企业管理-影视宣发专员工作流程SOP

会计实操文库1/18企业管理-影视宣发专员工作流程SOP1.目的为规范影视宣发专员工作全流程，明确各环节操作标准、职责分工及质量要求，确保影视项目（包括但不限于电影、电视剧、网络剧、纪录片、短视频剧集等）宣发工作从筹备、执行到复盘全周期高效推进，实现项目曝光引流、口碑塑造、票房/播放量提升、品牌价值传递等核心目标，降低宣发风险，提升宣发资源利用效率，特制定本标准作业流程（SOP）。本SOP适用于所有影视宣发岗位及各类影视项目的宣发统筹与执行工作。2.适用范围本流程适用于公司内部所有影视宣发专员、助理宣发专员，以及受宣发专员统筹协调的各协作岗位（如文案策划、设计、新媒体运营、公关对接人、渠道专员、数据分析师等）；覆盖影视项目从宣发筹备、预热推广、上映/上线期宣发、长尾传播到复盘归档的全工作周期。3.核心原则-目标导向：所有宣发工作围绕项目核心目标（票房、播放量、口碑评分、品牌曝光）展开，确保宣发策略精准适配目标受众与项目定位。-内容为王：以项目核心亮点（剧情、主创、制作、主题价值）为宣发核心，打造优质宣发内容，提升用户吸引力与传播意愿。-渠道适配：结合项目类型、目标受众属性，精准选择宣发渠道（线上新媒体、线下活动、传统媒体、合作平台），实现资源高效投放。-节奏可控：科学规划宣发节奏，分阶段推进宣发工作，确保预热、上线/上映、长尾传播各环节衔接顺畅，热度持续升温。-数据驱动：实时监测宣发数据，依托数据反馈优化宣发策略、调整资源投放，提升宣发效果；合规传播，规避舆情风险。4.职责分工-影视宣发专员：负责宣发全流程统筹执行，包括项目宣发策略制定、目标设定、预算规划、资源对接、渠道整合；主导宣发各阶段工作推进、团队协调、数据监测；对宣发目标达成负责。-助理宣发专员：协助宣发专员完成宣发方案细化、物料筹备、数据统计、文案校对；负责宣发内容发布、渠道维护、用户评论互动；配合完成线下活动执行、物料分发等辅助工作。-文案策划：配合宣发专员挖掘项目核心亮点，撰写宣发文案（海报文案、预告片旁白、新媒体推文、新闻通稿）；策划宣发内容主题与呈现形式。-设计专员：根据宣发策略与文案，设计宣发物料（海报、预告片、短视频片段、H5、活动展板），确保物料风格贴合项目调性与宣发需求。-新媒体运营：负责官方新媒体账号（微信、微博、抖音、小红书、B站等）的日常运营，发布宣发内容、开展互动活动、维护用户关系、监测账号数据。-公关对接人：对接传统媒体（报纸、电视台、电台）、行业媒体、KOL/KOC资源，协调新闻发布、专访报道、合作推广等事宜；处理项目舆情相关工作。-渠道专员：对接影视播放平台（院线、视频平台）、合作品牌方，落实宣发资源置换、联合推广、线下放映活动等合作事宜。-数据分析师：协助宣发专员收集、整理宣发数据（曝光量、点击量、播放量、票房、口碑评分、用户画像），撰写数据分析报告，提供策略优化建议。-项目负责人/制片人：审核宣发策略与方案，确认宣发预算与核心资源投放；协调项目主创（导演、演员）配合宣发活动（路演、采访、直播）。5.详细工作流程5.1宣发筹备阶段（项目定档前1-3个月启动）1.项目调研与策略制定：-宣发专员深入研读项目资料（剧本、成片样片、主创信息、制作亮点），明确项目类型、核心主题、目标受众（年龄、性别、地域、兴趣偏好）；-开展市场调研：分析同类项目宣发策略、市场表现（票房/播放量、口碑）、目标受众消费习惯；调研行业政策导向、市场热点，规避宣发风险；-制定《宣发策略方案》，明确核心目标（票房/播放量目标、曝光量目标、口碑目标）、宣发核心亮点（如“顶配主创阵容”“现实主义题材共鸣”“视觉特效突破”）、宣发节奏（预热期、上映/上线期、长尾期）、渠道组合策略、预算分配（物料制作费、渠道投放费、活动执行费、KOL合作费等）。2.方案审核与定档确认：将《宣发策略方案》提交项目负责人/制片人审核，根据审核意见优化方案；结合市场环境、竞品档期、平台排期，与项目团队协商确定项目定档时间（院线电影确定上映日期，网剧/网大确定上线日期），明确宣发各阶段关键时间节点。