物理安全规范协议

物理安全规范协议甲方（委托方/业主方）：[甲方全称]法定地址：[甲方地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]乙方（服务方/受托方）：[乙方全称]法定地址：[乙方地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]鉴于甲方拥有或管理位于[具体地址或区域描述]的物理场所（以下简称“场所”），并希望由乙方负责该场所的部分或全部物理安全管理事务；乙方具有相应的资质和能力，愿意提供此类服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条协议标的与范围本协议旨在明确甲乙双方在场所物理安全管理方面的权利与义务。乙方根据本协议约定，为甲方提供包括但不限于访客管理、人员身份验证、区域门禁控制、监控系统操作、日常巡逻、应急响应支持、相关设备维护协调等物理安全服务（以下简称“服务”）。本协议所涵盖的物理安全规范详见本协议附件一《物理安全规范细则》（若未提供附件，则将细则内容融入正文条款中，如本协议后续条款所述），服务范围具体包括但不限于[列举主要区域或设施，如：办公区、数据中心、服务器室、档案室、主出入口、围墙及周界]。第二条物理访问控制2.1访问权限管理2.1.1甲方负责确定场所内各区域的安全等级和访问权限政策，并授权乙方据此进行权限管理。2.1.2乙方应根据甲方授权的权限政策，建立和维护访问权限数据库，明确各区域允许进入的人员及其身份标识。2.1.3人员的访问权限申请、审批、授予、变更、暂停和撤销，应遵循甲方制定的流程，乙方负责操作权限系统完成相应操作，并定期向甲方汇报权限管理情况。2.1.4任何对访问权限的变更，均需获得甲方书面确认后方可执行。2.2身份验证措施2.2.1场所主要入口及敏感区域门禁系统采用[说明具体技术，如：密码、IC卡、生物识别或组合验证]进行身份验证。2.2.2乙方负责门禁系统的日常监控、操作、维护和记录，确保系统正常运行。2.2.3乙方应按照甲方规定，为有权进入人员发放、回收、更换身份标识（如门禁卡、密码），并建立严格的身份标识管理台账。人员离职或权限变更时，其身份标识必须立即收回或作废。2.2.4乙方安保人员进入甲方指定区域时，必须使用与其授权相符的身份验证方式，并接受甲方人员的询问。2.3门禁系统管理2.3.1乙方保证门禁系统设备处于良好工作状态，按约定频率进行系统检查和功能测试。2.3.2乙方负责门禁系统登录密码的定期更换，并确保密码的复杂性和安全性。2.3.3乙方应妥善保存门禁系统操作日志和访问记录，并按照甲方要求提供调阅，存储周期不少于[具体天数]。2.4访客管理2.4.1所有访客进入场所必须通过甲方指定的访客接待处进行登记，登记内容包括访客姓名、联系方式、来访事由、访问区域和时间段。2.4.2乙方负责对访客进行身份核实（如要求出示有效证件），并根据甲方授权决定是否发放临时访客证件或允许其自由通行。2.4.3访客在场所内的活动应受到监督，不得进入非开放区域。乙方应引导访客遵守场所的安全规定。2.4.4访客离开时，应交还临时证件，并做好记录。2.5临时工与承包商管理2.5.1临时工或承包商进入场所前，必须由甲方相关部门提供名单及工作许可，并告知其在场所内的工作区域和允许逗留时间。2.5.2乙方负责核对甲方提供的名单，并根据授权为临时工或承包商办理临时通行证件（如门禁卡），明确其访问权限。2.5.3临时工或承包商在工作结束后，应按时离开场所，乙方负责检查其工作区域，确保无遗留物品。2.6物理屏障要求2.6.1甲方保证场所的围墙、栅栏、门、窗、锁具等物理屏障处于良好状态，能够有效阻止未经授权的物理侵入。2.6.2乙方负责对易损的物理屏障（如门锁、围栏局部损坏）进行日常检查，发现损坏及时向甲方报告，并协助采取临时防护措施。2.6.3甲方负责物理屏障的定期维修和更换。第三条人员安全与行为规范3.1员工行为准则3.1.1进入场所的所有人员（包括甲方员工、乙方安保人员、访客等）均有义务遵守本协议及甲方制定的其他安全管理规定。