抖音即时零售品牌政策宣讲

抖音即时零售品牌政策宣讲2025年宦玮玥01

市场趋势04

平台优势02

业务概况05

优秀案例03

业务模式06

合作流程目录01

市场趋势MarketTrends17-20

CAGR:+28%61,55052,16143,10873%33,16071%69%63%56%40%27%31%37%2023在中国消费品市场稳步增长的情况下，

中国O2O市场韧性发展，

2024年O2O市场容量预计达到61,550亿元。随着后疫情时代O2O渠道呈现常态化发展的新态势，即时消费已成中国购物者生活中稀松平常的一环，其中，到家业务占比高达73%，即时零售已经成为商家的必答题。渠道特性线上下单

线下配送到家线上支付

线下到店体验23-24E

YoY到家

+21%到店

+11%中国O2O市场持续增长，即时消费占比大幅提高整体O2O市场的规模与增速单位：亿元数据来源：2024年凯度O2O即时零售白皮书21-24ECAGR:+23%46%54%34%66%26,27823,81817,77512,43020202019201820222017202144%60%29%2024E

即时零售行业的市场发展趋势平台平台加速数据透明化和可视化，商家零售商积极投入资源布局前抖音借助流量优势打造“直播+即时零售”新模式置仓，与挖掘渠道新增量的

品牌共同探索多元玩法商家探索多元玩法用户群体细分化加剧平台打造营销新模式即时零售的购物群体细分化加剧，其中资深中产和精致妈妈成为核心购物者用户数据来源：2024年凯度O2O即时零售白皮书02

业务概况Business

Profile 抖音即时零售是抖音电商旗下的便捷购物零售场景，用户可通过短视频、直播、货架等多元化购物场景下单，享受小时达或次日达的高效履约体验。满足用户丰富多元、高效便捷的购物需求，让用户即时买到超值好物。 抖音即时零售是抖音电商旗下一站式零售平台

抖音即时零售现已在全国范围开城，

并为多元商家提供了充足的生意增长机会！小时达

次日达果蔬生鲜鲜花绿植美妆母婴超市便利服饰鞋包家电百货医药健康3C数码重大节点趋势图2024年5月重点四城试点2023年10月平台周促上线2024年9月开放全国城市，服务商启动招募2024年2月情人节鲜花爆发42倍2023年4月Apple全面接入门店2023年9月朴朴/叮咚单日GMV破百万抖音即时零售的发展历史2024年12月跨城配送上线2024年10月仓网卫星仓上线同城配送上线抖音即时零售的发展现状3300+

区县已入驻360+

城市已入驻132%

71%达人数量

达人订单同比增长

同比增长161%商家数量同比增长145%用户数量同比增长业务增速迅猛数据来源：抖音即时零售

，

2024年11月vs

2024年5月461%283%月支付GMV同比增长月支付订单同比增长03

业务模式Business

Models线上模式同步支持各地域的本地商家更高效持久的开展“

门店+仓”

的线下经营依托抖音强大的流量和内容生态支撑，推动本地

商家完成“

内容+货架”

的线上化零售模式转型打造本地零售线上化新形态交易短视频

直播

搜索线下门店线上平台小时达商家经营范围在xkm内的小时达商家，仅可选骑配快递的时效为小时达骑配模式区域商家新零售商家（同城/跨城），仅可选快递，快递的时效包含当日达、次日达快递模式履约●具备高效多样的履约模式卫星仓模式卫星仓覆盖（一期）日常直

播出单商家区域卫星仓1.

仓+配发货2.

快递次日达3.

送货上门商家入库、上架存储、拣货出库华南大区华北大区华西大区华东大区即时零售卫星仓抖音即时零售通过搭建仓网卫星仓模式，在满足次日达履约90%的规则下，可以覆盖更大的LBS范围、同时依托仓发最晚截单生产时间拉长商家直播售卖时长，对于商家的销售范围和订单量有很大的增幅作用，让商家可以实现一地直播一仓发货多地次日达的效果。卫星仓覆盖范围抖音即时零售在全国布置8-10个卫星仓区域，目

前已开启北上广成四个区域卫星仓，在同区域内会根据各个服务商的服务、产能、履约范围、成本等情况进行加密仓布局，以达到最大范围的覆盖消费客户范围，为商家提供成本更优、范围更大、履约更好的仓网服务商选择。通过卫星仓扩大了供给范畴供给卫星仓建为商家门店日常消费水果、饮料、母婴、宠物等日常商品需求应急需求药品、计生用品等应急场景的商品供给活动大促双十一、年货节等促销场景的购物需求差旅外出一次性生活用品、美妆服饰等

异地场景的遗漏必需品节日礼赠情人节、七夕的鲜花礼品；中秋节、春节的商业礼赠新品发布品牌手机、电脑的新品发布/联名

款发售等场景需求

满足消费者多元的需求场景消费者选择即时零售的原因逐渐从“即送服务”

