2026年人工智能智能服务系统协议

人工智能智能服务系统协议鉴于甲方希望获得由乙方提供的基于人工智能技术的智能服务系统（以下简称“系统”）的使用服务，乙方同意提供该系统并授予甲方相应的使用权限，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方同意使用乙方提供的系统，该系统旨在通过人工智能技术为甲方提供[请在此处详细描述系统提供的具体智能服务内容，例如：智能客服、数据分析、图像识别、自然语言处理等]服务。系统服务模式为[请在此处选择并描述服务模式，例如：API接口模式、Web应用程序模式、移动应用程序模式等]。乙方将通过[请在此处描述服务交付方式，例如：互联网、专用网络等]方式向甲方交付系统服务。本协议项下的服务标准包括但不限于：1.1系统可用性：系统应保证至少[请填写百分比，例如：99.9%]的正常运行时间，连续可用。1.2响应时间：对于系统接口请求，平均响应时间不应超过[请填写时间，例如：500]毫秒；对于用户界面操作，主要操作的平均响应时间不应超过[请填写时间，例如：2]秒。1.3服务准确率：系统提供的[请具体说明，例如：分类准确率、识别准确率、预测准确率等]应不低于[请填写百分比，例如：95%]。1.4并发能力：系统应能支持至少[请填写数量]个并发用户或请求。本协议约定的服务标准将通过[请描述衡量方式，例如：乙方监控系统、第三方监测服务等]进行监测和确认。本协议项下的服务期限自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止，共计[请填写期限]。乙方有权在提前[请填写天数，例如：30]日书面通知甲方并征得甲方同意的情况下，对系统进行升级或变更，但升级或变更不得显著降低原定服务标准，并对甲方造成不利影响。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权在遵守本协议约定的条件下，使用乙方提供的系统服务。2.2甲方应确保其具备使用系统所需的网络环境、设备和其他必要条件，并对其账号的安全负责，妥善保管账号密码，对账号下的所有活动和数据负责。2.3甲方应按照本协议约定及乙方的提示，真实、准确、完整地提供使用系统所需的相关信息及数据，并对所提供信息的合法性、合规性及真实性负责。甲方保证其提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益，并符合国家有关法律法规及[请填写相关法律法规，例如：《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》]等的规定。2.4甲方应按照本协议第一条约定的服务标准合理使用系统，不得将系统用于任何非法、侵权、危害国家安全、社会公共利益或扰乱市场秩序的活动。2.5甲方应根据本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。2.6甲方有权根据本协议约定获取乙方的技术支持和咨询服务。2.7甲方不得对系统进行反编译、反汇编、破解、修改或试图绕过乙方的安全防护措施，不得将系统用于任何与协议约定不符的目的。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。3.2乙方应按照本协议约定的服务内容、服务标准和期限，持续、稳定地为甲方提供系统服务。3.3乙方应负责系统的日常维护、更新和升级，以保障系统的正常运行和性能提升。进行系统维护、更新或升级时，乙方应提前[请填写天数，例如：24]小时通知甲方，并尽量减少对甲方正常使用的影响。因必要升级或维护导致的短暂服务中断，乙方不承担违约责任，但应及时恢复服务。3.4乙方应采取不低于行业内合理安全标准的技术措施，保护系统本身及甲方通过系统传输、存储的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。乙方应遵守所有适用的数据保护法律、法规和标准，包括但不限于[请填写相关法律法规，例如：《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）、《中华人民共和国个人信息保护法》]等，并确保在处理甲方数据时遵循合法、正当、必要、诚信的原则，以及最小化处理原则。3.5乙方承诺对系统本身（包括但不限于软件、算法、模型、知识库等）及其产生的知识产权享有合法、完整的权利或有权合法使用，并保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。甲方在协议期内获得的是系统在约定范围内的非独占性、不可转让的使用许可。3.6乙方应建立技术支持体系，按照本协议约定向甲方提供技术支持服务，包括但不限于[请列举支持内容，例如：问题解答、故障排除指导等]。3.7发生影响系统正常运行的故障或安全事件时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并尽快恢复服务。同时，乙方应在事件发生后[请填写时间，例如：24]小时内通知甲方，并根据情况及时告知事件处理进展和结果。第四条数据所有权、使用与处理4.1甲方提供的原始数据的所有权归甲方所有。乙方在提供系统服务过程中，基于甲方数据进行的处理、分析、产生的衍生数据或模型优化成果，其知识产权归属由双方另行协商确定，或根据相关法律规定确定。