3.1.2严禁任何人在场所内吸烟、使用明火、携带易燃易爆、管制刀具、毒品或其他危险品。3.1.3任何人员不得故意破坏场所内的设施设备或安全标识。3.1.4人员应留意周围环境，发现任何可疑情况、安全隐患或安全事件，应立即向乙方安保人员或甲方指定人员报告。3.2安保人员着装与标识3.2.1乙方安保人员在执行公务期间，必须穿着统一、整洁的制服，并按规定佩戴明显标识（如工牌）。3.3人员培训与意识提升3.3.1乙方应定期对其安保人员进行物理安全职责、操作规程、应急响应等方面的内部培训。3.3.2乙方应配合甲方，定期组织或参与面向场所内所有人员（特别是甲方员工）的物理安全意识和应急疏散培训。3.4紧急疏散程序3.4.1甲方应提供清晰的疏散路线图，并确保疏散通道畅通无阻。3.4.2乙方应熟悉并执行甲方制定的紧急疏散预案，在紧急情况下负责引导人员沿指定路线撤离至安全集合点。3.4.3乙方安保人员应在疏散过程中维持秩序，阻止无关人员进入危险区域，并清点被疏散人员。第四条环境与设施安全4.1监控系统管理4.1.1场所内安装的闭路电视监控系统（CCTV）覆盖关键区域，用于安全监控和事后追溯。4.1.2乙方负责CCTV系统的日常监控操作、设备检查、录像备份和设备维护，确保系统处于随时可用状态。4.1.3乙方操作人员应遵守保密规定，不得泄露监控录像内容。4.1.4甲方有权在符合法律规定的前提下，要求调阅相关区域的监控录像，乙方应予以配合。监控录像的保存期限不少于[具体天数]。4.2消防安全管理4.2.1乙方负责监督场所内消防设施的日常状况，确保消防通道、安全出口畅通，消防器材（如灭火器）放置在指定位置且完好有效。4.2.2乙方应按照甲方或专业机构的要求，配合进行消防设施的定期检查、测试和维保工作。4.2.3乙方员工应接受消防知识培训和灭火器使用培训。4.3环境安全4.3.1乙方负责维护场所内的基本照明，确保主要通道、出入口和关键区域夜间有足够照明。4.3.2对于对环境有特殊要求的区域（如数据中心），乙方应配合甲方维持必要的温湿度范围。4.3.3乙方应配合甲方做好场所的防雷、防水工作，发现隐患及时报告。4.4资产保护4.4.1乙方应配合甲方对贵重物品、重要设备进行物理保护，如确保其存放在安全位置、上锁等。4.4.2乙方员工在巡逻或工作中如发现资产失窃或损坏，应立即报告并采取保护措施。第五条监控与报告5.1日常巡逻5.1.1乙方应按照甲方规定的时间和路线，对指定区域进行定期和不定期的安全巡逻。5.1.2巡逻内容包括检查门禁系统运行状态、监控设备工作情况、照明是否正常、有无异常情况（如可疑人员、设施损坏、环境隐患等）。5.1.3巡逻人员应做好巡逻记录。5.2异常情况报告5.2.1乙方安保人员发现任何安全漏洞、可疑人员、入侵行为、设施损坏、消防隐患或其他安全事件，应立即采取必要的初步控制措施（如制止、警告、隔离、保护现场），并第一时间向甲方指定联系人报告。5.2.2报告内容应包括事件发生时间、地点、情况描述、已采取的措施等。5.3事件记录与存档5.3.1乙方负责建立并妥善保管安保工作日志、巡逻记录、设备维护记录、培训记录、事件报告等文件。5.3.2上述记录应真实、准确、完整，并按照甲方要求提供查阅。5.4第三方报告5.4.1如遇政府监管机构、公安、消防或第三方安全审计等对场所物理安全进行检查或审计，乙方应积极配合，提供所需资料和说明情况。第六条应急响应与处置6.1应急预案6.1.1乙方应遵守甲方制定的场所应急疏散预案和各类专项应急预案（如火灾、反恐、自然灾害等），并有能力在紧急情况下执行。6.1.2乙方应定期参与甲方组织的应急演练，并根据演练结果改进应急响应能力。6.2应急联络机制6.2.1乙方应配备紧急情况联络清单，包括甲方联系人、内部应急小组、外部救援机构（警察、消防、急救等）的联系方式。6.2.2发生紧急情况时，乙方应按预案启动应急响应，及时通知甲方和相关人员，并根据指令协调处置。6.3外部机构协调6.3.1在紧急情况需要报警或请求其他外部机构援助时，乙方应确保准确、及时地联系相关机构，并清晰说明事发地点、情况。