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文档简介
输电线路保护服务协议甲方(服务接受方):[填写甲方全称]法定代表人/授权代表:[填写姓名]地址:[填写地址]联系人:[填写姓名]联系电话:[填写电话]电子邮箱:[填写邮箱]乙方(服务提供方):[填写乙方全称]法定代表人/授权代表:[填写姓名]地址:[填写地址]联系人:[填写姓名]联系电话:[填写电话]电子邮箱:[填写邮箱]鉴于甲方拥有并运营输电线路,并需确保其保护系统的安全、稳定与可靠运行;乙方具备输电线路保护相关的专业技术和服务能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1本协议服务范围包括甲方指定的位于[填写具体输电线路名称或区段,如XX省XX市XX变电站至XX变电站的110kVXX线]的输电线路相关保护系统,主要包括[列出具体保护装置类型,如:线路保护装置型号XXX、主变保护装置型号YYY等]。1.2乙方提供的服务内容包括但不限于:1.2.1日常运维服务:每月至少一次对服务范围内的保护装置进行外观检查、清洁、状态指示检查、关键参数核对等,并填写巡检记录。1.2.2故障诊断与处理服务:在甲方通知或系统故障发生时,乙方承诺在收到通知后[填写小时数,如:4]小时内响应,[填写小时数或天数,如:8]小时内到达现场(或远程接入),进行故障诊断,分析原因,提出处理建议或方案。1.2.3定期性能测试与评估:每年至少一次对服务范围内的保护装置进行全面的性能测试,包括功能测试、精度测试、动作时间测试等,并出具测试报告。1.2.4定期定检与校验:按照国家电网公司《继电保护和安全自动装置运行管理规程》等标准要求,每年对保护装置进行一次定检和核心元器件的精度校验,并出具校验报告。1.2.5软件升级与维护服务:在符合双方约定条件且不影响装置正常运行的前提下,为保护装置提供必要的软件升级、版本更新及缺陷修复。1.2.6技术支持与咨询:为甲方提供保护系统相关的技术咨询、问题解答、整定计算复核等服务。1.2.7应急处理优先服务:在输电线路发生重大故障或紧急情况时,乙方承诺提供优先的技术支持和现场服务。1.2.8服务报告提供:乙方应按照约定周期(如每月/每季/每年)向甲方提供服务工作报告,内容包括但不限于巡检情况、测试结果、故障处理记录、设备状态评估等。第二条服务标准与要求2.1响应时间:乙方对甲方提出的服务请求或故障报告,在收到后[填写小时数]小时内给予响应;对于需要现场处理的故障,在响应后[填写小时数或小时数+小时数描述交通]小时内到达指定地点。2.2服务质量:乙方提供的服务应符合国家、行业相关标准及规范,确保服务的专业性、准确性和及时性。2.3遵守标准:乙方在提供服务过程中,必须遵守国家及行业相关规程、标准,特别是《电力安全工作规程》(热力与电气部分)以及甲方内部相关安全管理规定。2.4文档资料:乙方应确保提供的服务报告、测试报告等文档资料真实、准确、完整。第三条服务期限与时间安排3.1本协议服务期限为[填写年数]年,自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止。3.2日常巡检服务按照每年[填写次数,如:12]次的频率进行,具体时间由双方协商确定,避开电网高峰运行时段。3.3定期性能测试、定检校验等服务按照每年一次的频率进行,具体时间由双方根据输电线路运行计划协商确定。3.4故障诊断与处理服务、软件升级、技术支持等服务根据甲方实际需求及时提供,具体时间安排由双方协商。3.5节假日服务:本协议约定的定期服务在法定节假日期间原则上应继续执行,具体安排由双方提前协商。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务质量。4.1.2有权获取乙方提供的服务报告及相关的技术文档。4.1.3应向乙方提供与输电线路保护系统相关的必要资料(如系统图纸、运行规程、历史故障记录等),并保证资料的真实性。4.1.4应配合乙方进行现场服务,提供必要的工作条件和安全环境。4.1.5应按照本协议约定及时足额支付服务费用。4.1.6应严格遵守电力安全工作规程,确保服务现场的安全性,并对自身工作人员的安全负责。4.2乙方的权利与义务:4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2应按照本协议约定,在约定的时间、范围内提供优质、高效的服务。4.2.3应配备具备相应资质和经验的专业技术人员执行服务任务。4.2.4应遵守甲方的现场规章制度和安全管理规定,严格执行工作票制度,确保服务过程的安全。4.2.5应对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。4.2.6应妥善保管在甲方现场服务期间接触到的甲方设备、资料等,如有遗失或损坏,应承担相应赔偿责任。