志愿服务行为规范及承诺事项承诺书(8篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE志愿服务行为规范及承诺事项承诺书(8篇)志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇1为保证__________工作顺利开展：一、基本事项1.承诺人基本信息：姓名、性别、年龄、联系方式、所属单位或社区。2.承诺期限：自________年________月________日起至________年________月________日止。3.承诺内容：严格遵守本承诺书所列各项规范及措施，积极履行志愿服务职责，保证志愿服务活动安全、有序、高效开展。二、行为准则1.服从组织管理：接受__________工作协调小组的统一调度和指导，按照工作安排履行志愿服务职责。2.遵守规章制度：严格遵守国家法律法规及__________工作相关管理规定，不得从事任何违法违规行为。3.维护形象声誉：展现志愿服务者的良好风貌，不得有损害志愿服务队伍形象的行为。4.坚持诚实守信：如实反映工作情况，不得虚报、瞒报志愿服务信息。三、具体行动1.时间安排：按照工作计划，每周参与志愿服务时间不少于________小时，保证__________工作按计划推进。2.任务执行：每日开展__________次安全检查，及时发觉并排除安全隐患；每周参与__________次物资清点与整理，保证物资管理规范。3.沟通协调：每日与__________工作协调小组保持至少________次沟通，汇报工作进展，反馈存在问题。4.专业培训：积极参加__________工作相关培训，提升志愿服务技能和专业素养，保证服务质量。5.突发事件处置：遇突发事件时，第一时间向__________工作协调小组报告，并根据指示采取应急措施。四、与责任1.接受：承诺人自愿接受__________工作协调小组及社会公众的，对违反本承诺书的行为，愿意承担相应责任。2.违约处理：如因个人原因未能履行承诺，将主动说明情况并配合调整工作安排；情节严重者，将按相关规定追究责任。3.保密义务：对在工作中知悉的个人信息及相关事务予以保密，未经许可不得外泄。4.资源保护：妥善使用工作期间配备的设备、物资，避免浪费与损坏，离职或调岗时按规定交接。承诺人签名：__________签订日期：________年________月________日志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇2承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“志愿服务活动”指承诺人按照本承诺书约定，为社会或特定群体提供的无偿服务行为。1.2本承诺书所称“服务对象”指接受承诺人志愿服务的个人或单位。1.3本承诺书所称“服务标准”指承诺人提供服务应达到的质量要求和时限要求。1.4_________指本承诺涉及的特定服务内容。1.5_________指本承诺涉及的特定技术参数。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人承诺作为志愿服务活动的实施主体，具备开展志愿服务所需的能力和资质。2.1.2承诺人承诺严格遵守国家及地方关于志愿服务的法律法规，保证志愿服务活动的合法性。2.1.3承诺人承诺建立健全志愿服务活动的内部管理制度，明确责任分工。2.2实施对象2.2.1承诺人承诺以_________为服务对象，提供符合其需求的志愿服务。2.2.2承诺人承诺尊重服务对象的意愿和需求，保证服务对象的安全和隐私。2.2.3承诺人承诺在服务过程中，与服务对象保持良好的沟通和协作。2.3实施标准2.3.1承诺人承诺按照_________的标准提供服务，保证服务质量达到预期要求。2.3.2承诺人承诺在服务过程中，严格遵守职业道德和行为规范，维护志愿服务的良好形象。2.3.3承诺人承诺定期对志愿服务活动进行评估和改进，不断提升服务水平。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人承诺为志愿服务活动提供必要的资金支持，保证活动顺利开展。3.1.2承诺人承诺资金使用应符合国家及地方关于志愿服务的资金管理的规定。3.1.3承诺人承诺定期公示资金使用情况，接受社会。3.2人员保障3.2.1承诺人承诺配备足够数量的志愿者，保证志愿服务活动的顺利进行。