第七条维护与保养7.1系统设备维护7.1.1乙方负责对所负责的物理安全系统（如门禁、监控、报警等）进行日常检查、清洁和保养，确保其正常运行。7.1.2乙方应建立维护保养计划，并提前通知甲方。7.1.3对于需要专业维保或维修的服务（如系统升级、关键设备更换），乙方应事先获得甲方的书面同意或按照甲方指定供应商执行。7.2设施设备维修7.2.1对于场所内的门窗、锁具、围栏等物理屏障的损坏，乙方应在发现后及时向甲方报告，并按照甲方安排或乙方自身能力进行维修或更换。第八条责任与义务8.1甲方的责任8.1.1提供履行本协议所需的必要场所、设施和条件。8.1.2负责制定和更新场所的物理安全政策、权限管理规则、应急预案等。8.1.3负责提供必要的人员信息、权限数据供乙方使用。8.1.4指定专门的联系人，负责与乙方沟通协调。8.1.5按照本协议约定，及时向乙方支付服务费用。8.1.6对乙方安保人员的资质进行初步审核，并确保其具备履行职责的基本能力。8.2乙方的责任8.2.1按照本协议约定的范围、标准和流程，提供专业、有效的物理安全管理服务。8.2.2建立完善的内部管理制度和操作规程，确保服务质量。8.2.3配备足够数量且具备相应资质和经验的安保人员。8.2.4严格遵守甲方的安全规定和指示，服从甲方的现场管理。8.2.5对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。8.2.6负责乙方人员的管理、培训、纪律处分和工伤处理等内部事务。8.2.7负责乙方负责的设备设施的日常维护保养，并承担因维护不当造成的损失。8.2.8按照约定，及时向甲方报告安全事件、设备故障等情况。8.2.9配合甲方的检查、审计和评估工作。8.2.10确保乙方安保人员的行为符合法律法规和职业道德要求。8.3违约责任8.3.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。给对方造成损失的，应赔偿损失。8.3.2若乙方未能按约定提供服务，或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未改或整改无效，甲方有权根据情况减少服务费用或解除本协议，并要求乙方赔偿损失。8.3.3若甲方未能履行其义务（如提供必要信息、支付费用等），影响乙方服务的，乙方有权要求甲方限期履行，逾期未履行的，乙方有权相应顺延服务时间或解除本协议，并要求甲方赔偿损失。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、管理数据、人员名单、权限设置等未公开信息（以下简称“保密信息”）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第十条协议期限、变更与终止10.1本协议有效期为[年数]年，自双方签字盖章之日起生效。10.2协议期满前[月数]个月，如双方均有意续约，应另行协商签订新的协议。10.3双方同意，在本协议有效期内，经协商一致，可以书面形式对本协议进行修改或补充。10.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：a)双方协商一致同意终止；b)因不可抗力导致协议目的无法实现，经双方确认；c)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[天数]日内仍未纠正的；d)乙方破产、解散或丧失履约能力的；e)甲方破产、解散或丧失履约能力的。10.5协议终止时，乙方应在[天数]日内完成所有工作的交接，包括但不限于：归还甲方的文件资料、身份标识、未消耗的物料；配合完成监控录像、门禁数据等的转移或销毁（根据约定）；完成现场设备的清理或移交。乙方应确保在协议终止后，不影响甲方场所的正常安全秩序。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁机构名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则申请仲裁，仲裁地点在[城市]，仲裁裁决是终局的，对双