护

维保服务关系维护业务接口见表A.5。

表A.5维保服务关系维护业务接口

服务说明维护与使用单位的维保服务关系

URL地址http://{API_ROOT}/entity/updateServiceState

输入参数参数说明

useUnitName使用单位名称（选填）

useUnitEntityID使用单位ID（必填）

参数列表changState建立状态（建立：0；终止：1）（必填）

serviceStartDate合同起始日期（yyyy-MM-dd）（必填）

serviceEndDate合同截止日期（yyyy-MM-dd）（必填）

上传维保合同的文件流（选填，大小不超过20M，

contractFile

pdf格式）

7

DB50/T1740—2025

表A.5维保服务关系维护业务接口（续）

{

"code":"200",//code=200标识成功，其他为失败，失败原因见message

返回值示例属性

"message":"操作成功"

}

A.2.4维保人员管理

维保人员管理业务接口见表A.6。

表A.6维保人员管理业务接口

服务说明维保人员管理

URL地址http://{API_ROOT}/entity/updateWorkState

输入参数参数说明

参数列表

workManName作业人员姓名（必填）

workManCertificate作业人员证书编号（必填）

workStartDate劳务合同生效日期（必填）

workEndDate劳务合同截止日期（必填）

参数列表

changState建立状态（建立：0；终止：1）（必填）;

workManPhone维保人员电话（必填）

上传作业人员电子证书或证书扫描件的文件流

certificateFile

（建立时必填，大小不超过20M，pdf格式）

{

"code":"200",//code=200标识成功，其他为失败，失败原因见message

返回值示例属性

"message":"操作成功"

}

A.2.5单位维保人员查询

单位维保人员查询业务接口见表A.7。

表A.7单位维保人员查询业务接口

服务说明查询单位已绑定维保人员

URL地址http://{API_ROOT}/entity/queryWorkList

输入参数参数说明

参数列表changState维保人员绑定状态，默认正常（建立：0；中止：1）

workEndDateworkEndDate大于当前系统日期

8

DB50/T1740—2025

表A.7单位维保人员查询业务接口（续）

{

"code":"200",//code=200标识成功，其他为失败，失败原因见message

属性

"message":"操作成功"

[

{

"id":"123456",//作业人员ID

"workManName":"李四",//作业人员姓名（必填）

返回值示例"workManCertificate":"************",//作业人员证书编号（必填）

"workStartDate":"2021-03-01",//劳务合同生效日期

"workEndDate""2025-02-28",//劳务合同截止日期

"workStat":"normal",//维保人员当前状态，normal：正常

"workManPhone":"**********",//维保人员电话

}，

...

]

}

A.2.6电梯维保记录上传

电梯维保记录上传业务接口见表A.8。

表A.8电梯维保记录上传业务接口

服务说明电梯维保记录上传

URL地址http://{API_ROOT}/elevator/maintenanceRecord

输入参数参数说明

elevatorCode电梯编码（必填）

unitPrincipal使用单位单位负责人（必填）

unitPrincipalPhone使用单位单位负责人手机（必填）

elevatorAdminister使用单位安全管理员（必填）

elevatorAdministerPhone使用单位安全管理员手机（必填）

参数列表

emergencyPhone紧急联系电话（必填）

insideNumber单位内编号（必填）

workMenegerName维保经理（必填）

workMenegerPhone维保经理手机（必填）

workMan1Id维保人员1ID（必填）

workMan2Id维保人员2ID（必填）

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表A.8电梯维保记录上传业务接口（续）

维保开始时间（格式为yyyy-mm-dd

startTime

hh:MM:ss）（必填）

维保结束时间（格式为yyyy-mm-dd

endTime

hh:MM:ss）（必填）

workType维保类别代码（详见A.3.1）

recorder维保记录填写人（必填）

参数列表recorderPhone维保记录填写人手机（必填）

原始维保记录ID（维保作业系统原始维

originalRecordId

保记录ID）（必填）

严重事故隐患代码列表（详见A.3.2）（必

problemCode填）

deviceCode设备代码（必填）

计划下次维保日期（格式为yyyy-mm-dd）

nextMaintenanceDate（必填）

{

"code":"200",//code=200标识成功，其他为失败，失败原因见message

返回值示例属性

"message":"操作成功"

}

使用单位单位负责人、使用单位安全管理员、维保经理、维保人员1、维

备注保人员2手机号码不能重复。严重事故隐患代码列表内可包含多种严重

事故隐患码。

A.2.7查询电梯基本信息

查询电梯基本信息传业务接口见表A.9。

表A.9查询电梯基本信息传业务接口

通过电梯出厂编号、电梯编码、电梯注册代码查询电梯基本信息，至少输

服务说明

入一个查询条件。

请求方式POST

URL地址http://{API_ROOT}/equipment/queryElevatorInfo

HeaderAuthorization:BearerTOKEN

输入参数参数说明

factoryNumber电梯出厂编号（选填）

参数列表

registrationCode电梯注册代码（选填）

deviceCode电梯设备代码（选填）

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DB50/T1740—2025

表A.9查询电梯基本信息传业务接口（续）

{

"code":200,

"message":"操作成功",

"data":[

{

"elevatorCode":"******",//电梯编码

"useUnitEntityId":"************",//电梯使用单位主体ID

"elevatorAdminister":"李四",//使用单位安全管理员

返回值"registrationCode":"***************",//电梯注册代码

"deviceCode":"***********",//电梯设备代码

"elevatorAdministerPhone":"**********",//使用单位安全管

理员手机

"emergencyPhone":"*********",/