4.2.7应及时向甲方报告服务过程中发现的与保护系统相关的重大问题或潜在风险。第五条服务费用与支付5.1本协议服务费用采用[选择:固定年费/按项收费/固定年费+按项收费]模式。5.2若为固定年费模式,年服务费总额为人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额]整)。费用包含但不限于本协议第一条约定的日常运维、定期测试、定检校验、软件维护、技术支持等服务费用,不含[说明不包含的费用,如:乙方人员差旅费、食宿费、特殊备件更换费用等]。5.3若为按项收费模式,具体各项服务的费率标准详见附件[此处虽然提到附件,但根据要求,正文不写附件,此句可删除或修改为:具体各项服务的费率标准见本协议第五条附录,该附录为本协议不可分割的一部分]。/各项服务的费率标准如下:[此处详细列出各项服务的单价或计算方式]。5.4服务费用的支付周期为[选择:月付/季付/年付]。5.5甲方应在每个支付周期结束后的[填写天数,如:10]日内,根据乙方提交的符合要求的费用结算单,通过银行转账方式支付相应服务费用。5.6乙方应在收到甲方支付的费用后,开具等额发票给甲方。5.7所有费用均以人民币结算。如因乙方原因导致费用计算错误,乙方应承担由此给甲方造成的损失。第六条安全责任6.1双方均应严格遵守国家和电力行业相关的安全法规、规程和标准,特别是《电力安全工作规程》。6.2乙方在提供服务前,应向甲方提供其具备相应资质的证明文件及人员资格证明文件。6.3在现场服务前,乙方人员应接受甲方安全规程的培训和交底,并办理工作票等必要手续。乙方人员应按规定着装、佩戴安全标识,使用合格的劳动防护用品。6.4乙方人员应对其服务行为及后果负责,因乙方人员违反安全规定或操作失误造成甲方设备损坏、人员伤害或电网事故的,由乙方承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.5甲方应为其服务区域内的设备安全和提供必要的工作条件负责,并应提前告知乙方服务现场存在的危险点(如带电设备、高压危险区域等)。6.6因不可抗力因素导致发生人身伤害或财产损失的,双方应根据实际情况协商处理,互不承担违约责任,但应及时采取救援和减损措施。第七条保密条款7.1双方同意对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的任何商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)和未公开信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[填写年数,如:三]年。第八条知识产权8.1乙方在履行本协议服务过程中产生的服务报告、测试数据、分析结论等成果的知识产权,在甲方付清所有服务费用后,归甲方所有。8.2乙方提供的服务所涉及的原有软件、技术方案的知识产权仍归乙方所有,甲方仅获得在本协议约定范围内的使用许可。除非另有书面约定,甲方不得对该软件或技术方案进行反编译、逆向工程或进行任何修改。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更,须经双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更或解除本协议。9.3发生下列情形之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[填写天数,如:30]日内仍未纠正的;(b)一方进入破产、清算或解散程序的;(c)提供虚假资料或信息,经查证属实的。9.4本协议期限届满,若双方未达成续签协议的,本协议自动终止。9.5协议终止后,乙方应在[填写天数,如:15]日内完成所有服务的移交工作,包括但不限于服务报告、备品备件清单(如有约定)、系统配置信息等,并确保相关资料的完整性和可用性。甲方应结清所有应付未付的服务费用。第十条不可抗力10.1若本协议履行过程中,一方因受不可抗力事件(包括但不限于地震、洪水、台风、战争、动乱、政府行为等)影响,导致无法履行或无法完全履行本协议义务,该方应立即通知对方,并在合理期限内(通常为[填写天数,如:15]日)提供不可抗力事件的证明文件。10.2因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担赔偿责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/输电线路所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知与送达13.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息,应提前[填写天数,如:7
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