服务器托管合同

服务器托管合同一、服务内容与范围（一）托管设备规格甲方（托管方）同意为乙方（客户）提供服务器托管服务，托管设备具体信息如下：设备型号：乙方需提供服务器品牌、型号及配置清单（含CPU、内存、硬盘、网卡等核心部件参数），作为本合同附件一。数量限制：单份合同托管服务器数量不超过10台，如需增加设备需另行签署补充协议。物理尺寸：设备需符合标准机架式规格（高度≤4U，宽度19英寸），超出标准的特殊设备需提前书面告知甲方。（二）网络服务标准带宽配置：甲方为乙方提供【】Mbps独享带宽（或【】Mbps共享带宽），具体以附件二《网络服务确认书》为准。IP地址：免费提供【】个公网IPv4地址，额外申请按500元/个/年收费，所有IP地址需遵守《互联网IP地址备案管理办法》。网络可用性：承诺99.9%网络连通性（每月允许中断时间≤43.2分钟），故障响应时间≤30分钟，修复时间≤4小时（不可抗力因素除外）。（三）机房环境保障电力供应：采用双路市电+UPS不间断电源+柴油发电机冗余供电，保障99.99%电力可用性，提供220V/380V标准电源接口。温湿度控制：机房温度维持在18-22℃，相对湿度40%-60%，配备精密空调系统及环境监控设备。安防措施：7×24小时安保巡逻，门禁系统采用生物识别技术，机房区域部署高清监控摄像头，存储录像保留30天。二、双方权利与义务（一）甲方责任基础设施维护：负责机房建筑、电力系统、空调设备、网络设备的日常维护及故障排除，每月提供《机房运行报告》。技术支持服务：提供7×24小时电话技术支持，远程协助乙方进行服务器重启、硬件状态检查等操作，现场技术支持需提前24小时预约。安全防护义务：部署基础DDoS防护设备（防护能力≤10Gbps），协助乙方进行服务器备案手续办理，发现异常流量需及时通知乙方。（二）乙方责任设备所有权：乙方对托管服务器拥有完全所有权，需确保设备来源合法，符合国家电器产品安全标准，承担设备运输、安装及拆卸过程中的风险。数据安全责任：负责服务器操作系统安装、数据备份、应用系统维护及网络安全配置，定期进行病毒查杀及漏洞修复，独立承担数据丢失风险。合规使用义务：严格遵守《网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规，不得利用托管服务器从事任何违法违规活动，如搭建非法网站、发送垃圾邮件、进行网络攻击等。（三）双方共同义务信息保密：任何一方不得泄露对方商业秘密（包括但不限于服务器配置、网络架构、业务数据、客户信息等），保密义务期限为本合同终止后3年。变更通知：乙方变更服务器管理员联系方式、业务用途等重要信息时，需提前7个工作日书面通知甲方；甲方调整机房地址、网络拓扑等需提前30日通知乙方。三、服务费用与支付方式（一）费用构成服务项目单位数量单价（元/年）小计（元）服务器机位费台/年独享带宽费Mbps/年IP地址使用费个/年增值服务（可选）项/年合计（二）支付方式付款周期：按【月/季度/年】支付，首次付款应于合同签署后5个工作日内支付，后续费用需在到期前15日内支付。支付账户：甲方指定收款账户信息（开户名：【】，开户行：【】，账号：【】）。发票条款：甲方在收到款项后10个工作日内提供等额增值税专用发票（税率6%）。（三）违约金条款逾期付款：乙方逾期支付费用的，每逾期一日按应付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的甲方有权暂停服务。服务中断：因甲方原因导致服务中断超过4小时的，按中断时长折算减免服务费用（减免金额=日服务费×中断小时数/24）。四、合同期限与终止（一）合同期限本合同有效期自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日，共计【】年。期满前30日内双方无书面异议的，自动续期1年，续期次数不超过2次。（二）合同终止情形正常终止：合同期满且双方不再续约的，乙方需在合同终止后15日内完成服务器拆卸及搬出，逾期未处理的甲方有权按50元/台/日收取保管费。提前解除：任何一方需提前解除合同的，应提前30日书面通知对方，违约方需支付剩余合同期费用的20%作为违约金（因对方严重违约导致的解除除外）。不可抗力终止：因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，甲方应退还乙方已支付的未服务期间费用。五、违约责任与争议解决（一）违约情形认定甲方未达到网络可用性承诺，年度中断时间累计超过8小时的，乙方有权要求减免5%-10%年度服务费。乙方服务器产生恶意攻击流量（经第三方权威机构检测确认），甲方有权立即切断网络连接，乙方需支付2000元/次违约金，并承担由此造成的第三方索赔。（二）争议解决方式合同履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。六、其他条款（一）知识产权乙方服务器中存储的软件、数据等知识产权归乙方所有，甲方仅提供存储及网络通道服务，不享有任何知识产权权益。（二）不可抗力因台风、洪水、雷击、市政停电、光缆中断等不可抗力因素导致服务中断的，甲方应及时通知乙方并积极采取补救措施，不可抗力持续超过15日的，乙方有权解除合同。（三）合同生效本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，附件与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表：