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文档简介

多部门协同会议纪要记录范本适用情境说明本范本适用于企业内部跨部门协作场景,如项目启动会、问题协调会、资源分配会、阶段性复盘会等。当会议涉及多个部门(如研发部、市场部、运营部、财务部等)共同参与,需明确议题目标、讨论结论、责任分工及时间节点时,使用此模板可保证信息传递清晰、行动项可追溯,避免因跨部门沟通导致的信息偏差或执行遗漏。会议纪要全流程操作指南一、会前准备:奠定高效记录基础明确会议核心目标会前与会议发起人(如项目负责人、部门负责人)确认会议主题、需解决的关键问题及期望达成的成果,保证记录方向与会议目标一致。示例:若会议为“新产品上线前跨部门协调会”,核心目标需明确“研发、市场、运营三部门对齐上线时间节点、职责分工及风险预案”。收集并梳理会议材料提前获取会议议程、背景资料(如项目计划书、问题清单、数据报表等),熟悉各部门前期工作进展及待协调事项,避免记录时因信息不熟悉遗漏关键内容。准备记录工具与模板电子化记录:推荐使用协同文档(如飞书文档、腾讯文档)提前创建纪要模板,方便实时同步给参会人员;纸质记录:若需手写,提前打印模板表格,标注需重点填写的字段(如“决议事项”“负责人”“截止日期”)。二、会中记录:精准捕捉关键信息记录会议基本信息在模板表格开头准确填写会议名称、时间(精确到分钟)、地点(线上会议需注明平台及会议号)、主持人、记录人,以及参会部门及人员(用“”代替姓名,如“研发部-张”“市场部-李*”)。按议程顺序逐项记录议题背景:简要说明每个议题的起因(如“因用户反馈功能体验差,需优化交互流程”);讨论要点:客观记录各部门发言的核心观点,避免主观评价,重点标注分歧点与共识点(示例:“研发部提出需2周开发周期,市场部建议压缩至1周,最终共识为优先完成核心功能优化,耗时10天”);决议结论:明确每个议题的最终决定,需具体、可执行(避免“尽快解决”等模糊表述,改为“于X月X日前提交优化方案初稿”);行动项:逐条列出需跟进的任务,包含“负责人(部门+姓名)”“具体内容”“完成时间”“交付物”(如“运营部-王:整理用户反馈TOP3问题清单,X月X日前提交,附件:问题清单Excel”)。关注“待明确”事项若讨论中存在未达成共识或需进一步核实的问题,单独记录“待确认事项”,并标注后续跟进人及时间节点(示例:“待确认:优化后功能的测试资源是否充足?由测试部-赵*在X月X日前反馈”)。三、会后整理:保证纪要准确完整核对与补充信息会议结束后2个工作日内,根据录音(需提前征得参会人同意)、会议笔记及协同文档实时记录,核对纪要内容,保证决议、行动项等信息准确无误;对模糊表述进行补充,但不得修改原意,若有疑问需及时与相关参会人沟通确认。规范纪要结构与排版按模板表格格式整理,重点内容(如负责人、截止日期)可加粗突出;附件清单需单独列出(如“附件1:用户反馈问题清单”“附件2:项目时间调整对比表”)。分发与归档纪要定稿后,发送至所有参会人及抄送部门负责人,明确“如有异议请在X小时内反馈”;按公司规定将电子纪要归档至指定共享文件夹(如“部门协作-会议纪要-2024年”),纸质纪要交行政部门存档。四、执行跟踪:保证行动项落地纪要中“行动项”需同步至项目管理工具(如飞书项目、Teambition),设置截止日期提醒;记录人每周同步一次行动项进展,在下次会议中通报完成情况,形成“会议-纪要-跟踪-闭环”的管理流程。多部门协同会议纪要模板会议基本信息会议名称新产品上线前跨部门协调会会议时间2024年X月X日14:00-16:30会议地点公司3楼会议室A(线上:腾讯会议X)主持人研发部-经理陈*记录人运营部-专员周*参会部门及人员研发部:陈、张、刘;市场部:李、王;运营部:周、赵;财务部:孙会议议程议题背景讨论要点决议结论行动项备注1.新产品上线时间节点确认原定上线时间与市场推广计划冲突,需协调研发进度市场部:需X月X日前上线配合活动;研发部:当前进度延迟3天,需增加测试时间最终确定上线时间为X月X日(原定X月X日),研发部优先完成核心模块研发部-张*:X月X日前完成核心模块开发并提交测试,交付物:开发进度表测试部需同步配合,保证X月X日前完成全量测试2.跨部门资源分配问题运营部提出需增加2名活动执行支持,研发部需1名UI设计师优化界面运营部:当前人力不足,影响活动落地;研发部:UI设计师已满负荷,需协调外部资源同意从市场部临时调配1名人员支援运营活动,外部UI设计师资源由行政部-钱*协调市场部-李:X月X日前确定支援人员名单,提交至运营部;行政部-钱:X月X日前联系2家合作设计机构报价,交付物:资源协调清单外部设计师费用需走财务审批流程3.用户反馈问题处理近期用户集中反馈功能操作复杂,投诉量上升30%研发部:原交互流程已固化,修改需评估影响;运营部:建议简化3步操作为1步优先简化高频操作路径,由研发部牵头制定优化方案,运营部配合提供用户场景研发部-刘:X月X日前提交优化方案(含修改范围、时间、风险),运营部-赵:X月X日前补充用户操作场景案例,交付物:优化方案V1.0需同步更新用户帮助文档下次会议安排|时间:2024年X月X日10:00;地点:线上;主题:优化方案评审及资源协调进展通报|

附件清单|1.新产品开发进度表;2.用户反馈问题TOP5统计表;3.外部设计机构报价单|记录要点与常见问题提示客观性原则禁止在纪要中添加个人观点或情绪化表述,如“研发部推诿责任”“市场部不切实际”,需以“研发部表示需评估时间成本”“市场部建议压缩周期”等中性语言记录。重点突出区分“讨论过程”与“决议结论”,决议结论需单独成行或加粗,避免淹没在大量讨论细节中;行动项需明确“谁、做什么、何时完成”,避免使用“相关部门”“尽快”等模糊表述。信息完整每个行动项必须包含“负责人”(具体到部门+姓名*),若为多人协作需明确主负责人;时间节点需精确到“年/月/日”,避免“下周”“月

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