2025年软件开发项目质保金协议

2025年软件开发项目质保金协议甲方（委托方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。乙方（开发方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。鉴于甲方委托乙方进行“[项目名称]”软件开发项目（以下简称“项目”），项目总价款为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。双方于[签订日期]签订了《[项目名称]软件开发合同》（以下简称“主合同”）。为确保项目质量，明确项目开发完成后的质保期内双方责任，经友好协商，达成如下协议：在本协议中，除特别说明外，凡提及“天”均指“日”。甲方在支付主合同约定的项目款项后[]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）作为质保金，并按主合同约定时间支付至乙方指定账户。该质保金用于保障项目在质保期内出现非因甲方原因导致的软件缺陷、错误或故障时，由乙方承担修复责任。质保期为项目验收合格之日起[年]年，即自[项目验收合格日期]至[质保期结束日期]。在质保期内，若甲方发现项目存在严重质量问题，经双方技术负责人确认后，甲方有权要求乙方在[]个工作日内进行修复。乙方应在收到甲方修复通知后，立即组织人员进行修复，并尽快完成修复工作。对于在质保期内发现的软件缺陷、错误或故障，乙方应在收到甲方通知后[]个工作日内响应，并在[]个工作日内提供解决方案或修复程序。若同一问题经乙方两次修复后，仍无法达到项目要求的，甲方有权要求乙方按该问题影响程度相应的质保金金额进行扣除，并应在扣除后[]个工作日内完成修复，直至问题解决。甲方在支付质保金时，有权根据乙方在质保期内承担的修复工作情况，扣除相应的质保金。质保金的扣除标准如下：轻微问题（指对系统功能、性能影响较小，不影响正常使用的问题）每次扣除人民币[金额]元以下；一般问题（指对系统功能、性能有一定影响，但可通过调整或绕过方式正常使用的问题）每次扣除人民币[金额]元至人民币[金额]元；严重问题（指对系统功能、性能产生重大影响，导致系统无法正常运行或无法满足甲方核心需求的问题）每次扣除人民币[金额]元以上。具体扣除金额由双方协商确定。在质保期内，乙方承诺提供不低于[小时/天]的免费技术支持服务，以解决项目使用过程中出现的非因甲方原因的技术问题。质保期结束后，若项目在质保期内未出现任何需要扣除质保金的问题，或已发生的问题均已得到有效解决，且双方无其他争议，甲方应在质保期结束后[]个工作日内，将剩余质保金人民币[金额]元（大写：[金额大写]）支付至乙方指定账户。甲方支付剩余质保金的前提是：乙方已按主合同约定完成所有项目交付物，且项目已正常运行[个月]以上，无重大故障。若质保期内出现的问题属于甲方原因导致的，如甲方提供的数据不准确、需求描述不清或人为破坏等，乙方有权拒绝承担修复责任，并保留向甲方追究相关责任的权利。若因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。双方应对本协议内容及项目相关信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议签订之日起[]年，或直至项目信息公开为止，以较晚者为准。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。本协议一式[份]，甲乙双方各执[份]，具有同等法律效力。所有通知均应以书面形式，