供应链预测管理合同协议

供应链预测管理合同协议合同双方信息与背景第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：“预测服务”是指服务商根据委托方提供的数据和委托方的需求，运用预测模型和分析方法，对委托方指定的供应链相关指标（如产品需求量）进行预测，并向委托方提供预测结果及相关分析的服务。“预测报告”是指服务商根据约定提供的包含预测结果、分析图表及其他说明性信息的书面或电子文档。“基准数据”是指用于评估预测准确性的历史实际数据。“服务水平协议（SLA）”是指本合同附件中（如有）或本合同正文内明确规定的关于预测准确度、报告交付时间等服务标准的约定。“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、运营信息、客户信息、数据以及本合同本身的内容。“服务商”是指根据本合同约定提供供应链预测管理服务的[服务商公司全称]。“委托方”是指根据本合同约定接受供应链预测管理服务的[客户公司全称]。“合同期限”是指本合同有效的起止日期。“有效日期”自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起计算。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。第二条双方基本信息在本合同中：“委托方”系根据中华人民共和国法律设立并有效存续的法人或其他组织，其合法注册地址为：[委托方注册地址]，法定代表人：[委托方法定代表人姓名]。“服务商”系根据中华人民共和国法律设立并有效存续的法人或其他组织，其合法注册地址为：[服务商注册地址]，法定代表人：[服务商法定代表人姓名]。第三条服务范围与内容第三条第一款预测对象服务商同意根据本合同约定，为本合同项下的委托方提供以下供应链预测管理服务：1.1预测对象：委托方指定的[具体产品品类或描述，例如：所有服装类SKU]。1.2SKU范围：包括但不限于[列举部分核心SKU或描述选择标准]。1.3预测周期：主要为[周度/月度]预测。1.4预测时间范围：预测未来[例如：4周/12个月]的需求。第三条第二款服务模式服务商提供的具体服务包括但不限于：3.1数据收集与整合：在委托方授权范围内，收集、整理、清洗委托方提供的与预测相关的基准数据及补充数据（具体数据清单见附件[如有]或双方另行确认），并用于模型的训练与验证。3.2预测模型管理：负责预测模型的选择、开发、部署、持续监控、性能评估与迭代优化，以确保模型的准确性和时效性。3.3预测报告提供：按照约定的频率、格式和内容，向委托方交付预测报告。报告形式为[例如：Excel文件、PDF文档或通过服务商在线平台访问]。3.4结果解读与沟通：根据委托方需求，对预测结果进行解读，并就预测情况、模型表现等问题与委托方进行必要沟通。3.5基准数据反馈：定期（例如：每月）向委托方反馈预测准确性的评估结果（基于双方约定的基准数据）。第三条第三款交付标准3.1预测报告应包含预测数值、置信区间（如有）、与历史数据的对比分析、异常波动说明等内容。3.2预测报告的交付方式为：通过电子邮件发送至[指定邮箱地址]或委托方指定的在线系统。3.3预测报告的交付频率为：[例如：每周五上午10点前/每月初5日前]交付上一周期（例如：上一周/上月）的预测结果及下一周期（例如：本周/本月）的预测展望。3.4如涉及系统访问，服务商应确保委托方指定的用户有权按照约定访问系统，并提供必要的操作指引。第四条服务期限与续约第四条第一款合同期限本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹年]，至[具体终止日期]止。第四条第二款试用期（如有）[选择适用项：本合同包含为期[例如：三个月]的试用期。试用期自本合同生效之日起计算。在试用期内，委托方有权基于服务商提供的预测服务表现（具体标准见附件[如有]）决定是否继续履行本合同。如委托方决定不再续约，需提前[例如：十五日]书面通知服务商。如无书面通知，则视为委托方接受服务商的服务，本合同自动续约。/本合同不设试用期。]第四条第三款续约条款4.1本合同期限届满前[例如：三十日]，如双方均未提出书面终止意向，本合同将自动续约[例如：壹年]。4.2提前终止：任何一方希望在合同有效期内提前终止本合同，应提前[例如：六十日]向另一方发出书面通知，并支付截至通知之日已提供服务的相应费用。费用计算方式为：[具体计算方法，例如：按剩余服务期比例折算的服务费]。4.3续约谈判：合同自动续约或经提前通知终止后，如需续约，双方应在[例如：合同终止前三十日]开始协商新的服务范围、费用等条款，并签署新的合同协议。第五条数据提供与使用第五条第一款委托方数据提供5.1委托方同意按照双方另行约定的《数据提供清单》（附件[如有]）或本合同附件[如有]的约定，向服务商提供准确、完整的历史销售数据、库存数据、计划推广活动信息、产品结构信息、宏观经济指标或其他服务商为提供本合同项下服务所必需的数据（以下简称“委托方数据”）。5.2委托方应确保其提供的数据来源合法合规，并已履行必要的内部授权程序。5.3委托方应按照约定的时间和方式（例如：通过安全的文件传输渠道、服务商指定的系统接口）向服务商提供数据。第五条第二款服务商数据使用5.1服务商承诺，仅在履行本合同约定的供应链预测管理服务范围内使用委托方数据，不将其用于任何其他目的，包括但不限于：为服务商自身或其他第三方提供任何形式的咨询、培训、研究、开发或商业化；与任何第三方共享、转让或披露委托方数据（除非法律法规另有强制性规定或获得委托方事先书面同意）。