3.宣发物料规划与筹备：-制定《宣发物料清单》，明确所需物料类型、规格、完成时间，包括核心物料（定档海报、首款预告片、主视觉KV）、辅助物料（角色海报、剧情片段、幕后花絮、主创采访视频、图文推文模板）、活动物料（路演展板、门票、周边礼品）；-协调文案策划、设计专员启动物料制作，明确物料风格需贴合项目调性与目标受众偏好；宣发专员全程跟进物料制作进度，审核物料内容与质量，确保符合宣发策略。4.资源对接与预算细化：-核心资源对接：对接公关对接人、渠道专员，初步锁定KOL/KOC资源、媒体资源、平台资源、合作品牌资源；协调项目负责人落实主创（导演、演员）宣发配合档期；-细化《宣发预算表》，明确各环节费用明细、支付节点、责任部门；提交公司财务审核，确认预算额度与支付流程。5.宣发团队组建与分工：明确宣发团队成员分工，召开宣发启动会，同步宣发策略方案、工作进度计划、各岗位职责；建立团队沟通机制（每日晨会、每周例会），确保信息传递顺畅。6.官方阵地搭建：完成项目官方新媒体账号（微信公众号、微博、抖音等）注册/认证，优化账号主页（头像、简介、背景图），搭建用户沟通基础阵地；建立宣发素材库，规范物料存储与管理。5.2预热推广阶段（定档后至上映/上线前）1.定档信息发布：-选择合适时机（如项目里程碑节点、热点时段）发布定档信息，同步发布定档海报、首款预告片；-多渠道联动发布：通过官方新媒体账号、合作媒体、行业平台、主创个人账号同步推送，扩大定档信息曝光；协调主创发布定档相关内容，带动粉丝传播。2.核心亮点分层传播：-按宣发策略，分阶段释放项目核心亮点物料：如先发布主创阵容物料，再发布剧情亮点片段、制作幕后花絮、特效解析视频等；-新媒体内容运营：官方账号定期发布图文推文、短视频，开展互动活动（如“猜剧情赢周边”“主创签名照抽奖”），提升用户参与度，积累粉丝基础；-KOL/KOC预热：筛选适配目标受众的KOL/KOC（如影视测评博主、剧情解读博主、娱乐八卦博主），开展合作推广，发布物料解读、预热推荐内容，提前塑造项目口碑。3.媒体与行业预热：-公关对接人协调行业媒体发布项目专题报道、主创专访，提升项目行业关注度；-举办媒体看片会（如需）：邀请核心媒体、影视评论家提前观影，引导发布正面影评，为项目积累初始口碑。4.线下预热活动（如需）：-根据项目类型，策划并执行线下预热活动，如主创路演预热场、校园分享会、城市巡回路演启动仪式；-协调场地、物料、人员，确保活动顺利执行；提前通过线上渠道宣传活动信息，引导用户报名参与；活动后及时整理活动素材（照片、视频），开展二次传播。5.数据监测与策略优化：-每日监测预热期宣发数据（曝光量、点击量、互动量、粉丝增长数、物料传播效果），每周形成《预热期数据简报》；-结合数据反馈优化宣发策略：如某类物料传播效果好，加大同类物料投放；某一渠道引流效果差，调整渠道资源分配；根据用户评论反馈，补充用户关注的宣发亮点。5.3上映/上线期宣发阶段（上映/上线当天至后2-4周）1.集中宣发造势：-上映/上线当天，全渠道集中发力：官方账号发布上映/上线海报、终极预告片，推送观影/观剧指引；合作媒体、KOL同步发布推荐内容，带动热度峰值；-付费渠道投放：启动精准付费推广（如抖音DOU+、微博热搜、视频平台推荐位），定向投放目标受众，提升曝光量与转化（购票/点击观看）；-主创联动造势：协调主创参与直播互动、媒体专访、线上粉丝见面会，分享创作故事，引导粉丝观影/观剧并传播。2.口碑引导与舆情监测：-及时收集首批观众口碑（影评、短评、社交媒体评论），筛选正面口碑内容，通过官方渠道转发传播，强化正面认知；-建立舆情监测机制：实时监测各平台舆情动态，及时发现负面评论或舆情风险；针对负面舆情，按《舆情应对预案》快速响应，引导舆论方向（如发布官方回应、邀请主创解读争议点）；-推动影评人、行业专家发布深度影评，提升项目专业口碑认可度。3.