电子商务公司物流经理绩效评定表

电子商务公司物流经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营效率订单准时送达率35%98%实际送达率每提高1%，得分增加0.5%；每降低1%，得分减少0.5%。最低得分为0。库存周转率8次/年实际周转率每高于目标1次，得分增加5%；每低于目标1次，得分减少5%。最低得分为0。仓储空间利用率85%实际利用率每高于目标5%，得分增加2%；每低于目标5%，得分减少2%。最低得分为0。退货处理周期48小时实际处理周期每缩短2小时，得分增加1%；每延长2小时，得分减少1%。最低得分为0。物流成本控制率5%实际成本控制率每高于目标1%，得分增加2%；每低于目标1%，得分减少2%。最低得分为0。客户满意度物流服务客户评分25%4.5分（满分5分）实际评分每高于目标0.1分，得分增加2%；每低于目标0.1分，得分减少2%。最低得分为0。客户投诉率2%实际投诉率每低于目标0.5%，得分增加3%；每高于目标0.5%，得分减少3%。最低得分为0。物流服务响应时间4小时实际响应时间每缩短1小时，得分增加1%；每延长1小时，得分减少1%。最低得分为0。客户满意度调查中物流相关问题得分90分实际得分每高于目标5分，得分增加2%；每低于目标5分，得分减少2%。最低得分为0。大客户续约率95%实际续约率每高于目标1%，得分增加3%；每低于目标1%，得分减少3%。最低得分为0。团队管理团队人员流失率20%5%实际流失率每低于目标1%，得分增加2%；每高于目标1%，得分减少2%。最低得分为0。员工培训完成率100%实际完成率每高于目标5%，得分增加1%；每低于目标5%，得分减少1%。最低得分为0。团队绩效考核达标率90%实际达标率每高于目标1%，得分增加1%；每低于目标1%，得分减少1%。最低得分为0。员工满意度调查得分4.0分（满分5分）实际得分每高于目标0.1分，得分增加2%；每低于目标0.1分，得分减少2%。最低得分为0。跨部门协作效率优秀（90%以上评价）实际评价每提高10%，得分增加1%；每降低10%，得分减少1%。最低得分为0。创新与改进流程优化提案数量20%3项/季度实际数量每高于目标1项，得分增加2%；每低于目标1项，得分减少2%。最低得分为0。流程优化提案实施率80%实际实施率每高于目标5%，得分增加1%；每低于目标5%，得分减少1%。最低得分为0。新技术应用落地数量1项/半年实际数量每高于目标1项，得分增加3%；每低于目标1项，得分减少3%。最低得分为0。成本节约提案效果10万元/年实际效果每高于目标2万元，得分增加2%；每低于目标2万元，得分减少2%。最低得分为0。物流技术创新项目参与度100%实际参与率每高于目标10%，得分增加1%；每低于目标10%，得分减少1%。最低得分为0。本考核表用于评估电子商务公司物流经理在运营效率、客户满意度、团队管理及创新与改进四个维度的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配为：运营效率35%，客户满意度25%，团队管理20%，创新与改进20%。考核周期为自然年或季度，具体根据公司制度执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名