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文档简介

提货码验证系统升级协议甲方(以下简称“甲方”):法定代表人:注册地址:联系地址:联系电话:统一社会信用代码:乙方(以下简称“乙方”):法定代表人:注册地址:联系地址:联系电话:统一社会信用代码:鉴于甲方拥有并运营提货码验证系统(以下简称“系统”),并希望对现有系统进行升级;乙方拥有相关技术能力和经验,能够提供系统升级服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条协议目的本协议旨在明确双方在提货码验证系统升级过程中的权利、义务和责任,确保系统升级工作顺利进行,达到提升系统安全性、效率、功能或性能的目标。第二条系统定义与升级范围2.1系统定义:本协议所指的提货码验证系统是指由甲方所有或运营,部署在[请填写具体部署环境,如云平台、服务器等]的,当前版本为[请填写当前版本号],主要功能包括[请列举主要功能]的系统。2.2升级范围:本次升级的具体内容包括:(1)[具体升级内容一,例如:增加人脸识别二次验证模块];(2)[具体升级内容二,例如:优化数据库查询结构,提升系统响应速度至小于500毫秒];(3)[具体升级内容三,例如:修复已知的安全漏洞,使系统符合等级保护三级要求];(4)[具体升级内容四,例如:调整用户界面UI,提升用户体验];(5)其他[请列出其他升级内容]。2.3升级目标:通过本次升级,系统应达到以下目标:(1)人脸识别模块识别准确率达到99%以上;(2)系统在高峰并发量[请填写具体数值,如1000QPS]下的平均响应时间不超过400毫秒;(3)修复所有已知的安全漏洞,并通过[请填写具体安全机构或标准]的安全测评;(4)用户界面友好度提升,根据用户调研满意度提高15%以上。第三条升级计划与时间表3.1升级工作将分为以下阶段,并按以下时间表执行:(1)需求分析与确认阶段:自本协议生效之日起至[具体日期]止,乙方完成需求分析文档,提交甲方确认。甲方应在收到文档后[具体天数,如5]个工作日内完成确认。(2)设计阶段:自需求分析确认之日起至[具体日期]止,乙方完成系统详细设计文档和数据库设计文档,提交甲方确认。甲方应在收到文档后[具体天数,如7]个工作日内完成确认。(3)开发阶段:自设计确认之日起至[具体日期]止,乙方按照设计文档进行系统开发,并完成单元测试。乙方应定期向甲方汇报开发进度。(4)测试阶段:自开发完成之日起至[具体日期]止,乙方负责进行系统测试,包括集成测试、系统测试和压力测试,并提交测试报告。甲方应在收到测试报告后[具体天数,如10]个工作日内配合进行用户验收测试。(5)部署与上线阶段:自测试通过并完成用户验收测试之日起[具体天数,如7]个工作日内,乙方负责将升级后的系统部署到生产环境,并完成上线切换。3.2关键时间节点:(1)需求分析完成并确认:[具体日期];(2)设计完成并确认:[具体日期];(3)开发完成:[具体日期];(4)测试完成并提交报告:[具体日期];(5)用户验收测试完成:[具体日期];(6)系统正式上线:[具体日期]。3.3交付物:乙方应在每个阶段按照约定向甲方交付以下成果:(1)需求分析文档;(2)系统详细设计文档;(3)数据库设计文档;(4)源代码及相关文档;(5)系统测试报告;(6)用户手册及操作培训材料。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和时间完成系统升级工作;(2)有权对乙方的开发过程和交付成果进行监督和检查;(3)应按照本协议约定及时向乙方提供必要的系统现状资料、业务需求说明、测试环境及技术支持;(4)应按照本协议约定及时确认需求分析文档、设计文档,并参与系统测试和验收工作;(5)应确保其提供的接口或数据的准确性,并对自身提供的数据安全负责;(6)应配合乙方解决升级过程中出现的问题,并及时响应乙方的合理要求;(7)应按照本协议约定按时支付升级费用。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的配合和支持;(2)应按照本协议约定的范围、标准和时间完成系统升级工作,并保证工作质量;(3)应遵守甲方的保密义务,对在合作过程中获悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户数据等承担保密责任,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;(4)应按照本协议约定进行系统测试,并提交测试报告;(5)应按照本协议约定提供用户手册及操作培训材料,并对甲方人员进行系统操作培训;(6)应确保升级后的系统符合国家相关的法律法规和标准,特别是数据安全和网络安全方面的要求;(7)应在升级过程中及升级后提供必要的售后服务和技术支持;(8)应按照本协议约定收取升级费用。第五条费用与支付方式5.1升级总费用为人民币[具体金额]元(大写:[具体大写金额])。5.2费用构成:该费用包括但不限于系统设计费、软件开发费、测试费、部署费、培训费等。5.3支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付升级费用。5.4支付计划:(1)合同签订后[具体天数,如5]个工作日内,甲方向乙方支付升级总费用的50%,即人民币[具体金额]元;(2)系统通过甲方用户验收测试后[具体天数,如5]个工作日内,甲方向乙方支付升级总费用的40%,即人民币[具体金额]元;(3)系统正式上线运行后[具体天数,如10]个工作日内,甲方向乙方支付升级总费用的10%,即人民币[具体金额]元。