线下核心活动执行：-重点执行线下核心活动，如全国院线路演、主创见面会、首映礼；协调场地、安保、物料、媒体对接等事宜，确保活动有序开展；-活动现场组织用户互动、合影留念，收集用户反馈；活动后及时整理活动素材，开展二次传播，持续带动热度。4.票房/播放量冲刺：-实时监测票房/播放量数据，对比预设目标，分析数据波动原因；-针对数据表现，调整宣发策略：如票房/播放量未达预期，加大付费推广力度、追加线下活动场次；如某一地区表现突出，重点深耕该区域渠道资源；-联合合作品牌方开展联合推广活动（如购票赠品牌礼品、品牌门店宣传影片），实现资源互补，提升转化。5.每日工作复盘：每日召开宣发团队复盘会，总结当日宣发工作成效，分析数据表现，解决当日出现的问题；明确次日工作重点与资源调整方向。5.4长尾传播与收尾阶段（上映/上线后期至项目下映/下架）1.长尾内容运营：-挖掘项目长尾传播亮点，如未曝光的幕后花絮、主创采访未播片段、观众感人观影故事、剧情深度解析等，制作成宣发内容持续发布；-开展主题性互动活动（如“分享你的观影感悟”“剧情细节盘点”），维持官方账号活跃度，带动用户自发传播。2.口碑沉淀与二次引流：-整理项目整体口碑，制作口碑合集（正面影评、用户好评），通过官方渠道发布，吸引未观影/未观剧用户；-针对未覆盖的目标受众群体，开展精准小规模推广，实现二次引流；推动项目在视频平台的长尾播放量提升。3.合作资源收尾：与合作媒体、KOL、品牌方、平台方对接合作收尾事宜，确认合作成果，整理合作资料；支付相关合作费用，完成财务结算。4.物料与数据整理：-整理所有宣发物料（海报、视频、文案、活动素材），按“项目名称-物料类型-时间”规范命名，归档至公司素材库；-收集整理宣发全周期数据（曝光量、点击量、票房/播放量、口碑评分、用户画像、各渠道效果数据），形成完整的《宣发数据汇总表》。5.5宣发复盘阶段（项目下映/下架后1-2周内完成）1.成果评估与数据分析：-对比宣发预设目标，评估宣发成果：如票房/播放量达成率、曝光量达成率、口碑评分是否达标；-联合数据分析师开展深度数据分析：分析各渠道宣发效果（引流效率、转化成本）、各类型物料传播效果、用户画像与行为偏好、舆情变化趋势；总结宣发工作中的亮点与不足。2.团队复盘与经验沉淀：-组织宣发团队召开复盘会，收集团队成员工作反馈，分析宣发过程中出现的问题（如策略偏差、资源投放不合理、舆情应对不及时）及原因；-提炼成功经验（如某类渠道精准引流、某类物料传播效果好、某类活动带动转化显著），形成可复用的宣发方法；针对问题制定改进措施，优化宣发流程与规范。3.撰写复盘报告：宣发专员撰写《宣发复盘报告》，内容包括项目宣发概况、目标达成情况、数据分析结论、亮点与不足、改进措施与经验沉淀；将报告提交项目负责人/公司管理层审核归档。4.资料归档与知识管理：将《宣发策略方案》《预算表》《数据汇总表》《复盘报告》及所有宣发物料、合作资料整理归档至公司指定服务器；将优秀宣发案例、复用性物料模板、优化后的宣发流程纳入团队知识库，为后续项目提供参考。6.关键控制点与质量要求-策略与预算控制点：《宣发策略方案》需基于充分调研，目标明确、可落地；预算分配需科学合理，重点资源优先保障；重大策略调整需经项目负责人审核确认。-物料质量控制点：所有宣发物料需审核把关，确保内容准确、风格统一、无错别字或视觉瑕疵；核心物料（定档海报、预告片）需经过多层审核，避免出现合规风险或质量问题。-舆情管控控制点：建立实时舆情监测机制，负面舆情响应时间不超过2小时；舆情应对需专业、及时，避免舆情扩大；宣发内容需严格遵守法律法规与平台规则，规避敏感内容。-数据与效果控制点：宣发数据收集需全面、准确，分析需客观；策略优化需基于数据反馈，避免主观臆断；确保各阶段宣发工作围绕核心目标推进，资源投放精准高效。-合作与执行控制点：与外部合作方（媒体、KOL、品牌）的合作协议需明确权责、合作内容、费用标准，避免纠纷；线下活动执行需提前做好预案，确保安全、有序；费用支付需严格按预算与合同执行，避免超支。7.相关文件与记