房地产行业房产销售员绩效评定表

房地产行业房产销售员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额占月度目标的百分比评分。100%为满分，每低5%扣2分，最低得0分。季度销售目标完成率120%按季度实际销售额占目标的百分比评分。120%为满分，每低10%扣3分，最低得0分。年度销售业绩增长率15%按年度销售业绩较去年增长率评分。15%为满分，每低3%扣2分，最低得0分。重点楼盘销售占比60%按重点楼盘销售额占总销售额的百分比评分。60%为满分，每低5%扣2分，最低得0分。新客户开发数量30个按季度开发的新客户数量评分。30个为满分，每少3个扣2分，最低得0分。客户满意度客户满意度调查得分25%90分按客户满意度调查平均得分评分。90分为满分，每低2分扣2分，最低得0分。客户复购率20%按客户复购率评分。20%为满分，每低2%扣2分，最低得0分。客户投诉处理满意度95%按客户投诉处理后的满意度评分。95%为满分，每低5%扣2分，最低得0分。客户推荐率15%按客户推荐率评分。15%为满分，每低1%扣2分，最低得0分。售后服务响应及时率98%按售后服务响应及时率评分。98%为满分，每低1%扣2分，最低得0分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%优秀按跨部门协作的效率评分。优秀为满分，良好得80分，一般得60分，较差得40分，不佳得0分。团队会议参与度100%按团队会议的参与率评分。100%为满分，每低10%扣2分，最低得0分。信息传递准确性无重大失误按信息传递的准确性评分。无重大失误为满分，一般失误扣3分，重大失误扣6分，最低得0分。团队建设贡献度积极按团队建设的贡献度评分。积极为满分，一般得80分，被动参与得60分，消极参与得0分。知识分享与培训参与度100%按知识分享与培训的参与率评分。100%为满分，每低10%扣2分，最低得0分。市场拓展与品牌建设新市场开发成功率15%50%按新市场开发成功率评分。50%为满分，每低5%扣2分，最低得0分。市场活动参与度80%按市场活动的参与率评分。80%为满分，每低5%扣2分，最低得0分。品牌推广贡献度显著按品牌推广的贡献度评分。显著为满分，一般得80分，一般得60分，无贡献得0分。竞品信息收集完整度90%按竞品信息收集的完整度评分。90%为满分，每低5%扣2分，最低得0分。社交媒体影响力500粉丝增长按个人社交媒体粉丝增长量评分。500为满分，每少50粉丝扣2分，最低得0分。本考核表用于评估房地产行业房产销售员的工作表现，包含销售业绩、客户满意度、团队协作与沟通、市场拓展与品牌建设四个维度。请根据指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，团队协作与沟通20%，市场拓展与品牌建设15%。最终得分=Σ(各维度得分×权重百分比)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：