长春市临时应急物业服务合同2025年签订步骤详解

长春市临时应急物业服务合同2025年签订步骤详解甲方（应急服务委托方）：长春市XX区XX街道办事处（或社区委员会）法定代表人/授权代表：地址：联系电话：乙方（应急服务提供方）：XX物业管理有限公司法定代表人/授权代表：地址：联系电话：资质证书编号：根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《城市住宅区物业管理服务规范》及《长春市物业管理条例》等相关法律法规，为应对发生的[请填写具体突发事件名称，如：XX小区主供水管道爆裂事件]，保障物业区域内居民的正常生活秩序和生命财产安全，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方委托的[请填写具体物业项目名称，如：XX小区X栋至X栋住宅及相应公共区域]提供临时应急物业服务事宜，达成如下协议：甲乙双方同意，自[请填写合同起始日期，如：2025年X月X日]起，至应急事件基本结束、恢复正常秩序之日止，乙方为上述物业区域提供临时应急物业服务。一、应急服务内容与标准乙方应按照国家及地方相关服务标准和甲方要求，在应急期间，对服务区域进行以下服务：1.安全巡查与维护：每日至少[请填写次数，如：两次]对房屋建筑结构、公共设施（包括但不限于电梯、供水管道、供电线路、消防设施、楼道照明、门禁系统等）进行安全检查，及时发现并采取初步处置措施排除安全隐患，对发现的重大问题立即上报甲方并通知相关部门。2.环境保洁与消毒：保持大堂、楼道、公共活动区域、电梯轿厢等公共区域的清洁卫生，增加垃圾清运频次；根据事件性质和需要，对受影响区域或相关设施设备进行专业消毒处理，防止疾病传播。3.秩序维护：在关键位置安排安保人员进行巡逻，维护社区出入秩序，引导车辆停放，处理突发事件，确保人员安全和财产不受损失。在必要时，协助执行疏散、隔离等指令。4.公共设施保障：尽力保障电梯、二次供水、应急照明等基本公共设施的临时正常运行，出现故障时优先抢修。配合相关部门进行应急供水、供电保障工作。5.信息发布与沟通：通过公告栏、微信群、广播等方式，及时向居民发布应急事件信息、应对措施、服务安排、政策通知等，耐心解答居民疑问，收集居民需求和建议，做好政策宣传和解释工作。6.协助疏散与安置（如需）：如发生需要居民疏散的情况，乙方应协助甲方进行疏散组织、路线引导、临时安置点秩序维护等工作。各项服务质量标准应达到[请参照相关标准，如：《城市住宅区物业管理服务规范》或双方约定的具体标准]，确保服务效果满足应急期间居民的基本需求。二、费用承担与支付方式1.本合同项下的应急服务费用，由[请填写费用承担主体，如：甲方申请政府应急专项资金支付/甲方承担，从XX项目维修资金中列支/甲方承担，费用由受影响业主按户分摊]承担。2.应急服务费用按[请填写计算方式，如：服务项目包干/按月/按实际发生工时]方式计算。具体费用标准/计算明细为：[请详细列明费用构成，如：人员工资、物料消耗（清洁剂、消毒用品、维修材料等）、设备使用、管理费等]。3.费用支付方式为银行转账。乙方应在每月[请填写日期，如：5日]前，向甲方提交上一个月（或上一阶段）的服务费用结算清单及相应发票（或合规票据）。4.甲方应在收到乙方符合要求的费用结算清单及发票后[请填写天数，如：15]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定银行账户。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：XX物业管理有限公司开户银行：XX银行XX支行银行账号：[请填写账号]5.所有与应急服务相关的税费，由[请填写税费承担主体，如：乙方/甲方根据税务规定承担]承担。三、双方权利与义务甲方权利与义务：1.有权根据应急事件的需要，向乙方提出具体的服务要求和调整服务内容。2.有权对乙方的应急服务质量进行监督、检查和考核，并要求乙方整改。3.有权获取乙方提供的服务记录、工作日志等相关资料。4.应按照合同约定，及时向乙方提供履行合同所需的相关信息和工作条件。5.应配合乙方开展应急服务相关工作，协调解决服务过程中遇到的问题。6.应按合同约定及时足额支付服务费用。7.如需变更合同内容或解除合同，应提前[请填写天数，如：7]日书面通知乙方。乙方权利与义务：1.有权按照合同约定收取服务费用。2.有权获得甲方提供的服务需求信息、应急指令及相关支持。3.必须按照合同约定的内容、标准和要求，认真履行应急服务职责，确保服务质量。4.应组建专业的应急服务团队，确保服务人员具备相应资质，遵守法律法规和职业道德，统一着装，文明服务。5.应建立应急服务记录，妥善保管服务过程中的相关资料、影像资料等。6.应接受甲方的监督检查，并根据甲方要求提供报告。7.未经甲方书面同意，不得将应急服务转包或委托给第三方。8.应制定并执行应急预案，明确紧急情况下的处置流程和人员职责。四、应急响应与处理1.双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通。乙方应指定应急联系人和联系方式，并保持24小时畅通。2.在应急事件升级或服务需求发生重大变化时，双方应立即进行沟通协商，根据实际情况调整服务方案和合同内容。3.乙方在服务过程中如遇紧急情况，应立即采取必要的先期处置措施，并第一时间报告甲方。五、监督检查与考核评价1.甲方有权通过现场巡查、查阅资料、居民访谈等方式，对乙方的应急服务质量进行监督检查。2.甲方可定期或不定期对乙方的服务进行考核评价，评价结果可作为费用支付、续签或后续合作的重要参考依据。六、违约责任1.乙方未能按照合同约定的内容、标准提供服务，或服务过程中出现重大失误、安全事故，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况扣减相应服务费用；情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。2.甲方未能按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数，如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同。七、不可抗力1.因地震、台风、洪水、火灾、疫情等不可抗力因素，导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。2.遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[请填写仲裁委员会名称或法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。九、合同生效、变更与解除1.本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。2.本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同可解除：(1)应急事件处理完毕，应急物业服务不再需要。(2)双方协商一致同意解除。(3)一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权解除。(4)因不可抗力导致合同无法履行。十、合同终止与善后事宜1.合同期限届满或合同解除后，乙方应在[请填写天数，如：10]日内完成所有应急服务的交接工作，并将服务期间产生的各类文件、资料、物品等整理移交甲方。2.乙方应配合甲方完成服务费用的最终结算。双方应就费用结算事宜进行核对确认，如无异议，甲方应在[请填写天数，如：10]日内支付剩余款项。3.双方应各自将合同文本及相关资料归档保存。十一、其他1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议进行约定。2.本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。