第六条系统测试与验收6.1测试责任:系统测试由乙方负责,但甲方应配合乙方进行用户验收测试。6.2验收标准:系统验收应以本协议第二条约定的升级目标和乙方提交的系统测试报告、用户手册等为依据。系统功能、性能、安全性等应满足协议约定的要求。6.3验收流程:(1)乙方完成系统测试并提交测试报告和用户手册给甲方;(2)甲方在收到测试报告和用户手册后[具体天数,如10]个工作日内组织人员进行用户验收测试;(3)验收测试通过后,甲方应向乙方出具书面验收确认书;(4)若验收测试未通过,甲方应向乙方提出书面意见,乙方应在收到意见后[具体天数,如7]个工作日内进行整改,并重新提交测试报告和验收申请。整改后仍无法满足验收标准的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的部分或全部费用。第七条知识产权归属7.1升级前甲方拥有的系统知识产权仍归甲方所有。7.2乙方在本次升级过程中独立开发的部分,其知识产权归乙方所有,但乙方同意甲方在协议有效期内及期满后[具体年限,如3]年内,拥有在甲方自有系统内免费使用、修改和分发该部分的权限。7.3升级过程中由双方共同完成的成果,其知识产权归[请约定双方共有或甲方所有]所有。第八条数据安全与保密8.1双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限,如5]年。8.2双方应采取必要的技术和管理措施,确保系统升级过程及后续运行中处理的数据安全,符合国家关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规要求。第九条系统迁移与切换9.1乙方应制定详细的系统迁移方案和上线切换计划,并报甲方审核。迁移方案和上线切换计划应包括数据迁移清单、配置清单、上线步骤、回滚预案等。9.2系统迁移和切换工作应在甲方指定的[请填写具体时间窗口,如非营业时间]进行。9.3乙方负责实施系统迁移和切换,并承担由此产生的风险和责任。甲方应积极配合乙方完成迁移和切换工作。第十条服务与支持10.1乙方应在系统升级完成后提供[具体时长,如3]个月的免费技术支持服务,支持时间为工作日[具体时间,如9:00-18:00]。10.2乙方在免费支持期结束后,可向甲方提供有偿的长期技术支持服务,具体费用和服务内容由双方另行协商。10.3甲方在使用过程中遇到的问题,应及时向乙方反馈,乙方应在收到反馈后[具体天数,如2]个工作日内予以响应,并在[具体天数,如4]个工作日内提供解决方案。第十一条违约责任11.1若甲方未按照本协议约定按时支付升级费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期支付金额的[具体比例,如万分之五]作为违约金。逾期超过[具体天数,如30]日的,乙方有权暂停工作或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。11.2若乙方未按照本协议约定按时完成升级工作,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额的[具体比例,如万分之五]作为违约金。逾期超过[具体天数,如30]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的部分或全部费用,并支付违约金。11.3若乙方交付的升级成果不符合本协议约定的标准和要求,甲方有权要求乙方进行整改,并承担由此产生的额外费用。若整改后仍无法满足要求,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的部分或全部费用,并赔偿由此给甲方造成的损失。11.4因一方违约导致合同无法继续履行的,守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重疫情等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数,如5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。12.3因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但已履行的部分仍有效。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼,如:中国国际经济贸易仲裁委员会,仲裁规则按照其届时有效的仲裁规则进行]仲裁;或向[请填写具体法院,如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十四条协议的生效、变更与终止14.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。14.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并作为本协议不可分割的一部分。14.3本协议在约定的升级工作完成并通过甲方验收,且所有款项支付完毕后自动终止。双方另有约定的除外。第十五条其他条款15.1通知:本协议项下的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。15.

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