2026年事业单位外包服务协议

2026年事业单位外包服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《保安服务管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供事业单位后勤及安保综合外包服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供涵盖后勤管理、安全保卫、设施维护、环境保洁等全方位综合外包服务，具体包括但不限于：

（一）安保服务

1、门岗值守：负责单位主要出入口的24小时安全值守，执行出入登记、车辆检查、访客管理等工作；

2、巡逻防控：按照规定路线及频次进行区域巡逻，重点部位实行定点驻守，及时发现并报告安全隐患；

3、应急处突：制定突发事件应急预案，配备必要的防卫装备，协助处理各类突发事件；

4、监控系统管理：负责单位监控设备的日常维护、录像调阅及异常情况处置；

5、安全检查：定期对单位内部消防设施、水电线路、安防设备等进行检查，提出整改建议。

（二）后勤服务

1、环境保洁：负责办公区域、公共区域、卫生间等场所的日常清洁及垃圾清运；

2、绿植养护：维护单位内部绿化景观，定期修剪、浇水、施肥；

3、设施维护：对办公设备、照明系统、供水供电设施等进行日常巡检及故障报修；

4、会议保障：负责会议场所的布置、设备调试、茶水供应等服务；

5、车辆管理：协助管理单位公务车辆，包括停放秩序维护、清洁保养等。

二、服务标准

（一）安保服务标准

1、保安人员须着统一制服，佩戴工牌，保持仪容整洁，文明执勤；

2、门岗服务响应时间不超过5秒，巡逻检查覆盖率达到100%，盲区无遗漏；

3、应急处突响应时间不超过3分钟，处置流程符合《保安服务操作规程》要求；

4、监控中心实行7×24小时值守，录像保存周期不少于30天。

（二）后勤服务标准

1、环境保洁达到《清洁卫生标准》一级标准，无明显污渍、杂物；

2、绿植养护保持枝叶整齐，无枯黄、病虫害；

3、设施维护实行24小时报修响应机制，急修响应时间不超过30分钟；

4、会议保障须提前2小时完成会场布置，设备调试合格率100%；

5、车辆停放秩序维护确保单位内部道路畅通，车辆停放规范。

三、服务方式

（一）服务地点：__________________，服务范围包括但不限于甲方办公区、宿舍区、食堂、停车场等全部区域。

（二）服务团队配置：

1、保安团队：配备队长1名、班长2名、保安员20名，人员配置随甲方需求调整；

2、后勤团队：配备主管2名、保洁员15名、维修工5名、绿化工3名，具体人数可根据季节性需求调整。

（三）服务时间：

1、安保服务实行7×24小时不间断服务，节假日不调休；

2、后勤服务根据甲方作息时间调整，每日工作时间为6小时，特殊情况随时响应。

（四）驻点要求：乙方服务团队须在甲方指定场所设立固定办公点，配备必要的办公设备，接受甲方日常监督。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权对乙方的服务过程进行全方位监督，包括但不限于现场检查、资料查阅、服务质量评估等；

2、甲方应向乙方提供单位平面图、重点部位清单、应急预案等必要资料，并配合乙方开展安全培训；

3、甲方需指定专门联系人（姓名：________，职务：________，电话：________），负责与乙方日常沟通协调；

4、甲方应按照合同约定及时足额支付服务费用，不得无故克扣或拖延付款；

5、甲方发生重大事项或场所调整时，应提前5个工作日书面通知乙方，协助乙方做好服务衔接。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备《保安服务许可证》等相关资质，服务团队持证上岗，并定期组织专业培训；

2、乙方应建立完善的内部管理制度，包括人员考核、奖惩、保密等规定，并报甲方备案；

3、乙方保安人员须通过背景审查，签订保密协议，不得泄露甲方任何信息；

4、乙方应建立服务质量自查机制，每月提交服务工作报告，重大问题须即时报告；

5、乙方应配备必要的装备设施，包括但不限于对讲机、巡逻记录仪、消防器材、维修工具等，确保服务需求；

6、乙方应建立服务档案，保存不少于3年的各类服务记录、培训记录、检查记录等备查材料。

五、服务费用及支付

（一）服务费用标准：

1、安保服务费用：每月人民币________元（大写：____________元整），含税价；

2、后勤服务费用：每月人民币________元（大写：____________元整），含税价；

3、全年服务费用合计：人民币________元（大写：____________元整）。

（二）费用调整机制：

1、如遇国家政策调整导致税费变化，双方应协商调整费用；

2、如甲方需求增加导致服务范围扩大或人员增加，双方应签订补充协议确认费用调整。

（三）支付方式：

1、乙方每月10日提交服务费用发票及上月服务报告，甲方在核对无误后10个工作日内支付；

2、首期服务费于合同签订后3日内支付50%，剩余款项分10期支付，每期支付日为每月10日；

3、甲方支付方式为银行转账，乙方提供对公账户信息：开户行：________，账号：________，税号：________。

六、保密条款

（一）双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等负有保密义务，非经对方书面同意不得向任何第三方披露；

（二）本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为合同终止后3年；

（三）违反保密义务的违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，最高赔偿金额不超过当年服务费用的2倍。

七、违约责任

（一）甲方违约责任：

1、未按约定支付服务费用，每逾期一日按应付金额的千分之一支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至付款；

2、擅自更换乙方服务人员或干预服务秩序，造成服务中断的，应承担相应损失。

（二）乙方违约责任：

1、服务未达到合同约定标准的，甲方有权要求乙方立即整改，整改期超过5日仍未达标的，甲方有权按当月服务费用50%扣减服务费；

2、发生服务安全事故或重大服务疏漏，造成甲方财产损失或声誉损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担合同总额30%的违约金；

3、擅自转让本合同服务内容或使用非合同约定人员提供服务，甲方有权立即解除合同，并要求赔偿损失。

八、合同解除

（一）甲方可单方解除合同的情形：

1、乙方连续两个月未达服务标准，经整改仍无改善；

2、乙方服务团队出现重大违纪行为或安全事故；

3、乙方擅自停止服务或转让服务内容。

（二）乙方可单方解除合同的情形：

1、甲方连续两个月未支付服务费用；

2、甲方发生重大事项未通知乙方影响服务安全；

3、甲方要求乙方提供违法或超出资质范围的服务。

（三）合同解除程序：

1、提出解除方须提前30日以书面形式通知对方，说明解除理由并提供证据；

2、双方就解除事宜协商一致后，签署解除协议，并按约定结清费用；

3、合同解除后，乙方须配合甲方完成服务交接，并移交所有服务资料。

九、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他事项

（一）本合同自双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力；

（二）本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

（三）本合同附