2025年辽宁省抚顺市新抚区保安员招聘考试真题附答案解析

2025年辽宁省抚顺市新抚区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安员在工作中遇到紧急情况，应当如何处理？()A.立即上报，等待指令B.独自处理，确保安全C.寻求同事帮助，共同处理D.忽略不管，避免麻烦2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()A.维护现场秩序B.指挥交通C.管理消防设施D.参与侦查犯罪3.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()A.灯光直射，方便观察B.轻轻扫视，避免吓到行人C.突然开启，制造威慑D.持续照射，确保照明4.保安员在制止斗殴时，应当采取什么措施？()A.立即制服对方B.请求增援，避免直接冲突C.随意劝解，避免激化矛盾D.拨打报警电话，等待警方到来5.以下哪种情况保安员应立即报警？()A.发现小偷行窃B.发现有人醉酒闹事C.发现火灾初起D.发现有人打架6.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，应如何处理？()A.追踪并制服B.跟踪观察，报告上级C.忽略不管，继续巡逻D.强行盘查，要求出示证件7.保安员在值勤时，应如何着装？()A.穿着便装，便于行动B.穿着制服，整齐划一C.穿着运动服，方便活动D.穿着休闲服，随意舒适8.保安员在处理客户投诉时，应采取什么态度？()A.漠不关心，不予理会B.态度恶劣，快速解决问题C.耐心倾听，认真记录D.粗暴对待，尽快结束9.保安员在发现公司财产被盗时，应如何报告？()A.直接向总经理报告B.立即报警，等待警方调查C.先向保安队长报告，再由队长决定是否报警D.忽略不管，避免麻烦自己10.保安员在紧急疏散时，应如何引导人员？()A.随意引导，尽快疏散B.按照预定路线，有序疏散C.逆行引导，快速撤离D.站在出口处，防止拥挤二、多选题(共5题)11.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()A.良好的体能B.优秀的沟通能力C.稳定的心理素质D.法律法规知识E.精通外语12.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()A.保持冷静，迅速判断B.优先保护人员安全C.及时报告上级，请求支援D.随意处置，避免扩大事态E.尽量避免与对方发生冲突13.保安员在巡逻检查中，应当关注哪些情况？()A.消防设施是否完好B.安全通道是否畅通C.人员流动情况D.禁止区域是否有入侵E.员工是否在工作14.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()A.对客户态度冷漠B.接受客户贿赂C.未经授权私自行动D.滥用职权，体罚他人E.及时向上级报告异常情况15.保安员在遇到以下哪些情况时应报警？()A.发生火灾B.发现有人受伤C.突然接到恐怖威胁电话D.发生斗殴事件E.晴天突然下起大雨三、填空题(共5题)16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规，以及保安服务合同中规定的各项义务。17.保安员在制止违法行为时，应尽量避免使用暴力，如遇必要，应使用合法的防卫手段。18.保安员在巡逻检查中，应定期检查消防设施，确保其处于良好状态。19.保安员在处理突发事件时，应首先确保人员安全，然后迅速采取措施，防止事态扩大。20.保安员在服务过程中，应保持警觉，对可疑情况进行调查，并及时报告上级。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()A.正确B.错误22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()A.正确B.错误23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免引起不必要的注意。()A.正确B.错误24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，先自行处理。()A.正确B.错误25.保安员在服务过程中，可以接受客户的贿赂。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？27.保安员在巡逻检查中，如何确保安全通道的畅通？28.保安员在执行任务时，如何处理与客户的纠纷？29.保安员在发现火灾初起时，应采取哪些措施？30.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

