轨道交通线路调度员工作效率考核表

轨道交通线路调度员工作效率考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营调度准时率列车正点发车率35%98%按实际发车时间与计划发车时间的偏差计算，每偏差1分钟扣0.2%，最高扣至100%，最低为0%列车正点到达率97%按实际到达时间与计划到达时间的偏差计算，每偏差1分钟扣0.2%，最高扣至100%，最低为0%突发事件响应时间5分钟内根据事件发生至响应完成的时间计算，每超时1分钟扣2%，最高扣至100%，最低为0%计划调整完成率95%按实际完成调整计划的比例计算，每低1%扣2%，最高扣至100%，最低为0%调度指令准确率99.5%按指令错误次数计算，每出现1次错误扣0.5%，最高扣至100%，最低为0%应急处理能力突发事件处理成功率30%90%按事件处理结果评估，成功处理计100%，每失败1次扣5%，最高扣至100%，最低为0%故障恢复时间30分钟内根据故障发生至恢复运行的时间计算，每超时1分钟扣3%，最高扣至100%，最低为0%应急预案执行符合度100%按实际执行与预案的符合程度评估，每不符合1项扣2%，最高扣至100%，最低为0%二次故障发生率5%按处理过程中引发二次故障的比例计算，每高1%扣5%，最高扣至100%，最低为0%应急资源调配效率85%按资源调配完成时间与需求的匹配度计算，每低1%扣1%，最高扣至100%，最低为0%调度系统操作熟练度系统操作错误率20%1%按操作错误次数计算，每出现1次错误扣0.5%，最高扣至100%，最低为0%系统使用效率90%按任务完成时间与平均时间的比值计算，每低1%扣1%，最高扣至100%，最低为0%数据录入准确率99%按录入错误数量计算，每出现1处错误扣0.2%，最高扣至100%，最低为0%系统维护响应时间10分钟内根据系统故障发生至响应完成的时间计算，每超时1分钟扣1%，最高扣至100%，最低为0%新功能掌握速度7天内按新功能上线至完全掌握的时间计算，每超时1天扣1%，最高扣至100%，最低为0%团队协作与沟通跨部门沟通有效性15%95%按沟通次数与有效解决次数的比例计算，每低1%扣1%，最高扣至100%，最低为0%信息传递及时性98%按信息传递时间与规定时间的偏差计算，每偏差1分钟扣0.2%，最高扣至100%，最低为0%团队协作参与度90%按参与团队讨论与提供的有效建议比例计算，每低1%扣1%，最高扣至100%，最低为0%下属培训覆盖率100%按培训计划完成比例计算，每低1%扣5%，最高扣至100%，最低为0%冲突解决能力85%按冲突解决的成功率与效率评估，每低1%扣1%，最高扣至100%，最低为0%本考核表旨在全面评估轨道交通线路调度员的工作效率，通过四个核心维度对调度员在运营调度准时率、应急处理能力、调度系统操作熟练度及团队协作与沟通等方面的表现进行量化考核。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行打分。权重分配分别为：运营调度准时率35%，应急处理能力30%，调度系统操作熟练度20%，团队协作与沟通15%。最终得分将按加权平均计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：