2026年远程医疗设备维护合同

2026年远程医疗设备维护合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关医疗设备维护法律法规，就乙方向甲方提供远程医疗设备维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供远程医疗设备的日常维护、故障排除、性能优化及应急响应等服务，确保医疗设备的正常运行。具体服务范围包括但不限于：

（一）设备远程监控与诊断

1、乙方通过远程监控系统对甲方医疗设备运行状态进行实时监测，及时发现并记录异常情况。

2、乙方提供7×24小时远程技术支持，对设备故障进行初步诊断，并出具诊断报告。

（二）预防性维护

1、乙方根据设备类型和使用情况，制定年度预防性维护计划，包括清洁、校准、部件更换等。

2、预防性维护每年至少进行两次，具体时间由双方协商确定。

（三）故障维修

1、非预防性维护的故障维修，乙方应在接到甲方通知后30分钟内响应，并提供远程维修指导。

2、如需现场维修，乙方应在2小时内派遣技术人员到达现场，特殊情况除外。

3、维修过程中产生的备件费用由甲方承担，如系设备本身质量问题，相关费用由乙方承担。

（四）技术培训

1、乙方负责对甲方操作人员进行设备使用和维护培训，培训内容涵盖设备操作、日常检查、常见故障处理等。

2、培训至少进行一次，时长不少于8小时。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医疗设备所在地，乙方远程服务中心同步提供技术支持。

2、服务设备清单：详见附件一《远程医疗设备清单》，包括设备名称、型号、数量、购置日期等信息。

3、服务响应时间：

（1）正常工作时间：8:00-18:00，响应时间不超过10分钟。

（2）非工作时间：响应时间不超过30分钟，紧急故障立即响应。

4、服务团队：乙方配备至少两名具备相关资质的技术工程师，并建立24小时服务热线。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前一个月可协商续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供设备的完整技术资料和操作手册，并配合乙方进行远程监控和现场维修。

2、甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通服务需求和技术问题。

3、甲方应确保设备运行环境符合技术要求，包括电源、网络、空间等条件。

4、甲方对乙方提供的服务有监督权，可随时检查服务记录和报告。

5、如甲方要求增加服务内容或提高响应速度，需另行协商并支付额外费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备医疗设备维护的专业资质，持有相关行业认证。

2、乙方提供的服务必须符合国家医疗设备维护标准，确保维修质量和安全。

3、乙方技术人员需佩戴统一标识，遵守甲方的规章制度，并保护患者隐私。

4、乙方应建立完善的设备维护档案，记录每次维护的时间、内容、人员等信息。

5、乙方在远程维护过程中获取的甲方设备数据，仅用于服务改进和技术研究，不得泄露给第三方。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行年度包干制，含税金额为人民币_______元（大写：__________________元整）。

2、费用包含内容：日常远程监控、预防性维护、故障维修（不含备件费）、技术培训等全部服务。

3、支付方式：

（1）首期费用于合同签订后3日内支付50%，剩余50%于每年____月____日前支付。

（2）乙方提供正规发票，甲方在收到发票后15个工作日内付款。

4、如因设备本身质量问题需乙方承担维修费用，甲方应提供购买凭证，双方协商确定赔偿标准。

五、违约责任

1、甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一支付违约金，逾期超过30天，乙方有权暂停服务或解除合同。

2、乙方未按约定提供服务，导致设备无法正常运行的，应承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过当年度服务费的50%。

3、因乙方技术人员重大过失导致设备损坏或患者伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担由此产生的法律费用。

4、任何一方无故提前解除合同，需向对方支付相当于半年服务费的经济补偿。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过书面形式协商解决，协商不成的提交北京仲裁委员会仲裁。

2、本合同附件构成本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。

3、医疗设备的技术标准和维护规范如有更新，双方应及时补充协议，确保服务符合最新要求。

4、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：