2025年宁波市镇海区物业费收缴合同

2025年宁波市镇海区物业费收缴合同本合同由以下双方于2025年签订：甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[企业注册地址或主要经营地址]资质证书编号：[资质证书编号]乙方（业主大会/业主委员会）：[物业项目名称]业主大会/业主委员会地址：[物业项目地址]负责人：[业主大会主席/业主委员会主任姓名]鉴于甲方具备相应的物业服务资质，并愿意按照本合同约定提供物业管理服务；乙方作为[物业项目名称]的代表，代表全体业主选聘/解聘甲方提供物业服务。双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及宁波市、镇海区相关物业管理规定，经友好协商，达成以下协议：第一条物业服务范围甲方负责管理位于宁波市镇海区[具体地址]的[物业项目名称]（以下简称“本物业”）的物业管理服务。服务范围包括但不限于本物业的共用部位、共用设施设备、共用空间及相关管理区域。第二条物业服务内容与标准1.公共区域清洁卫生：日常清扫保洁，包括但不限于楼道、大堂、电梯轿厢、公共绿地、道路等；定期进行垃圾收集、清运；公共卫生间管理等。2.公共秩序维护：门岗值守，对出入人员进行登记管理；公共区域及车辆停放区域的巡视；维护装修现场秩序；协助处理突发事件；停车场（库）的管理服务（不含车辆停放收费）。3.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护和管理：*电梯的日常检查、清洁、润滑、配合专业机构进行定期维护保养（不含大修、更新改造）。*消防设施、监控系统、公共照明等设备的日常检查、简单维修和保养（不含更新改造）。*道路、排水系统的日常巡查、维护。*水泵、配电室等共用设施设备的日常监控和配合专业维修。4.绿化养护管理：公共绿地的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、季节性景观布置等。5.物业档案管理及信息发布：建立和管理物业档案；通过公告栏、社区信息平台等方式发布物业管理相关通知和信息。6.物业装修管理服务：对业主进行房屋装修活动进行申报受理、监督指导、查验等工作，确保装修符合相关规定。7.其他约定服务：[根据实际情况列明，如家政服务、快递代收等]。服务质量标准：甲方应按照以下标准提供服务：*公共区域主通道每日清扫，保持基本清洁，垃圾日产日清。*楼道、电梯轿厢等公共部位定期清洁。*公共绿地保持基本整洁，植被生长状况良好。*消防设施、监控系统、电梯等主要设施设备运行正常，故障及时响应处理。*车辆停放区域秩序良好，车辆摆放整齐。*[其他具体的服务标准，尽量量化]。第三条物业服务费收费与支付1.收费原则：物业服务费的收取遵循合理、公开、公正的原则。收费标准根据政府指导价、服务成本、服务等级等因素确定，并已由业主大会表决通过。2.收费范围：基础物业服务费，包含本合同第二条约定的公共服务事项。3.收费标准：*基础物业服务费：住宅部分按建筑面积每平方米每月[具体金额]元收取；非住宅部分按建筑面积每平方米每月[具体金额]元收取。（或按套/单元收取：[具体金额]元/月）。*停车费：占用绿地停车的，按每辆每月[具体金额]元收取；占用公共场地停车的，按每辆每月[具体金额]元收取。（或一次性收取/按次收取）。停车费单独收取，另行管理。*装修管理费：按房屋建筑面积每平方米[具体金额]元收取。*[其他费用，如特约服务费、公共收益分成等，根据约定列明]。4.收费方式与周期：物业服务费按月收取，业主应在每月[具体日期或时间段]前缴纳当月费用。收款方式包括银行转账、物业费代收点缴费、线上支付平台等。5.免缴/减缴规定：因房屋空置等原因确实无法使用物业服务的，经乙方核实确认后，可酌情减免当月物业费。具体减免条件和程序由[约定，如管理规约或本合同]规定。6.欠费处理：业主逾期缴纳物业费的，应按日加收欠缴金额万分之五的滞纳金。逾期超过[具体期限，如三个月]且经甲方书面催告后仍拒不缴纳的，甲方有权采取暂停部分或全部服务的措施，直至费用缴清；情节严重的，甲方有权提请业主大会解聘。7.费用调整机制：当政府出台新的物业服务价格指导基准，或物业服务成本发生重大变化（如人工、物料成本涨幅超过[具体比例]），或物业服务内容、等级发生实质性变更时，甲方可提出调整物业服务费标准。调整方案需提交业主大会表决，经表决通过后生效，并提前[具体时间，如三个月]公告。第四条物业服务费的使用与管理1.使用原则：物业服务费专项用于本物业的物业服务支出，包括人员工资、社会保险和按规定提取的福利费等、物业共用部位共用设施设备的运行维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、办公费用、物业服务企业固定资产折旧、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、经业主同意的其它费用等。2.