3.2.2承诺人承诺对志愿者进行必要的培训，提升其服务能力和水平。3.2.3承诺人承诺为志愿者提供必要的工作条件和安全保障。3.3技术保障3.3.1承诺人承诺为志愿服务活动提供必要的技术支持，保证服务效果。3.3.2承诺人承诺定期更新技术设备，提升志愿服务活动的效率。3.3.3承诺人承诺对技术设备进行维护和保养，保证其正常运行。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1承诺人未按承诺的服务标准提供服务，但未造成服务对象重大损失的。4.1.2承诺人未按时完成志愿服务活动，但已及时向服务对象说明原因的。4.1.3承诺人未按规定使用资金，但已及时纠正的。4.2重大违约4.2.1承诺人未按承诺的服务内容提供服务，造成服务对象重大损失的。4.2.2承诺人未按时完成志愿服务活动，且未及时向服务对象说明原因的。4.2.3承诺人未按规定使用资金，且未及时纠正的。5.争议解决5.1协商5.1.1承诺人承诺与服务对象、相关单位等进行协商，解决志愿服务活动中产生的争议。5.1.2承诺人承诺在协商过程中，保持客观公正的态度，寻求双方都能接受的解决方案。5.2仲裁5.2.1若协商不成，承诺人承诺按照_________的规定，向仲裁委员会申请仲裁。5.2.2承诺人承诺遵守仲裁委员会的裁决，履行相关义务。5.3诉讼5.3.1若仲裁不成，承诺人承诺按照__________法第__条的规定，向人民法院提起诉讼。5.3.2承诺人承诺遵守人民法院的判决，履行相关义务。根据《___________________法》第__条根据《___________________法》第__条承诺人签名：__________签订日期：__________志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇3本承诺书依据__________文件制定1总则1.1目的为规范志愿服务行为，保障志愿服务活动有序开展，促进志愿服务事业健康发展，维护志愿服务各方合法权益，特制定本承诺书。1.2范围本承诺书适用于所有参与志愿服务活动的志愿者、志愿服务组织及志愿服务项目实施单位。志愿者及志愿服务组织在开展志愿服务活动时，均应遵守本承诺书的相关规定。2核心承诺2.1禁止行为（1）任何形式的歧视行为，包括但不限于民族、种族、性别、宗教、地域、身体残疾等歧视。（2）任何形式的骚扰行为，包括但不限于言语、行为、网络等形式的骚扰。（3）任何形式的欺骗行为，包括但不限于虚构身份、隐瞒信息、伪造材料等。（4）任何形式的滥用行为，包括但不限于滥用志愿服务时间、滥用志愿服务资源、滥用志愿服务名称等。（5）任何形式的损害行为，包括但不限于损害志愿服务组织形象、损害志愿服务项目声誉、损害志愿服务对象权益等。（6）任何形式的违法违纪行为，包括但不限于违反国家法律法规、违反志愿服务组织规章制度等。2.2强制要求（1）遵守国家法律法规，维护社会公德，弘扬志愿服务精神。（2）尊重志愿服务对象，保护志愿服务对象隐私，维护志愿服务对象权益。（3）按照志愿服务组织安排，积极参与志愿服务活动，完成志愿服务任务。（4）爱护志愿服务资源，节约志愿服务成本，提高志愿服务效率。（5）接受志愿服务组织管理，服从志愿服务组织调度，配合志愿服务组织工作。（6）参与志愿服务活动时，应佩戴志愿服务标识，展示志愿服务形象。（7）参与志愿服务活动前，应接受志愿服务组织培训，知晓志愿服务活动内容、要求和注意事项。（8）参与志愿服务活动时，应注意自身安全，避免发生意外伤害。（9）参与志愿服务活动后，应及时向志愿服务组织反馈工作情况，提交工作记录和相关信息。（10）积极参与志愿服务活动宣传，推广志愿服务理念，吸引更多人参与志愿服务。3实施机制3.1主体__________部门负责日常检查。3.2检查频次每季度至少开展一次全面检查，每月至少开展一次随机抽查。4法律责任4.1违约情形（1）违反本承诺书禁止行为之一的。（2）违反本承诺书强制要求之一的。（3）在志愿服务活动中造成不良影响或后果的。（4）提供虚假信息或材料，骗取志愿服务资格或荣誉的。（5）擅自改变志愿服务活动内容、时间、地点等，影响志愿服务活动正常开展的。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款。5附则本承诺书自发布之日起施行，由__________部门负责解释。本承诺书未尽事宜，由__________部门另行规定。