5.2服务商因履行本合同需要，对委托方数据进行必要的处理、分析、存储和模型训练，但不因此获得委托方数据的任何所有权。第五条第三款数据所有权与知识产权5.3委托方保留其对委托方数据的所有权利。5.4服务商因履行本合同而开发的预测模型、算法、分析工具及其产生的中间成果和最终报告（除直接基于委托方数据生成的原始预测数值外）的知识产权，归服务商所有。委托方有权在合同目的范围内使用服务商提供的预测报告及分析结果。第五条第四款数据安全与保密5.5双方同意，将采取不低于行业内合理标准的商业谨慎措施，保护在本合同履行过程中知悉的对方的保密信息，包括但不限于本合同、技术资料、数据等，防止其泄露、丢失或被未经授权使用。5.6未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但为履行本合同目的而必要，且能确保对保密信息采取不低于本合同要求的保密措施的除外。接收方仅可为履行本合同之目的使用保密信息。5.7本保密义务不因本合同的终止而失效，在本合同终止后[例如：五]年内仍然有效。第六条服务费用与支付第六条第一款费用构成6.1本合同项下的服务费用为[选择适用项：固定月费人民币[具体金额]元整/固定年费人民币[具体金额]元整/按SKU数量收费，每[例如：一千]SKU每月人民币[具体金额]元整/按数据量收费，每GB数据每月人民币[具体金额]元整/其他：[详细说明]]。6.2费用中可能包含[例如：数据存储费、系统使用费等，如有请列明]，具体标准为：[详细说明]。第六条第二款支付周期与方式6.1服务费用按[选择适用项：月度/季度/年度]支付。6.2支付周期为：[例如：每月/每季度初五前/每年初十前]支付上一周期/上一季度的服务费用。6.3支付方式为：委托方通过银行转账将款项支付至服务商以下指定银行账户：开户行：[服务商开户银行名称]户名：[服务商账户名称]账号：[服务商银行账号]6.4支付货币为人民币（RMB）。第六条第三款发票开具6.5服务商应在收到委托方款项后[例如：十]个工作日内，向委托方开具等额、合法的增值税[选择适用项：普通发票/专用发票]。第六条第四款税费承担6.6所有约定费用均以[选择适用项：含税/不含税]价格为准。如为含税价格，则指包含服务商应缴纳的全部税费；如为不含税价格，则委托方需承担并支付服务商因履行本合同而应缴纳的所有税费（包括但不限于增值税、附加税费等）。第七条服务水平协议（SLA）第七条第一款预测准确度7.1双方同意，基于双方约定的基准数据，服务商提供的预测结果应达到以下服务水平目标：7.1.1平均绝对百分比误差（MAPE）不超过[例如：15]%；7.1.2平均绝对误差（MAE）相对于基准数据的平均绝对误差不超过[例如：10]%。（注：具体指标和阈值可根据实际情况协商确定）7.2服务商应定期（例如：每月）使用双方约定的基准数据，评估预测模型的性能，并将评估结果书面提交给委托方。第七条第二款报告交付及时性7.3服务商应按照第三条第三款约定的频率和时间节点交付预测报告。任何单次报告的交付延迟超过[例如：24]小时，视为未能满足SLA要求。7.4如发生延迟交付，每延迟[例如：一日]，服务商应向委托方支付当期服务费的[例如：千分之五]作为违约金，但累计违约金不超过当期服务费的[例如：百分之十]。延迟超过[例如：五]日，委托方有权根据第六条第八款的规定暂停支付当期及后续服务费，并要求服务商采取补救措施。第七条第三款服务可用性[如涉及系统]7.5服务商保证其提供的在线系统在约定的工作时间内（例如：工作日9:00至18:00，不含午休）具有[例如：99.5]%的可用性，非因不可抗力、系统维护（维护应提前[例如：一天]通知）或其他双方事先同意的原因，系统不应中断服务。第八条双方权利与义务第八条第一款委托方义务8.1按照约定及时、准确、完整地提供委托方数据，并保证数据的合法性。8.2指定一名数据接口人，负责与服务商就数据提供、需求沟通等事宜进行对接。8.3配合服务商进行模型需求沟通、数据验证、模型调优等工作。8.4仅为本合同约定的目的使用服务商提供的预测报告和分析结果。8.5履行本合同约定的付款义务。第八条第二款服务商义务8.1按照约定提供供应链预测管理服务，确保服务质量和性能达到SLA标准。8.2严格遵守保密义务，保护委托方的商业秘密和数据安全。8.3按时、按约定格式和内容交付预测报告。8.4按照约定接受委托方的合理需求，并对模型进行必要的监控和优化。8.5履行本合同约定的通知、报告等义务。8.6确保其提供的服务和使用的系统符合中国相关法律法规的要求。第九条预测结果的应用与责任第九条第一款结果使用9.1委托方自行负责对服务商提供的预测结果进行解读、分析，并最终决定如何在其供应链管理中应用这些结果。9.2委托方应对其基于预测结果做出的各项商业决策承担责任。第九条第二款免责条款9.3服务商不对因委托方使用或未能恰当使用预测结果而直接或间接导致的任何损失（包括但不限于生产计划中断、库存积压或短缺、采购成本增加、客户满意度下降、第三方索赔等）承担责任。9.4服务商提供的预测是基于现有数据的合理估计，并受限于历史数据的代表性、模型假设的局限性、市场环境的动态变化等多种因素，因此预测结果可能存在误差。服务商不对预测结果的绝对准确性或对未来市场的绝对预测能力做任何保证或承诺。9.5因不可抗力、政府行为、政策调整、市场突发事件等不可预见因素导致预测结果出现重大偏差，服务商不承担责任，但应及时通知委托方，并尽合理努力减少影响。