但甲方有权在协议约定的范围内使用这些基于其数据产生的、服务于其目的的成果。4.2乙方处理甲方数据的目的仅限于提供本协议约定的系统服务、系统运行优化、性能监控、模型改进与分析研究（若有，需明确并经甲方同意）。4.3未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的数据（包括个人信息和非个人信息）与任何第三方共享、转让、出租或用于本协议约定之外的其他任何目的。因法律法规要求或接受监管机构监督检查需要而披露甲方数据的，乙方应事先通知甲方（在法律法规允许的范围内），并采取必要的保护措施。4.4甲方应对其提供的包含个人信息的数据负责，确保其已获得必要的个人授权（如适用），并确保其处理活动符合个人信息保护法律法规的要求。乙方在处理甲方提供的个人信息时，应获得必要的授权（如甲方未提供且乙方需要），并按照法律法规及双方约定进行合法处理。第五条费用、支付与结算5.1甲方使用本协议项下的系统服务应向乙方支付相应费用。费用构成为[请详细列出费用类型和计算方式，例如：订阅费、按使用量计费（如API调用次数、存储量）、支持服务费等]。5.2服务费用采用[请选择并描述支付周期，例如：按月、按年]付费方式。费用结算周期为[请描述结算周期，例如：每月/每年最后一天结算上一周期费用]。5.3甲方应在每个结算周期结束后的[请填写天数，例如：10]日内，根据乙方提供的符合本协议约定的发票或账单，通过[请描述支付方式，例如：银行转账、在线支付等]方式将费用支付至乙方指定的以下账户：银行名称：[请填写银行名称]账户名称：[请填写账户名称]账号：[请填写银行账号]5.4乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定开具发票或提供等额的收款凭证。5.5若甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[请填写百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数，例如：30]日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议第一条约定的服务标准，导致甲方遭受损失的，乙方应在收到甲方书面通知后合理期限内予以纠正，并应根据损失情况向甲方承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因乙方违约行为在单个事件中直接、可预见损失的[请填写百分比，例如：100%]。6.2若甲方违反本协议约定，特别是未经授权将系统用于非法目的、侵犯乙方知识产权或第三方权益、或未按约定支付服务费用，乙方有权立即暂停或终止向甲方提供系统服务，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的一切损失。6.3任何一方违反本协议的保密义务，应向另一方支付[请填写金额或计算方式，例如：违约金人民币XX元]或承担相应的赔偿责任。6.4任何一方发生破产、清算或解散时，应立即通知另一方，并按照本协议约定处理相关事宜。违约方应承担因其违约行为给守约方造成的一切损失。第七条期限、终止与解除7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[请填写期限]。7.2协议期满前[请填写天数，例如：30]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写续展期限]，续展次数不限/最多续展X次。7.3除本协议另有约定外，任何一方可在协议有效期内，因对方严重违约（如支付重大款项逾期、违反核心保密义务等）或发生破产、清算等情形，通过书面通知方式单方解除本协议。违约方应承担违约责任。7.4协议终止或解除后，甲方应立即停止使用系统，并按照乙方要求或本协议约定返还或销毁所有包含乙方信息的资料、系统账号、访问凭证等。乙方有权收回其提供的系统访问权限。双方应结清所有未付款项。关于知识产权、数据归属等事宜，按本协议第八、九条约定处理。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择并明确仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[请填写城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或者选择诉讼：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[请明确法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。）第九条其他条款9.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[请填写天数，例如：3]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，例如：7]日书面通知另一方。9.2完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被认定为无效或不可执行，双方应协商替换