承诺人签名：签订日期：志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇41.总则本规范及承诺事项旨在规范志愿服务行为，明确承诺人责任，保障志愿服务活动有序开展。承诺人应严格遵守国家法律法规及相关政策，践行志愿服务精神，维护志愿服务形象。2.承诺事项2.1承诺人承诺遵守志愿服务相关法律法规，服从组织安排，认真履行志愿服务职责。2.2承诺人承诺在志愿服务过程中，尊重服务对象，保护其隐私，不得泄露敏感信息。2.3承诺人承诺维护志愿服务组织声誉，不得从事与志愿服务宗旨无关的活动。2.4承诺人承诺按照志愿服务组织要求，完成服务任务，保证服务质量达到__________指标达到GB/T__________标准。2.5承诺人承诺遵守志愿服务时间安排，如需调整，应提前向组织报备。2.6承诺人承诺未经组织同意，不得擅自发布涉及志愿服务活动的信息。3.双方责任志愿服务组织应提供必要的培训与指导，保障承诺人安全，服务质量。承诺人应积极接受培训，提升服务能力，及时反馈服务过程中遇到的问题。4.附则本承诺书一式两份，承诺人及志愿服务组织各执一份。本承诺有效期自__________至__________。承诺人签名：__________签订日期：__________志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇5承诺书框架第一条基本原则甲方、乙方在参与志愿服务活动中，应遵循平等自愿、诚实守信、公平公正、公开透明的基本原则，严格遵守国家法律法规及志愿服务相关规章制度，维护志愿服务活动的声誉和形象。第二条志愿服务行为规范1.甲方承诺严格遵守志愿服务行为规范，包括但不限于：遵守志愿服务组织的管理规定，服从统一调度和管理；按照服务项目要求履行职责，保证服务质量达标；未经组织同意，不得擅自变更服务内容或范围；尊重服务对象的意愿和需求，保护其隐私和合法权益；不得利用志愿服务从事营利性活动或与志愿服务无关事项。2.乙方承诺在志愿服务过程中，应具备以下行为规范：做到文明服务，用语规范，不得有任何形式的歧视、侮辱或暴力行为；按时完成志愿服务任务，保证服务时长和服务效果符合要求；遇到突发情况应及时向组织报告，并协助处理；妥善保管志愿服务相关资料，不得泄露或滥用信息；接受组织的和评估，对服务行为负责。第三条承诺事项1.甲方承诺：为乙方提供必要的志愿服务培训，保证乙方具备基本的服务技能和知识；定期组织志愿服务活动，活动频次不少于（__________）次/年；建立健全志愿服务考核机制，对乙方服务表现进行客观评价；保障乙方在志愿服务中的安全，落实安全防护措施，本单位保证__________指标达标率100%。2.乙方承诺：积极参与志愿服务活动，服务时长不少于（__________）小时/年；服从甲方的调度安排，不得无故缺席或推诿服务任务；遵守志愿服务组织的纪律，不得从事任何损害组织形象的行为；及时反馈服务过程中的问题和建议，协助改进服务质量。第四条资源与支持1.甲方承诺为乙方提供必要的资源支持，包括但不限于：提供志愿服务所需的工具、设备或经费支持，具体金额为（__________）元/次；协助乙方获取相关培训机会，提升服务能力；建立志愿服务激励机制，对表现优秀的乙方给予表彰或奖励。2.乙方承诺：合理使用甲方提供的资源，不得浪费或挪作他用；积极参与资源筹措活动，为志愿服务提供物资或资金支持；如发觉资源使用不当或存在浪费现象，应及时向甲方报告。第五条与评估1.甲方承诺建立志愿服务机制，定期对乙方服务行为进行评估，评估结果作为改进服务的重要依据。2.乙方承诺接受甲方的和评估，对评估结果及时反馈意见，共同提升志愿服务水平。第六条违约责任1.甲方如未履行承诺事项，应承担相应责任，包括但不限于：赔偿乙方因资源不足或管理不善造成的损失；对乙方进行通报批评，并限期整改。2.乙方如违反承诺事项，应承担相应责任，包括但不限于：承担志愿服务过程中造成的损失；被取消志愿服务资格，并列入不良记录。第七条争议解决双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应协商解决；协商不成的，可向相关志愿服务管理部门申请调解或仲裁。第八条其他事项1.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至（__________）年（__________）月（__________）日止。2.