管理责任：甲方负责物业费的具体管理和使用，建立健全内部财务管理制度，确保收支明细清晰、准确。3.收支明细与公示：甲方应于每季度结束后[具体时间，如十五]日内，向乙方（及全体业主）公示上季度的物业服务费收支明细，接受业主监督。公示方式应在物业项目内显著位置公告栏公示，并可在[约定，如业主APP]等平台公示。4.审计：业主大会有权聘请专业机构对甲方物业费的使用情况进行年度审计，审计费用由[约定，如甲方承担或从物业费中列支]。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：*权利：*按照合同约定向业主收取物业服务费及其他约定费用。*制止违反本合同约定或管理规约的行为。*要求业主配合提供必要的资料或条件。*对物业共用部位、共用设施设备进行必要的维修、养护，重大维修、更新改造需按程序经业主大会同意。*在业主大会授权范围内，使用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，所得收益优先用于弥补物业管理费不足或业主共同利益。*配合乙方及有关部门开展工作。*义务：*按照合同约定、约定的服务质量标准和要求，持续、全面地提供物业服务。*管理和维护本物业的共用部位、共用设施设备，确保其正常运行和使用。*维护本物业区域内的公共秩序，保障业主安全。*建立完善的客户服务机制，及时响应和处理业主的报修、投诉和建议。*接受乙方和业主的监督，定期汇报工作。*按规定向乙方及全体业主公示物业服务费收支情况。*妥善保管物业档案资料。*遵守国家和地方有关法律法规及政策规定。乙方权利与义务：*权利：*对甲方的物业服务活动进行监督，提出意见和建议。*检查甲方履行合同的情况。*召集业主大会会议，决定与物业管理相关的事项，包括解聘/选聘物业服务企业。*审议甲方提出的物业服务计划、财务预算、决算报告。*监督甲方对物业费的使用和管理。*依据法律法规及管理规约维护业主的合法权益。*义务：*按时足额向甲方缴纳物业服务费及其他约定费用。*遵守本物业的管理规约及各项管理规定。*协助甲方做好物业管理工作，如制止侵权行为、提供必要配合等。*教育引导业主爱护物业共用部位、共用设施设备，维护公共环境。*代表全体业主与甲方签订、续签或解除物业服务合同。*负责组织召开业主大会会议，向业主大会报告工作。*妥善管理物业专项维修资金（若有）。第六条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未能按合同约定的内容、标准和要求提供服务，严重影响业主生活的，业主有权要求甲方限期改正；逾期不改或情况严重的，业主有权要求减少物业费，甚至提请业主大会解聘甲方。*甲方擅自提高物业费标准或收取未约定费用，业主有权拒绝支付，并可要求甲方退还已多收的费用。*甲方未按约定公示物业服务费收支情况，或隐瞒、谎报财务信息，乙方可要求其限期改正，并可能追究其相应责任。*甲方因重大过失导致物业或业主财产损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任：*乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日加收欠缴金额万分之五的滞纳金。*乙方违反管理规约，对物业造成损害的，应负责修复或赔偿。*乙方无正当理由拖欠甲方应得的费用（如公共收益分成等），甲方有权要求其支付。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可提交[约定争议解决方式，例如：宁波市物业管理协会调解；或直接写：向物业服务企业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第八条合同期限与终止1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期年月日]止。本合同为[选聘/续聘]合同。2.合同终止条件：*合同期限届满。*双方协商一致，签订终止协议。*因不可抗力导致合同无法继续履行。*甲方破产、解散或被吊销资质。*乙方根据本合同约定解聘甲方。*业主大会决定由其他物业服务企业提供物业服务。3.终止后的交接：合同终止时，甲方应在[具体时间，如十五]日内，向乙方（及全体业主）办理完毕物业管理相关资料、财物（包括但不限于物业档案、财务账簿、预收费用、共用部位共用设施设备清单及钥匙、未完成的服务合同等）的移交手续。甲方应配合乙方或业主就物业费结算、债权债务等问题进行清理。第九条不可抗力因地震、洪水、战争、政府征收等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致合同无法履行或不能完全履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。第十条其他条款1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[具体份数]份，甲方执