（正式版）DB12∕T 823-2018 《会展物流服务质量规范》_第1页
（正式版）DB12∕T 823-2018 《会展物流服务质量规范》_第2页
（正式版）DB12∕T 823-2018 《会展物流服务质量规范》_第3页
（正式版）DB12∕T 823-2018 《会展物流服务质量规范》_第4页
（正式版）DB12∕T 823-2018 《会展物流服务质量规范》_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2018-10-25实施2018-10-25实施天津市市场和质量监督管理委员会发布I本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由天津市商务委员会提出并归口。本标准起草单位：天津市会展行业协会。本标准主要起草人：杨玉茹、丁召阳、陆磊。1凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。为满足展览的特殊需要，将展品以及相关物资及时、准确、安全地从所在国(地)转移到参展目的地，展览结束后再从展览地运回的过程，包括展览前后的仓储、包具备专业团队、物流渠道、物流网络、展品运输、仓储以及4.1.1应具有合法的经营资质，营业执照经营范围应24.2.2应具备相关装卸搬运设施设备，如叉车、吊车、油压车、小推车(具备特种设备检验合格证)。4.3.2应有制定会展物流服务方案的能力和实施过程中具有执行力的运营团队。4.4.1从业人员身体健康，具有良好的职业道德，遵纪守法，文明礼貌，诚信服务，熟悉会展物流服4.4.2从业人员须与物流企业签订合法的劳动合同并4.4.3安全管理人员具有相应的资格证书，持证上岗，并具备专业技能，确保国内国际展品单据及通4.4.4现场操作人员应具有特种作业操作证或其他相应资格证，统一着装，并佩戴相关劳保用品。4.4.5客服人员具备良好的沟通能力4.5.1会展物流服务商总负责人为安全生产管理的第一责任人；现场总指挥为具体业务负责人，负责4.5.2财务管理人员及审计人员应服务于会展物流全流程4.5.3运营人员应具备会展物流项目专业管理的经验，为客户制定专业、科学、安全、高效的会展物4.5.4会展物流服务商应具备现代化信息管理的基本技能，便于监管各个业务流程的基本信息以及效4.6.1应采用计算机技术，通信网络技术对物流仓储作业，运输及配载管理进行实时化跟踪管理，对4.6.2应对展品运输的路5.1.1.1布展前期，应提供起运地提货至会展场地的运输服务，要求时35.1.1.2布展现场，应提供现场配送服务，要求展品按展馆区域分类，并将展品及时、准确配送至指5.1.1.3撤展现场，应提供展品回运到门服务，要求展品信息可查询，按时到达指定地，并保障展品5.1.2.1应提供国际海运/空运/铁路等货运代理服务，要求展品信息可查询，将展品按规定时间送达5.1.2.2应提供目的港(港口/机场/车站)通关、商检、运输服务，要求展品申报数据准确、展品清5.2.1应提供进出馆服务，包括卸货、拆箱、组装、就位、空5.2.3现场作业应符合展品包装标识要求，无标识要求的应按照参展商的现场指导来操作。5.3.4应提供现场临时仓储服务，要6.3应具备处置程序：报告程序、报告方式、报告内容、6.6应具备应急管理报表：应急接待、处理、上4各

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论