冷链配送合作协议书

冷链配送合作协议书甲方（委托方/货主）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方公司指定联系人姓名]联系电话：[甲方公司指定联系人电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（承运方/配送服务商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方公司指定联系人姓名]联系电话：[乙方公司指定联系人电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方需要将特定冷链产品委托乙方进行仓储、运输及配送服务，乙方具备相应的冷链服务能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作范围与产品1.1甲方委托乙方提供冷链产品的仓储、运输及配送服务（以下简称“服务”），具体服务范围包括：自[起运地/甲方指定地点]的收货、在[乙方指定仓库地址]的仓储（如适用）、经由[运输路线或区域]的运输以及最终配送至[目的地/甲方指定客户]。1.2合作涉及的具体冷链产品为：[详细列出产品名称、规格型号、主要特性等，例如：冷冻冷藏药品“XXX牌XXX注射液”，规格：10ml/支，保质期：24个月，温度要求：2℃-8℃]。第二条服务标准与要求2.1仓储服务标准（如适用）2.1.1乙方承诺其仓库位于[具体地址]，具备满足甲方产品温度要求的条件，仓库内温度控制范围为[具体温度范围，例如：-18℃±2℃]，湿度控制范围[具体湿度范围]，并配备有完善的温湿度监控及报警系统。2.1.2仓库实施严格的出入库管理制度，遵循先进先出（FIFO）原则进行操作。2.1.3乙方应每日对仓库内关键位置的温度进行记录，并保留至少[具体期限，例如：3年]的温湿度记录备查。2.1.4仓库应保持清洁、卫生，符合相关食品安全或药品存储的卫生标准。2.2运输服务标准2.2.1乙方承诺使用符合国家及行业标准的冷藏车辆进行运输，车辆内部温度控制能力满足产品运输温度要求[具体温度范围]，并配备实时温度监控和GPS定位设备，确保运输过程的可视化和温度可控。2.2.2运输途中的温度波动范围不得超过[具体允许波动值，例如：±3℃]，温度监控数据应每小时至少记录一次，并实时传输至双方约定的监控平台。2.2.3乙方应规划最优运输路线，确保产品按时、安全送达。运输时间原则上应控制在自出库至签收为[具体小时数或时间段]。2.2.4车辆在运输前应进行清洁和消毒，确保无异味和污染源。2.3配送服务标准（如适用）2.3.1乙方在最终配送环节应确保产品温度持续符合要求[具体温度范围]，直至产品被甲方或其指定接收人签收。2.3.2接收人在签收时应核对产品外包装温度记录或乙方配送人员出示的温度证明，并在配送单上注明签收时产品温度（如异常应特别注明）。第三条温度监控与数据管理3.1双方同意使用[具体温度监控平台名称或描述]对合作产品的温度进行全程监控。乙方负责确保温度监控设备的正常运行和数据准确上传。3.2任何温度数据超出约定范围（包括上限、下限或波动阈值）时，监控系统应立即向乙方指定联系人及甲方指定联系人发出报警通知。乙方应在收到报警后[具体分钟数，例如：15分钟]内启动应急处理预案。3.3乙方应将所有温度监控数据及相关运输、配送记录保存至少[具体期限，例如：5年]，并应甲方合理要求提供查阅。3.4如因乙方原因导致温度监控设备故障或数据失真，由此产生的温度异常风险由乙方承担，并需承担相应的赔偿责任。第四条费用结算与支付4.1服务费用按以下方式计算：[详细说明计费方式，例如：仓储费按产品存储体积计算，每立方米每日[具体金额]；运输费按产品重量及运输距离计算，每公斤每公里[具体金额]；配送费按订单或单次配送收取[具体金额]]。4.2乙方应于每月[具体日期]前向甲方提供上个服务周期的费用结算清单，清单应详细列明各项费用明细。4.3甲方应在收到乙方费用结算清单后[具体天数，例如：10个工作日]内进行核对，如有异议应在[具体天数，例如：3个工作日]内提出，双方友好协商解决；无异议或异议解决后，甲方应在[具体天数，例如：15个工作日]内通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的银行账户。账户名称：[乙方公司账户名]开户银行：[乙方公司开户行名称]银行账号：[乙方公司银行账号]4.4乙方在提供服务前有权要求甲方支付一定比例的履约保证金[具体比例或金额]，具体金额及退还条件在附件中约定（如无附件，则不写此句）。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务5.1.1甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督，有权查阅乙方提供的温湿度记录、运输配送单据等文件。5.1.2甲方应确保提供的产品信息、规格、温控要求准确、完整，并符合国家相关法律法规。如因甲方提供信息错误导致服务问题或产品损坏，甲方应承担相应责任。5.1.3甲方应按时向乙方提供待运输或仓储的产品，并配合乙方的装卸作业。5.1.4甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。5.1.5甲方应对其员工进行相关培训，确保其了解产品特性及本协议要求，并配合乙方执行。5.2乙方的权利与义务5.2.1乙方有权要求甲方提供必要的产品信息、授权及配合进行服务。5.2.2乙方应严格按照本协议第二条约定的服务标准提供仓储、运输、配送服务，确保全程温度符合要求。5.2.3乙方应妥善保管甲方委托的货物，除因甲方原因、自然损耗或不可抗力外，乙方应对货物在存储及运输过程中的丢失、损坏承担赔偿责任。5.2.4乙方应配备专业人员进行操作，并遵守相关安全操作规程。5.2.5乙方应建立完善的应急处理机制，在发生温度异常或其他服务故障时，应立即通知甲方并采取有效措施控制损失。5.2.6乙方应按照约定向甲方提供温度监控数据、运输记录等文件。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议第二条约定的温控标准，导致甲方产品在乙方责任范围内发生质量变化或损失，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过该批次产品价值的三倍（或约定其他具体比例或金额）。乙方应承担因其违约行为给甲方造成的直接损失，包括但不限于产品报废、客户索赔、商誉损失等。6.2若乙方未按约定时间完成运输或配送，导致甲方遭受损失的，乙方应向甲方支付延误赔偿金，具体标准为[例如：每小时按合同总金额的千分之几计算]。6.3若因乙方操作不当、车辆设备故障、温控设备失灵等原因导致货物丢失或损坏，除不可抗力因素外，乙方应按丢失或损坏货物的实际价值进行赔偿。6.4若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，该费用为逾期金额的[具体百分比，例如：千分之零点五]。6.5任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金[具体金额或计算方式]，若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：5个工作日]内书面通知另一方，并提供相关证明文件。7.2因不可抗力导致的合同履行延迟或不能履行，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决]，或提交至[具体的仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数，例如：贰年]，自[起始年月日]至[终止年月日]。9.2协议期满前[具体月数，例如：三个月]，若双方均有意继续合作，应另行签订书面协议。9.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数，例如：三十日]内仍未纠正；(3)一方进入破产、清算程序；(4)因不可抗力导致协议目的无法实现。9.4协议终止后，双方应按照约定完成未完成的服务，结算相关费用，并妥善处理货物的交接。乙方应将甲方产品或相关单据返还给甲方（或按甲方指示处理），并确保在协议终止后[具体月数，例如：一个月]内不再以甲方委托方身份进行相关操作。第十条法律适用与通知10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七日]书面通知另一方。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定