第九条第三款预测偏差9.6若服务商提供的预测结果连续[例如：两个月]未能满足本合同第七条约定的SLA标准（以基准数据为准），委托方有权要求服务商在[例如：十五日]内提供书面解释并说明改进措施。若在后续[例如：一个月]内仍未达标，委托方有权根据第六条第八款的规定暂停支付当期及后续服务费，并要求服务商减免相应服务费用或采取其他补救措施。第十条保密条款10.1除非本合同另有约定，双方确认并同意，本合同及其附件构成双方之间的保密信息。双方同意，在本合同有效期内及终止后[例如：五]年内，对从对方获取的保密信息予以严格保密，并仅用于履行本合同之目的。10.2任何一方不得向任何第三方披露、泄露其从对方获取的保密信息，但有权向该等第三方的雇员、顾问、关联方披露，前提是该等第三方已书面同意遵守不低于本合同要求的保密义务，且仅因履行本合同之目的使用该等信息。10.3以下信息不属于保密信息：该等信息在披露前已为公众所知悉；该等信息非因违反本合同而由接收方从第三方合法获得；该等信息由披露方书面同意可披露。10.4发生本合同项下保密信息泄露时，泄密方应立即采取一切合理措施，防止泄露范围扩大，并配合守密方进行补救。第十一条违约责任11.1若一方违反本合同的任何约定，构成违约，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失（包括但不限于合理的直接费用、预期利益损失等），但赔偿总额不超过违约行为发生时守约方因该违约行为所预期的直接损失总额。11.2若委托方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向服务商支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，服务商有权暂停提供服务，并要求委托方一次性支付所有拖欠费用及违约金。逾期超过[例如：六十]日，服务商有权单方面解除合同，并要求委托方支付所有应付未付款项及违约金，同时委托方已产生的服务价值（如有）不予退还。11.3若服务商未能满足SLA要求，除第九条第三款另有约定外，每发生一次SLA违约，应向委托方支付当期服务费总额的[例如：百分之五]作为违约金，但累计违约金不超过当期服务费总额的[例如：百分之十]。11.4任何一方违反保密义务，应向守约方支付违约金人民币[例如：壹佰万元]整。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿不足部分。11.5若因一方违约导致本合同无法继续履行或合同目的无法实现的，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行本合同项下的全部或部分义务，该方应立即通知另一方，并在合理期限内（不超过[例如：三十日]）提供不可抗力事件的证明文件。12.2因不可抗力事件导致本合同部分条款无法履行的，受影响条款应予中止履行；导致本合同全部义务无法履行的，双方均有权部分或全部免除责任，并可根据情况协商变更或解除合同。12.3双方应尽商业上合理的努力，减轻不可抗力事件对其履行合同造成的影响。第十三条争议解决13.1因本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止等发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项：一]种方式解决：（1）向[指定仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市]。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向委托方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。13.3仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。第十四条合同的变更、解除与终止第十四条第一款变更14.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2任何一方不得单方面变更本合同。第十四条第二款解除14.1发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）违约方根本违约，且在收到守约方书面通知后[例如：三十日]内未能纠正；（2）违约方进入破产、清算或解散程序；（3）因不可抗力事件，本合同目的无法实现。14.2如本合同被解除，双方应停止履行尚未履行的合同义务，并应根据实际情况返还已收款项、财产，并承担相应的违约责任。第十四条第三款终止14.3本合同在以下任一情况下终止：（1）合同期限届满，且双方未达成续约协议；（2）双方协商一致同意终止；（3）根据本合同约定或法律规定解除合同。14.4合同终止后，双方仍应根据约定履行保密、结算、数据返还或销毁等后续义务。14.5服务商应在收到委托方书面终止通知后[例如：十五日]内，完成所有未完成的服务工作，并按照约定或双方协商的方式，安全地返还或销毁委托方数据及包含委托方数据的任何衍生文件或报告，并书面确认已履行完毕。委托方应根据服务商已完成的服务工作，支付相应费用。第十五条法律适用与管辖15.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。15.2本合同的管辖法院为[选择适用项：委托方所在地有管辖权的人民法院/指定仲裁委员会所在地有管辖权的法院]。第十六条通知条款16.1与本合同有关的