汽车销售公司销售人员汽车销售服务与绩效结果考核表

汽车销售公司销售人员汽车销售服务与绩效结果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售量/月度销售目标量，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分季度销售目标完成率100%季度实际销售量/季度销售目标量，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分年度销售目标完成率100%年度实际销售量/年度销售目标量，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分重点车型销售占比30%重点车型销售量/总销售量，达到30%得满分，每低3%扣1分，最低得0分新客户开发数量20实际开发新客户数量达到20个得满分，每少1个扣0.5分，最低得0分客户满意度客户满意度调查得分25%4.5客户满意度调查平均得分，达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分客户复购率15%复购客户数量/总销售客户数量，达到15%得满分，每低1%扣2分，最低得0分客户投诉处理满意度95%客户投诉处理满意度调查通过率，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分客户推荐率10%通过客户推荐成交的订单数量/总销售订单数量，达到10%得满分，每低1%扣2分，最低得0分服务响应及时性90%客户服务请求在规定时间内响应的比例，达到90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分市场推广与品牌贡献参与市场活动数量20%10实际参与市场推广活动的次数，达到10次得满分，每少1次扣1分，最低得0分社交媒体互动量500社交媒体平台（如微信、微博）的互动量（点赞、评论、转发等），达到500次得满分，每少50次扣1分，最低得0分品牌宣传贡献度5通过个人行为或内容对品牌宣传的贡献次数，达到5次得满分，每少1次扣1分，最低得0分客户转介绍数量5通过客户转介绍成交的订单数量，达到5个得满分，每少1个扣1分，最低得0分行业活动参与度3参与行业相关活动的次数，达到3次得满分，每少1次扣1分，最低得0分团队协作与职业素养团队任务完成率15%95%团队共同任务的实际完成比例，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分跨部门协作满意度4.5跨部门协作满意度调查平均得分，达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分培训参与度100%参加公司组织的培训课程的比例，达到100%得满分，每低10%扣1分，最低得0分职业规范遵守度100%遵守公司规章制度和职业规范的情况，达到100%得满分，出现1次违规扣1分，最低得0分知识分享贡献度2在团队内进行知识分享或经验交流的次数，达到2次得满分，每少1次扣1分，最低得0分本考核表用于评估汽车销售公司销售人员的综合表现，包括销售业绩、客户满意度、市场推广贡献以及团队协作与职业素养四个维度。请根据各指标的实际完成情况进行评分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：