2025年辽宁省抚顺市新抚区保安员招聘考试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】A【解析】保安员在工作中遇到紧急情况，应立即上报，等待专业部门的指令处理，确保处理的有效性和安全性。2.【答案】D【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、指挥交通和管理消防设施等，参与侦查犯罪属于公安机关的职责。3.【答案】B【解析】保安员在夜间巡逻时，应轻轻扫视使用手电筒，避免突然照射吓到行人，同时也要确保照亮前方，方便观察。4.【答案】B【解析】保安员在制止斗殴时，应首先请求增援，避免直接冲突，保护自身安全，同时尽量减少事态扩大。5.【答案】C【解析】保安员在发现火灾初起时应立即报警，因为火灾情况紧急，需要专业消防部门迅速处理。6.【答案】B【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应跟踪观察，报告上级，由专业人员进行处理，避免误伤无辜。7.【答案】B【解析】保安员在值勤时应穿着制服，保持整齐划一的形象，以体现专业性和权威性。8.【答案】C【解析】保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听，认真记录，以便后续处理，保持良好的服务态度。9.【答案】C【解析】保安员在发现公司财产被盗时，应先向保安队长报告，由队长根据情况决定是否报警，确保处理程序的正规性。10.【答案】B【解析】保安员在紧急疏散时，应按照预定路线，有序疏散人员，确保人员安全，避免踩踏等事故发生。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安员应具备良好的体能、优秀的沟通能力和稳定的心理素质，同时需要掌握一定的法律法规知识，而精通外语并非必需。12.【答案】ABCE【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断；优先保护人员安全；及时报告上级，请求支援；尽量避免与对方发生冲突，防止事态扩大。13.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻检查中，应关注消防设施是否完好、安全通道是否畅通、人员流动情况以及禁止区域是否有入侵等，以确保安全。14.【答案】ABCD【解析】保安员在服务过程中应避免对客户态度冷漠、接受客户贿赂、未经授权私自行动以及滥用职权体罚他人等不当行为。15.【答案】ABCD【解析】保安员在遇到火灾、有人受伤、恐怖威胁电话以及斗殴事件等情况时应立即报警，而晴天突然下起大雨不属于紧急情况，无需报警。三、填空题(共5题)16.【答案】国家法律法规、保安服务合同【解析】保安员在执行任务时，必须以国家法律法规为准绳，同时也要履行保安服务合同中规定的各项义务。17.【答案】合法的防卫手段【解析】保安员在制止违法行为时，应优先考虑非暴力手段，在必要时，可以依法使用合法的防卫手段来保护自己和他人的安全。18.【答案】消防设施【解析】保安员在巡逻检查中，消防设施是重要的检查项目，确保其处于良好状态对于预防火灾至关重要。19.【答案】人员安全【解析】在处理突发事件时，保障人员安全是首要任务，之后保安员应迅速采取有效措施，控制事态发展。20.【答案】可疑情况【解析】保安员在服务过程中，对于任何可疑情况都应保持警觉，进行调查，并及时向上级报告，确保安全无虞。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，必须遵守法律法规，不得随意使用武力，只有在必要情况下，且在确保自身和他人生安全的前提下，才能使用合法的防卫手段。22.【答案】错误【解析】保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听客户的陈述，认真记录，不得拒绝听取客户的意见，应保持良好的服务态度。23.【答案】错误【解析】保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒照亮前方，确保照明，同时也要注意避免突然的灯光吓到行人或引起不必要的注意。24.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即上报，等待专业部门的指令处理，以确保处理的有效性和安全性。25.【答案】错误【解析】保安员在服务过程中，必须坚守职业道德，不得接受客户的贿赂，应保持公正、廉洁的服务态度。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在处理突发事件时，应当遵循以下原则：首先确保人员安全，其次迅速判断情况，及时报告上级，请求支援，采取有效措施控制事态，并遵循法律法规和公司规定进行操作。【解析】保安员处理突发事件时，应遵循确保人员安全的原则，同时迅速判断情况，及时上报，采取有效措施，并确保整个处理过程合法合规。27.【答案】保安员在巡逻检查中，应定期检查安全通道，确保通道内无障碍物，照明设施完好，疏散指示清晰，同时提醒在场人员注意通道畅通，避免拥堵。【解析】确保安全通道畅通是保安员的重要职责，通过定期检查和提醒，可以保障在紧急情况下人员的快速疏散。28.【答案】保安员在执行任务时，应保持冷静，耐心倾听客户的诉求，以事实为依据，依法依规处理纠纷，避免情绪化，确保处理过程公正、公平。【解析】处理客户纠纷时，保安员应保持专业和冷静的态度，依法依规处理，以维护公司和客户的合法权益。29.【答案】保安员在发现火灾初起时，应立即使用灭火器进行初期灭火，同时迅