2026年线上线下综合服务合同

2026年线上线下综合服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供线上线下综合服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供涵盖线上平台运营、线下活动执行、市场推广、数据分析等全方位综合服务。具体服务项目包括但不限于：

1、线上平台搭建与维护服务

（1）提供符合甲方业务需求的电商平台或自媒体平台搭建；

（2）负责平台日常维护、技术支持及系统升级；

（3）确保平台运行稳定，响应时间不超过30秒，全年系统故障率低于1%。

2、线下活动策划与执行服务

（1）根据甲方需求制定活动方案，包括活动主题设计、流程安排、物料准备等；

（2）负责活动场地布置、设备租赁与调试，确保活动顺利进行；

（3）提供现场协调与应急处理服务，配备至少2名专职现场执行人员。

3、市场推广服务

（1）制定整合营销方案，涵盖社交媒体推广、内容营销、广告投放等；

（2）每月至少发布10篇高质量推广内容，覆盖目标用户群体；

（3）与第三方推广机构合作需事先征得甲方书面同意。

4、数据分析与报告服务

（1）建立数据监测体系，每日统计网站流量、用户行为等关键指标；

（2）每周提交数据分析报告，包括服务效果评估及改进建议；

（3）提供可视化数据报告，确保数据准确率达99%以上。

二、服务方式

1、服务地点：甲方指定的办公场所及线上平台域名：__________________。

2、服务时间：

（1）线上服务7天24小时响应，重大节日无休；

（2）线下活动执行时间根据具体项目安排，提前15天通知甲方确认。

3、服务团队配置：

（1）项目经理1名，负责整体服务协调；

（2）技术工程师2名，保障平台正常运行；

（3）市场专员3名，负责推广执行；

（4）设计师1名，提供视觉支持。

4、服务交付标准：

（1）服务成果需经甲方验收合格后方可结算；

（2）所有服务资料归甲方所有，乙方不得私自留存或转售。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确服务需求，提供必要的产品资料及品牌规范；

2、甲方应按时审核服务方案及阶段性成果，逾期未审核视为认可；

3、甲方有权对服务过程进行监督，提出合理化改进建议；

4、甲方应按合同约定支付服务费用，逾期付款需承担相应责任；

5、甲方变更服务需求需提前7天书面通知乙方，调整服务方案需双方协商。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应配备专职团队履行合同，确保服务质量达标；

2、乙方需遵守国家法律法规，服务内容不得违反社会主义核心价值观；

3、乙方应保护甲方商业秘密，未经许可不得对外泄露；

4、乙方需配合甲方完成服务验收，提供完整的服务过程记录；

5、乙方应建立应急响应机制，重大问题需第一时间向甲方汇报。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用总额为人民币_______元（大写：__________________），分阶段支付：

（1）合同签订后支付30%，即人民币_______元；

（2）中期验收合格后支付40%，即人民币_______元；

（3）项目最终交付后支付30%，即人民币_______元。

2、支付方式：甲方通过银行转账支付，乙方提供对公账户信息：

开户行：__________________，账户名：__________________，账号：__________________。

3、发票开具：乙方在收到甲方款项后10个工作日内开具等额增值税专用发票。

五、违约责任

1、若甲方无故解除合同，需支付已完成服务部分的80%作为违约金；

2、若乙方服务质量不达标，甲方有权要求整改，整改后仍不合格可扣减相应费用；

3、因乙方原因导致甲方品牌形象受损，需承担修复费用及连带赔偿责任；

4、任何一方单方面断供服务，需支付合同总额50%的违约金，并承担由此产生的损失。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的提交北京市第三中级人民法院诉讼解决。

七、其他事项

1、本合同未尽事宜由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

2、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至服务项目完全履行完毕；

3、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。

甲方：