2026年声纹识别服务合同

2026年声纹识别服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供声纹识别服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的声纹识别服务，包括但不限于声纹采集、建模、比对、验证等技术服务，以及相关的技术支持、系统维护和咨询服务。乙方应确保其提供的声纹识别技术符合国家相关技术标准和安全要求，并能够满足甲方在身份认证、风险控制、安全审计等方面的需求。乙方需向甲方提供声纹识别系统的操作手册、技术文档等相关资料，并对甲方指定的技术人员进行系统使用培训。乙方应建立完善的声纹数据管理制度，确保声纹数据的采集、存储、使用、传输等环节符合国家法律法规和行业规范，并采取必要的技术措施保障声纹数据的安全性和完整性。乙方应定期对声纹识别系统的性能进行评估和优化，确保系统的准确性和稳定性，并按照甲方要求提供系统运行报告和技术改进建议。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供声纹识别服务的地点：甲方指定的服务场所，包括但不限于甲方办公场所、数据中心等。

2、具体服务范围包括：为甲方提供声纹采集设备和技术支持，协助甲方完成声纹样本的采集和录入；建立和管理甲方的声纹数据库，确保声纹数据的准确性和完整性；提供声纹比对和验证服务，支持甲方在门禁控制、电话认证、在线交易等场景下的身份识别需求；对甲方声纹识别系统的运行进行监控和维护，确保系统的正常运行；为甲方提供声纹识别相关的技术咨询和培训服务。

3、服务人数：乙方需配备足够的技术人员为甲方提供服务，具体人员数量根据甲方需求确定，并提前通知甲方。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的声纹识别技术支持服务，并确保在接到甲方请求后及时响应和处理。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供符合要求的网络环境、存储空间、电力保障等，并确保相关设施设备的正常运行。

3、乙方对声纹识别系统的技术人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保提供的相关资料和信息的真实性和完整性。

6、甲方应配合乙方进行声纹数据的采集和录入工作，并确保采集的声纹样本符合要求。

7、甲方应建立相关的管理制度，规范声纹识别系统的使用，并对使用人员进行培训，确保其正确使用声纹识别系统。

8、甲方应配合乙方进行声纹识别系统的测试和评估工作，并提供必要的测试数据和场景支持。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施声纹识别业务的合法资质，并取得相关政府部门颁发的许可证。

2、乙方提供的所有技术人员均应是其合法正式的员工，并与技术人员签订正式的劳动合同，负责办理技术人员的意外伤害保险，并按月向技术人员支付报酬。

3、乙方技术人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并能够熟练掌握声纹识别系统的操作和维护。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和个人隐私，并采取必要的技术措施保障甲方数据的安全。

5、乙方的技术人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的设备。

6、乙方如发现声纹识别服务范围内存在安全或技术隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期对声纹识别系统的安全性进行评估，并采取必要的技术措施防范数据泄露、篡改、丢失等风险。

8、乙方应建立完善的应急响应机制，确保在发生系统故障或其他紧急情况时能够及时响应和处理，并尽量减少对甲方业务的影响。

四、服务费用及支付方式

1、声纹识别服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、声纹识别服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、服务费用可根据甲方的实际需求进行调整，具体调整方案由双方协商确定。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付声纹识别服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方技术人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方或第三方的商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：