快递收发化服务协议

快递收发化服务协议一、协议概述1.1协议编号本快递收发化服务协议（以下简称“协议”）的编号为______。1.2协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3协议期限本协议的有效期为______年，自协议生效之日起计算。二、甲乙双方基本信息2.1甲方基本信息甲方全称：____________________________甲方地址：____________________________甲方联系人：____________________________甲方联系方式：____________________________2.2乙方基本信息乙方全称：____________________________乙方地址：____________________________乙方联系人：____________________________乙方联系方式：____________________________三、服务内容和范围3.1服务内容乙方作为甲方指定的快递收发化服务商，为甲方提供以下服务：3.1.1快递收件：乙方负责按照甲方要求，接收甲方委托的快递邮件。3.1.2快递派件：乙方负责按照甲方要求，将收件人委托的快递邮件投递到指定地址。3.1.3快递查询：乙方负责为甲方提供快递邮件的实时查询服务。3.1.4快递打包：乙方负责按照甲方要求，对快递邮件进行打包。3.2服务范围3.2.1服务地域：乙方应在甲方指定的地域范围内提供服务。3.2.2服务对象：乙方应向甲方指定的收件人和寄件人提供服务。四、服务质量与标准4.1服务质量乙方应严格按照国家邮政局颁布的快递服务标准，保证服务质量。4.2服务时效乙方应保证在约定的时间内完成快递收发业务。4.2.1快递收件：自甲方委托之日起______小时内完成。4.2.2快递派件：自收件人委托之日起______小时内完成。4.3服务安全乙方应保证快递邮件在收发过程中的安全，防止邮件丢失、损毁。五、服务费用及支付5.1服务费用乙方提供本协议约定的服务，甲方应支付服务费用。5.2费用标准5.2.1快递收件费：______元/件。5.2.2快递派件费：______元/件。5.2.3快递查询费：______元/次。5.2.4快递打包费：______元/件。5.3支付方式5.3.1甲方应在每个服务周期结束后______个工作日内向乙方支付服务费用。5.3.2支付方式：甲方可选择银行转账、现金支付等支付方式。5.3.3支付凭证：甲方应在支付完成后向乙方提供支付凭证。第六章服务流程6.1收件流程6.1.1甲方委托甲方应通过书面或电子形式向乙方提出快递收件委托，包括但不限于收件人信息、快递单号、收件地址等。6.1.2乙方接收乙方应在收到甲方委托后，及时进行信息核对，确认无误后，安排收件人员上门收件。6.1.3收件确认收件人员完成收件后，应与甲方或其授权代表进行确认，并在快递单上签字。6.2派件流程6.2.1甲方委托甲方应通过书面或电子形式向乙方提出快递派件委托，包括但不限于寄件人信息、快递单号、派件地址等。6.2.2乙方接收乙方应在收到甲方委托后，及时进行信息核对，确认无误后，安排派件人员上门派件。6.2.3派件确认派件人员完成派件后，应与收件人或其授权代表进行确认，并在快递单上签字。6.3邮件跟踪6.3.1系统跟踪乙方应通过快递信息系统，实时跟踪邮件的运输状态，保证甲方和收件人能够随时查询邮件位置。6.3.2报告提供乙方应在每个工作日结束后，向甲方提供当日的快递服务报告，包括收件、派件数量及异常情况等。第七章技术支持与培训7.1技术支持乙方应提供必要的专业技术支持，保证甲方快递业务的高效运行。7.1.1故障排除乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，并提供解决方案。7.1.2系统维护乙方应定期对快递信息系统进行维护，保证系统稳定运行。7.2培训服务乙方应定期为甲方提供快递服务相关的培训，包括但不限于操作流程、服务质量标准等。7.2.1培训内容培训内容应涵盖快递收发操作、客户服务技巧、安全管理等方面。7.2.2培训安排培训时间、地点和频次由双方协商确定。第八章服务费用调整8.1调整原则服务费用调整应遵循市场行情、成本变化及双方协商一致的原则。8.2调整通知乙方在调整服务费用前，应提前______天向甲方发出书面通知。8.3调整实施服务费用调整自双方签字盖章之日起生效。第九章保密条款9.1保密信息双方在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，均应予以保密。9.2保密义务双方均应采取合理措施，防止保密信息的泄露。9.3保密期限本协议约定的保密期限为______年。第十章其他10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2协议附件本协议附件包括但不限于以下内容：10.2.1服务流程图10.2.2服务费用明细表10.2.3培训计划10.3协议补充本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章服务评价与反馈11.1评价方式甲方对乙方的服务质量进行定期评价，评价结果作为双方后续合作的重要参考。11.2评价内容评价内容主要包括服务态度、操作规范性、时效性、安全性等方面。11.3反馈渠道甲方可通过书面或电子形式向乙方提出服务反馈，乙方应认真对待，并在接到反馈后______个工作日内给予答复。11.4改进措施乙方应根据甲方反馈，对服务质量进行持续改进。第十二章协议终止12.1协议终止条件以下情况发生时，任何一方可提前______天书面通知对方终止本协议：12.1.1一方严重违约，经另一方催告后仍未改正的。12.1.2由于不可抗力因素导致本协议无法继续履行的。12.1.3双方协商一致决定终止本协议的。12.2终止程序协议终止后，双方应尽快进行财务结算，并妥善处理尚未完成的业务。12.3终止后果协议终止后，双方应按照法律规定和协议约定，处理与本协议相关的权利和义务。第十三章协议附件13.1附件内容本协议附件包括但不限于以下内容：13.1.1甲乙双方基本情况表13.1.2服务内容明细表13.1.3服务费用调整记录表13.1.4评价结果汇总表13.2附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。[以下无正文]甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：________________________