向“兴趣种草后一站式产品购买”转变04

平台优势PlatformAdvantages首页入口商城猜喜频道猜喜直播间

短视频

商城搜索

短视频看后搜店铺流量全域流量支持，基于LBS精准触达逛“商城”搜索购买/复购刷“

内容”平台优势兴趣激发消费者购物需求明确/强烈程度越来越高全域承接货

找人商城频道稳定的导购人

找货64%消费者主动增加抖音生态网购频次抖音用户已经养成从不同触点，购买下单的心智与习惯

+7pt用户

双向触达复购高，用户拉新效果好短视频/图文直播深度兴趣种草

··规模化爆发即时零售商家用户粘性高内容场景，高频触达提复购货架场景，稳定成交提转化搜索精准需求匹配平台优势近14天同商家复购率增长店铺沉浸浏览收藏复购不知道怎么找品牌合作？平台通过专业团队触达全行业的优质品牌，通过流量和货品整合最大化撬动品牌资源，助力商家快速引入品牌合作，带动活动声量提升和销售转化。品牌撮合不知道怎么扩展流量？达人通过短视频或直播等形式，帮助商家有效提升流量触达和带货效率，平台提供达人孵化-引入-撮合的全链路服务支持，助力商家持续找到优质合作伙伴。达人撮合不知道怎么开播&运营？服务商帮助商家在抖音即时零售平台经营业务，提供全案代运营、代直播专项服务，

平台提供优质服务商的推荐，助力商家快速入局和健康经营。生态支撑完善，全方位赋能商家服务商撮合生态平台优势情人节

妇女节母亲节

520七夕教师节双旦儿童节出游季开学季保暖季开学季流感季过敏季呵护肠胃流感季车厘子榴莲荔枝奇异果草莓、车厘子大闸蟹草莓瓜类、榴莲、果切年货节元宵节情人节妇女节清明节520618七夕国庆/中秋双11双旦营销

营销场景丰富，助力商家提前布局第一季度

第二季度

第三季度

第四季度即时零售营销节点全行业大促营销节奏IP营销品类营销

时令大单品行业营销疯狂星期六周促商家日/商家周年庆平台优势品类日/主题日品牌日/品牌上新鲜花非食医药8月5月4月2月12月11月10月7月6月3月1月9月05

优秀案例ReferenceCases短视频前置预热商业化投流累积直播间承接 店铺矩阵号生鲜号主号梯度组货选取高性价比高频民生需求品、大规格

秒（

）

优价引流款（主推款）热销主推款（利润款）杀福利凑单款秒杀门店覆盖多7个城市400+门店配送时间快3KM单均最快30分钟 商超

朴朴超市：梯度组货+全域拉新+履约保障300%+307%+高效配送直达矩阵号梯度组货日销+大场爆发入驻后GMV增长新客较往日涨幅货架场全量资源内容场直播报名双11搜索、频道活动参与商城“大牌来了”

、“开新日”营销活动

直播间预热

新品预约

短视频引流

官方预热官宣

热点话题续销

3C

小米之家：全国上线+新品货盘+经销商开播5000+破亿20+筹备预热期预售首销期持续热销期新品发售GMV营业门店数账号开通

2000家门店直播资源直播+短视频

内容场直播

短视频蓄水

引流直播交个朋友丶张子健等带货明星鲜花花思忆：提早布局门店直播资源+优质达人合作直播间高转化短视频发布预热10万+5000+百万+入驻即时零售高密度达人合作家线下门店接入抖音即时零售累计达人职人直播人数月总订单量

自播+达播围绕季节性变化做主推品调整

短视频蓄水

引流直播快速提升门店覆盖60天完成全国6000+门店上线覆盖全国200+城市直播测试找准人群直播+达播多矩阵覆盖，

快速切中精准用户画像水站

农夫山泉：全量门店接入+爆品引流+履约保障内容场+货架场双轮驱动高效履约保障快速完成供给覆盖

618平台大促

王者荣耀专场

中秋黄鹤楼专场

选品策略迭代爆品引流+主推品凑单

达播扩大销量自播+达人直播扩量

大场带动爬坡爆品选品策略 食品良品铺子：爆品+大场驱动单量冲锋式爬坡363%+2500+大场爆发拉高日销自播快速起量自播+达播扩量入驻即时零售4个月单量复合增长线下门店接入数量

B2C热销大健康产品优先铺货

内容场直播滋补保健/医疗器械

，开播即享本地流量扶持

医药

连锁药房（次日达）：大健康全品类准入300+497%+筹备预热期正式开播期国内头部滋补保健品品牌和医药连锁陆续入驻入驻即时零售4个月GMV复合增长 优化直播画面

调整直播背景抓住车厘子风口及时调整货盘

货品直播间策略参与平台满减活动开场活动拉升极速成交拉升直播时长，锁定用户，稳定成交北京新发地直播基地：优化直播策略+调整货盘500%+20%+调整货盘优化直播画面保证直播时长调整直播背景GMV环比提升高质量SKU客户复购率

好场景：源头水果+仓库好主播：懂商品的人

成交罗盘社区惠民店：三方供应链+好场景+好主播特色的直播场景显著的直播效果0.5万+11万+1726每小时曝光人数单小时售卖金额单场订单06

合作流程Collaboration

Process营销资源指导扶持热点内容指导、整合营销方案指导大促会场、专场营销资源扶持生态合作撮合符合要求的商家可获得投流返券

合作流程

商家入驻的权益

直播专项群指导

直播间专项扶持计划

直播间诊断指导

协助制作投放素材，出资投放

营销助