本承诺书一式两份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇6为规范__________行为，特制定本承诺书。承诺人应严格遵循本承诺书内容，自觉履行志愿服务职责，保证志愿服务活动的有序开展和良好社会效应。一、行为准则1.承诺人应秉持自愿、平等、诚信原则参与志愿服务，尊重服务对象的意愿和需求，避免任何形式的强迫或歧视行为。2.承诺人应遵守国家法律法规及志愿服务相关制度，不得从事任何违法违纪活动，维护志愿服务活动的严肃性和公信力。3.承诺人应服从组织安排，积极参与志愿服务培训，提升自身服务能力和综合素质，保证服务质量符合要求。4.承诺人应诚实守信，如实记录志愿服务时长和内容，不得虚报或伪造服务信息，保证志愿服务数据的真实性。5.承诺人应注重个人形象，着装整洁得体，言行文明礼貌，展现志愿服务的良好风貌。二、具体承诺1.承诺人应按时参加志愿服务活动，不得无故缺席或迟到早退，确有特殊情况需提前请假并经组织批准。2.承诺人应遵守志愿服务场所的规章制度，不得擅自离开岗位或从事与服务无关的活动，保证服务过程的连贯性和稳定性。3.承诺人应妥善保管志愿服务相关资料和物品，不得遗失或损坏，保证志愿服务信息的完整性和安全性。4.承诺人应尊重服务对象的隐私和权益，不得泄露服务对象的个人信息或传播与服务相关的敏感内容。5.承诺人应积极与其他志愿者沟通协作，共同完成志愿服务任务，营造和谐友好的服务氛围。三、保障措施1.承诺人应接受志愿服务组织的培训和指导，不断提升服务技能和应急处理能力，保证服务质量符合标准。2.承诺人应积极参与志愿服务活动的总结和反馈，提出合理化建议，促进志愿服务活动的持续改进和优化。3.承诺人应配合志愿服务组织的考核评估，如实反映服务情况，保证志愿服务数据的准确性和可靠性。4.承诺人应关注志愿服务活动的安全风险，做好自我防护措施，避免发生意外伤害或纠纷。5.承诺人应主动接受社会，对发觉的问题及时向组织反映，共同维护志愿服务活动的良好形象。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名：__________签订日期：__________志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇7关于__________项目的承诺一、前期准备1.必须制定详细的服务计划，明确服务目标、内容、范围及时间安排。2.必须对志愿者进行岗前培训，保证其知晓服务规范、安全须知及纪律要求。3.必须建立服务信息登记制度，如实记录志愿者基本信息及服务意向。4.严禁未经培训擅自开展服务活动。5.严禁利用志愿服务进行任何商业性或营利性活动。二、实施过程1.必须严格遵守服务计划，按约定时间、地点履行服务职责。2.必须尊重服务对象，保持文明礼貌，维护志愿者形象。3.必须妥善保管服务过程中涉及的个人或组织信息，严禁泄露。4.必须及时报告服务过程中遇到的问题或突发事件。5.严禁迟到、早退或无故缺席服务活动。6.严禁与服务对象发生任何形式的冲突或不当行为。三、后期评估1.必须按时完成服务记录，保证服务内容真实、完整。2.必须参与服务总结会议，反馈服务情况及改进建议。3.必须配合组织方开展服务效果评估工作。4.严禁伪造或篡改服务记录。5.严禁以任何理由拒绝参与后期评估。本承诺自__________年__月__日起生效承诺人签名：__________签订日期：__________年__月__日志愿服务行为规范及承诺事项承诺书篇8承诺方：单位名称：联系方式：证件号码号/统一社会信用代码：一、行为准则与宗旨本承诺书旨在明确承诺方参与志愿服务活动的行为规范及责任义务，以保障志愿服务活动的有序开展，促进社会公共利益。承诺方基于自愿原则，充分认识志愿服务的社会价值与道德要求，结合自身实际情况，作出如下承诺，并严格履行。志愿服务是一项体现社会责任与奉献精神的社会公益活动。承诺方参与志愿服务活动，应秉持“自愿、平等、诚信、友爱”的原则，尊重服务对象的人格尊严与合法权益，维护志愿服务活动的公信力与社会形象。承诺方承诺遵守国家法律法规及志愿服务相关制度规定，服从组织安排，保证志愿服务行为符合社会公德与职业道德标准。二、具体承诺事项1.行为规范承诺方承诺在志愿服务过程中，严格遵守志愿服务组织制定的各项规章制度，服从现场管理人员的指挥与协调。不得从事任何损害服务对象利益、破坏公共秩序或违反社会公德的行为。2.信息安全与保密承诺方承诺妥善保管