2026年跨境电商一站式服务合同协议

跨境电商一站式服务合同协议甲方（服务提供方）：[服务商公司全称]法定代表人/负责人：[服务商法定代表人/负责人姓名]注册地址：[服务商注册地址]统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]乙方（用户）：[客户公司全称]法定代表人/负责人：[客户法定代表人/负责人姓名]注册地址：[客户注册地址]统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]鉴于：1.甲方拥有提供跨境电商一站式服务的专业能力和资源；2.乙方希望委托甲方提供跨境电商一站式服务，以促进乙方跨境电商业务的开展。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方提供跨境电商一站式服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容甲方同意根据乙方的需求，向乙方提供以下一项或多项跨境电商一站式服务：1.1国际物流服务：包括但不限于提供海运、空运、快递等国际运输方案的选择、国际运输途中的货物跟踪、仓储管理（若约定）、以及相关的物流信息咨询。1.2报关报检服务：甲方负责按照国家有关法律法规的规定，代表乙方办理乙方出口货物或进口货物的报关、报检手续，包括但不限于准备相关单证、进行报关申报、协助乙方缴纳相关税费、办理检验检疫等事宜。1.3税务服务：甲方为乙方提供跨境电商相关的税务咨询服务，包括但不限于增值税、关税等税费的测算、税务申报及缴纳代理服务（若约定），并协助乙方进行合理的税务筹划。1.4支付服务：甲方为乙方提供跨境交易支付相关的服务，包括但不限于多币种结算解决方案、跨境支付渠道接入、资金结算等服务（若约定）。1.5营销推广服务：甲方可根据乙方需求，提供跨境电商平台的店铺运营指导、广告投放策略制定与执行、社交媒体营销推广、数据分析报告等服务（若约定）。1.6售后服务：甲方提供与上述服务相关的售后咨询，包括客户咨询解答、投诉处理协调、以及按照约定进行的退换货处理协助等服务。具体的服务范围、服务标准及服务细节，由双方另行签订的服务协议或附件进行详细约定，若存在此类约定，则此类约定与本合同具有同等法律效力。第二条服务期限2.1本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限时长]。2.2服务期限届满前[提前通知期限]，若双方均未提出书面异议，本合同自动续期[续期时长]，续期次数不限/续期次数限定[次数]次，续期条款与原合同条款一致/双方另行协商确定。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用的计算方式及标准：(1)国际物流服务费：按照实际发生的国际运输费用加上[物流服务费率/固定服务费]计算。(2)报关报检服务费：按照海关或检验检疫机构规定的收费标准，加上[报关报检服务费率/固定服务费]计算。(3)税务服务费：按照实际代为申报缴纳的税费金额的[税务服务费率]%计算，最低收费[最低收费金额]元。(4)支付服务费：按照实际结算的跨境交易金额的[支付服务费率]%计算，最低收费[最低收费金额]元。(5)营销推广服务费：按照双方约定的服务方案及收费标准执行，具体标准见[相关服务协议或报价单]。(6)售后服务费：按照实际发生的售后服务事项，按照[售后服务费率/按次收费标准]计算。3.2总服务费用：本合同项下的预估总服务费用为人民币[总费用金额]元（大写：[大写金额]整），此费用仅为预估，最终实际服务费用以根据实际服务量及标准计算得出为准。3.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下指定银行账户：开户名称：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]3.4支付时间：(1)预付款：本合同签订后[支付天数]日内，乙方应支付预估总服务费用的[预付款比例]%作为预付款。(2)进度款：根据服务进度，每隔[进度款支付周期]，乙方应根据甲方提供的费用明细支付相应进度款。(3)结清款项：本合同服务期限届满后[结算天数]日内，乙方应根据甲方提供的最终费用结算清单，结清所有剩余服务费用。3.5税费承担：与本合同服务相关的各项税费，原则上由[约定承担方，通常为乙方]承担，甲方应向乙方开具合法有效的发票。特殊情况下，双方另行协商确定。第四条双方权利义务4.1甲方的权利义务：(1)按照本合同约定及双方另行签订的服务协议或附件的要求，在约定期限内完成各项服务，确保服务质量符合行业标准及乙方合理预期。(2)对乙方提供的商品信息、交易信息以及在与乙方合作过程中知悉的乙方的商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得泄露给任何第三方。(3)建立健全的服务监控和反馈机制，及时向乙方通报服务进度及可能影响服务的重大事项。(4)配备专业的服务团队，为乙方提供必要的服务支持和咨询。(5)遵守国家相关法律法规，合法合规开展服务业务。(6)对服务过程中产生的相关文件、数据等进行妥善保管，并按照乙方要求或法律规定进行提供或销毁。4.2乙方的权利义务：(1)按照本合同约定按时足额支付服务费用。(2)向甲方提供真实、准确、完整的商品信息、交易信息以及其他与服务相关的必要文件和资料，并对信息的真实性、合法性负责。(3)积极配合甲方开展各项服务，及时反馈需求，并根据甲方的合理要求提供必要的协助。(4)遵守甲方的服务流程和规范，不得提出不合理的要求。(5)对自身提供的信息和数据进行保密，并确保其安全性。第五条违约责任5.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并可能根据违约情节向乙方支付合同总金额[违约金比例]%的违约金。5.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[逾期利率]%向甲方支付违约金。逾期超过[期限]日，甲方有权暂停提供服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付服务费用及违约金。5.3若任何一方违反本合同的保密义务，应承担相应的违约责任，赔偿守约方因此遭受的全部损失。5.4因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行时，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[通知期限]内通知对方，并提供相关证明文件，并根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六条不可抗力6.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[通知期限]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权选择以下第[选择项数字]种方式解决：(1)向[法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼；(2)提交[仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八条合同的生效、变更和解除8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。8.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应向对方支付合同总金额[解除合同违约金比例]%的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方还有权要求违约方赔偿其余损失。8.4出现以下情况之一，本合同可解除：(1)双方协商一致同意解除；(2)因不可抗力致使本合同无法履行或履行失去意义；(3)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[宽限期]日内仍未纠正；(4)一方进入破产、清算程序。第九条其他条款9.1本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议或附件约定，补充协议或附件与本合同具有同等法律效力。9.2本合同的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。9.3本合同项下的任何通知或文件，在按上述地址或邮箱发送后[通知送达天数]日即视为送达。9.4本合同一式[份数]份