2026年医院医务服务流程优化合同

2026年医院医务服务流程优化合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院医务服务流程优化服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院医务服务流程优化服务，包括但不限于门诊服务流程优化、住院服务流程优化、急诊服务流程优化、医疗信息管理系统优化、医疗服务质量提升方案等。乙方确保具备提供医院医务服务流程优化服务的资格，并向甲方提供相关资质证明文件，同时提供项目团队人员名单及简介。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医院医务服务流程优化服务的地点：甲方医院内部。

2、具体服务范围包括：门诊预约系统优化、就诊流程简化、医患沟通机制完善、医疗信息共享平台搭建、医疗服务标准化建设等。

3、项目团队人数：_______人，包括项目经理、流程分析师、医疗信息系统专家、医疗服务质量专家等。

4、乙方承诺为甲方提供自合同签订之日起至项目完成止的全程服务，并确保项目团队按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应积极配合乙方开展医院医务服务流程优化服务，提供必要的工作条件和支持。

2、甲方应为乙方项目团队提供必要的医院内部资源，包括会议室、办公场所、医疗信息系统访问权限等。

3、乙方对项目团队进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方提供的服务成果进行验收。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院医务服务流程优化业务的合法资质，并拥有丰富的医院管理和医疗服务经验。

2、乙方提供的所有项目团队成员均应是其合法正式的员工，并与项目团队成员签订正式的劳动合同，负责办理项目团队成员的意外伤害保险，并按月向项目团队成员支付报酬。

3、乙方项目团队成员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规和医疗行业规范，不得泄露甲方的商业秘密和医疗信息，不得影响甲方的正常医疗秩序。

5、乙方的项目团队成员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的办公设备。

6、乙方如发现医院医务服务流程优化范围内存在安全隐患或服务漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，乙方每完成一个阶段性目标后，向甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方项目团队成员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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